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à:  Governo e Negócios - Página de Apresentação

Novas formas de encontrar compradores de produtos comerciais como a mudança civilizações

por William McGaughey

O mercado local é o lugar onde os compradores e vendedores de produtos comerciais se reúnem para trocar produtos por dinheiro. O preço representa a soma de dinheiro necessária para adquirir uma unidade do produto acordadas pelas duas partes. Esse é o mercado livre. No entanto, este trabalho irá concentrar-se o processo pelo qual os compradores e vendedores se reúnem. Ela vai mostrar como esse processo mudou a humanidade tem progredido de uma civilização para outra.

O regime de civilizações utilizados nesta discussão é a apresentada no livro, cinco epochs da civilização. Há um primeiro período que antecede as sociedades civilizadas, que chamamos de "pré-histórico". Em seguida, vem a primeira civilização, em que o governo organiza as comunidades assentadas e mantém a paz internamente. A segunda civilização, dominada pela religião do mundo, fornece uma base moral para a sociedade. A terceira civilização, dominada pelo comércio e da educação secular, produz o tipo de sociedade letrada que se associar com a Inglaterra vitoriana. A quarta civilização é a idade de entretenimento (ou cultura pop) que chegou a sua fruição, no século 20. A quinta civilização, agora em sua infância, é o que os computadores cultura vai se desenvolver.

Estes cinco civilizações cada um tem uma tecnologia de comunicação dominante, que foi inventada no início da sua época. Eu civilização baseia-se em ideográficos (não escrita) alfabética. Civilization II baseia-se na escrita alfabética. Civilization III é baseado em textos impressos. Civilization IV é baseada em comunicação elétrica ou eletrônica (cinema, rádio, televisão, etc) Civilization V apresenta uma comunicação por computador através da Internet.

Se tivéssemos de atribuir datas para estas épocas históricas, eles podem ser:

Civilização I                3000 B.C. a 550 B.C.
Civilização II
            550 B.C. a 1450 A.D.
Civilização III
          1450 A.D. a 1920 A.D.
Civilização IV
           1920 A.D. a 1990 A.D.
Civilização V
            1990 A.D. a present

Tenha em mente que estas datas são aproximadas. Não há variação significativa sobreposição e por regiões geográficas. Por exemplo, os americanos podem estar se movendo em uma idade de entretenimento de massa em um computador baseado em cultura, mas em partes do mundo islâmico, a cultura pode estar mais próxima à descrita por Civilization II.

Não No entanto, nosso objetivo aqui é discutir as civilizações, mas os mercados. Queremos ver como o processo de compra e venda de produtos comerciais mudou ao longo dos anos. Em particular, nós queremos ver como os compradores foram montados e combinados com os vendedores no mercado.

O comerciante é alguém que vende produtos comerciais, a fim de ganhar dinheiro. Esta pessoa está motivada para levar as mercadorias para o mercado. Ele pode ser um viajante de longa distância trazendo mirra do Iêmen de navio para Egito faraônico ou um mascate trazendo mercadorias fabricadas a partir de Filadélfia a cavalo para as pequenas cidades em Ohio. Se um lucro pode ser feita, o comerciante irá encontrar uma maneira de entregar as mercadorias. Ao contrário, é o comprador que é o problema. Esta pessoa precisa ser feita a querer comprar os produtos que ele pode nunca ter conhecido existiu. Como essas pessoas podem ser encontrados? Técnicas de localização de compradores e fazer um discurso de vendas para eles mudaram ao longo dos anos.

Instituições comerciais floresceu no terceiro epoch do history do mundo. Durante o Renascimento, o negócio começou a utilizar técnicas sofisticadas de financiamento das empresas em grande escala, e inventou agrupamentos de seguro para spread de risco, mecanismos de operação bancária internacional e de crédito, e contabilidade de dupla entrada para medir os lucros. Mais tarde nesta época, a publicidade de jornal se tornou uma poderosa ferramenta para atingir os clientes.

Antes disso, as modalidades de compra e venda de produtos foram menos formal. Podemos esboçar brevemente práticas comerciais nos períodos anteriores.

Tempos pré-históricos

Vamos supor que os mercados organizados não existia neste período da história humana. Quando a humanidade foraged, caçados ou pescados para a sua alimentação, a comida era distribuída aos membros de uma família ou clã. Unidades sociais eram economicamente auto-suficiente. Eles não tinham nem o excesso nem desejo de comercializar produtos para estranhos em troca de outros bens.

Agora, é claro, a negociação com as tribos primitivas teve lugar. No século 17, os comerciantes europeus navegaram para oeste da África para o intercâmbio de bens manufaturados, como armas para os cativos de outras tribos. Os escravos prospectivo foram trazidos para as Américas a ser vendido como trabalhadores das plantações dos proprietários de terra. Na América do Norte, os comerciantes de peles estabeleceu postos no território indiano ao álcool de câmbio, bijuterias e outros produtos manufaturados por peles de animais. Peles de castor, assim obtidos, foram enviados à Europa para fazer os chapéus de pele que eram moda na corte de Louis XIV.


Civilização I

Na era dos reinos e impérios políticos, comerciantes ambulantes visitou cortes reais trazendo mercadorias preciosas para a venda. Imperadores, reis e outras pessoas poderosas ou famílias eram os compradores desses produtos. Seu prestígio e capacidade de comando a serviço dos outros foi reforçado pela exibição de ouro, prata, pedras preciosas e outras riquezas.

Considerando que a instituição do governo baseou-se em vigor, alguns governantes tentaram adquirir os produtos roubando os comerciantes, em vez de pagar por eles em uma troca consensual. Como resultado, seus reinos tornou-se empobrecido, quando os comerciantes parou de trazer mercadorias de outros lugares. King Urukagina de Lagash, um governante sábio na Mesopotâmia (2378-2371 aC), emitiu um édito que os comerciantes que visitam o seu reino não ser molestado.

Tenha em mente que, durante este período as mercadorias eram freqüentemente obtidos pela força, em vez de livre troca no mercado. Era comum que os nômades a cavalo para swoop para baixo sobre as comunidades assentados e saquear suas riquezas. Os governantes de comunidades estabelecidas eram homens fortes que exigiram uma parte da produção agrícola, em outras palavras, eles exigiram impostos em troca de proteção. A economia romana era baseada na riqueza confiscada de nações conquistadas.

No entanto, havia também lugares nas cidades e vilas onde as mercadorias eram livremente trocadas. Seria de supor que as pessoas que vivem na região sabiam sobre esses mercados, principalmente de boca em boca.


Civilização II

Continuou na vida cívica da mesma maneira como antes, quando as autoridades religiosas e políticas co-governou sociedade. Embora a pobreza era uma virtude dos santos cristãos, os príncipes da Igreja - cardeais e bispos - apreciado esplendor material. Comerciantes poderiam vender suas mercadorias a uma instituição que, embora espiritual, de propriedade muita propriedade. Sociedade islâmica foi ainda mais amigável para o comércio desde o profeta Maomé tinha sido ele próprio um comerciante. Mercadores árabes distinguiram-se em trazer produtos exóticos para o oeste de lugares distantes como a China.

Um novo recurso em que esta civilização era a cultura do cristianismo criou ocasiões especiais culto aos santos e lugares especiais para visitar em peregrinação. Feiras religiosas foram realizadas próximo às igrejas e catedrais em feriados. As relíquias de santos cristãos seria exibido em festas atraindo grandes multidões. Mercadores árabes criados em baias esses eventos para mostrar sua mercadoria. Os comerciantes locais trouxeram mercadorias produzidas na comunidade para a troca.

Assim, os mercados foram criados para vários tipos de produtos, e cidades surgiram em torno destes mercados, ou na travessia de rios, ou perto da residência dos bispos. Artesãos nas cidades, que libertou-se das obrigações feudais, criados diversos produtos. Logo guildas foram organizados para promover os interesses dos artesãos e vender seus produtos a mercados mais amplos. Redes de comércio foram estabelecidas entre as cidades ao longo do mar.

Quando o Papa Urbano II lançou a Primeira Cruzada em 1095 AD, ele pode não ter percebido que esta empresa mundanos acabaria por pôr fim à civilização segundo. As exigências materiais enorme de uma tal empresa produziu um crescimento da indústria e das finanças. Havia uma necessidade para produtos manufaturados para equipar exércitos e para velejar navios para o transporte dos cruzados na Terra Santa. Europeus ocidentais tornou-se expostas a culturas das quais eles podem previamente vaga consciência. As rotas de comércio com o Oriente foram reabertos. Nobreza européia cobiçado da seda e especiarias que podem ser obtidos pelo comércio.

Quando o rei da Inglaterra, Richard foi seqüestrada por um príncipe da Baviera a caminho de casa em Jerusalém, uma grande soma de dinheiro de resgate teve de ser levantada. D. João apertou o menor nobreza, que, por sua vez, obrigou-o a assinar a Carta Magna. O cavaleiro templário e Cavaleiros Hospitalares, organizado para ajudar os peregrinos cristãos, foram uma organização pan-militar europeu com inúmeros contactos com o financeiro e posse de bens imóveis. Eles se tornaram agiotas para reis. Centros comerciais no mar Mediterrâneo, como Veneza e Génova cresceu com o negócio de transportar tropas para a Terra Santa. O palco estava montado para o renascimento e da descoberta de um novo continente das Américas.


Civilização III

O Renascimento italiano criou uma mistura particular de instituições que tem caracterizado a sociedade ocidental nos últimos quinhentos anos. A empresa, que vendeu ações da bolsa, foi desenvolvida a partir de empreendimentos comerciais organizada para efeitos de importação de mercadorias provenientes de lugares distantes por via marítima. Originalmente pessoas e famílias ricas tinham fornecido a capital para empreendimentos como este arranjo, mas evoluiu para atípicas em que os investidores receberam uma parte dos lucros proporcional ao seu investimento. No século 14, a cidade de Génova permitiu a essas partes a serem transferidos para outros, a criação de sociedades anónimas.

Este período também viu o início do sistema bancário moderno. A cidade de Florença se tornou um centro de produção de tecidos de lã tingidos após a Ordem monástica de Humble Irmãos mudou lá de Tiro, trazendo com eles os segredos da preparação oriental de pano. O pano de Florença ganhou uma reputação de alta qualidade. A lã era importada do norte da Europa. Seu transporte e de financiamento dos riscos envolvidos. Banqueiros florentinos, que seguraram os fundos Papal, elaborou um sistema para a compra de lã da Inglaterra com os dinheiros coletados lá para a igreja romana. Eles se tornaram especialistas em manipulação de crédito, fixação dos preços para refletir o grau de risco, e as empresas de construção baseada principalmente na confiança.

A classe abastada de comerciantes, banqueiros e fabricantes surgiram nas principais cidades do norte da Itália. Em Florença, a família Médici, rica em comércio e bancos, se tornaram líderes políticos da cidade. Essas famílias foram ativas patronos das artes. Sua prole eram tutelados por estudiosos humanista que tinha redescoberto e estudou textos antigos gregos e romanos. Este foi o início da tradição ocidental da bolsa de estudos de base do nosso sistema de ensino superior. O nexo entre a posse de riqueza e de aquisição de cultura ou de aprendizagem foi criado durante este período. Para se ter uma alta posição social dependia da realização de ambas as áreas.

Durante a terceira civilização, o comércio se tornou a principal força motriz da sociedade. Os europeus exploraram todas as partes do mundo e não muitos povos subjugados-ocidental. A história dos americanos começou com o Espanhol, Português, Inglês, Francês e colonização. As áreas colonizadas desde matérias-primas provenientes da metrópole e recebeu os produtos manufaturados em troca. Os europeus aprenderam a apreciar o rum, chá, tabaco e café, obtido a partir de suas colônias nos trópicos ou em outros lugares. Assim, novos produtos foram introduzidos no mercado.

A Revolução Industrial do final do século 18 transformaram as relações comerciais no mundo ocidental. Em vez de importar tecido de algodão da Índia e do Egipto, os ingleses poderiam produzir mais barato em suas próprias fábricas usando algodão cru das plantações nos estados do sul americano. A industrialização também ocorreu em outras indústrias, criando novas riquezas nos centros urbanos. Movida a vapor para locomotivas ou vapores que operam em lagos ou rios ou em alto mar tornou mais fácil o transporte de mercadorias do seu ponto de produção para os clientes. Uma classe de trabalhadores de fábricas surgiram. Eles, juntamente com profissionais e trabalhadores de escritório e outros, constitui uma nova classe de compradores para produtos comerciais. Estas pessoas viviam principalmente nas cidades.

Três instituições estavam na base desta cultura. Primeiro foi o comércio, incluindo manufatura e finanças. Educação segundo lugar, não era popular. Em terceiro lugar, havia uma impressão nova cultura baseada no. Secular da educação e da literacia, produziu-se essencial para a condução dos negócios.

Educação ocidental foi originalmente nas mãos de religiosos. A Reforma Protestante, exortou os cristãos a ler a Bíblia na sua própria língua de modo a que eles estariam expostos ao ensinamento original de Cristo. Ambos os protestantes e católicos estabeleceram suas próprias escolas de doutrinação religiosa. Mais tarde veio a educação sob a jurisdição do Estado. Houve estudos seculares na literatura, história, ciência e outros temas. Os alunos aprenderam a apreciar os grandes escritores de sua cultura, bem como os líderes políticos e outros que tinha feito contribuições importantes para a história da sua nação. Através da educação universal, as massas de pessoas alfabetizadas. Um mercado foi criado para livros, revistas e jornais.

Nos últimos anos, a educação tornou-se um complemento ao sistema de carreiras alimentar as pessoas em posições dentro das organizações comerciais. Existe uma crença de que essa preparação é necessária para as pessoas a funcionar efetivamente em empregos que exigem muito desenvolvidas habilidades cognitivas. Mesmo se um ensino das artes liberais não treinar para profissões, que ensina os jovens a exercer as suas competências de literacia e de "pensar". O sistema de escolas de classificação é útil para os empregadores para decidir qual licenciados para contratar. Para atualizar as normas, muitas profissões exigem um certo número de anos de estudo acreditados perante os recém-chegados podem fazer os testes de certificação exigidos. Esta prática conduz a um aumento do custo de preparação de carreira e restringe a admissão de um campo profissional.

Se as empresas são um vendedor de produtos comerciais, são também um comprador de trabalho para manter suas organizações funcionando e colocar produtos no mercado. Cada vez mais, eles acham esse trabalho nas faculdades e universidades onde os licenciados são certificadas com relação ao desempenho da classe e da área de estudo. Ainda mais importante, a educação tem sido útil para as empresas na criação de competências de literacia que os clientes trazidos para seus produtos. Criou os leitores do jornal.


Invenção da loja de departamento

Isto leva-nos para a próxima parte da história em que as empresas aprenderam a atrair clientes através de anúncios em jornais. O pré-requisito para anúncios de jornal bem sucedido foi um grande número de pessoas com dinheiro para gastar, que sabia ler. Outro pré-requisito era grandes estabelecimentos de varejo com dinheiro para gastar em anúncios de jornais que poderia entregar os produtos aos clientes.

No início do século 19, as pessoas na Europa e na América do produto comprado de viajar camelôs, nos mercados abertos, ou em lojas. Era costume em locais como para os compradores e vendedores de produtos de pechinchar. Os mercados estavam localizados em lojas "geral", que vendeu uma grande variedade de produtos ou em lojas especializadas que o hardware vendido, cortinas, roupas e outros produtos. Os varejistas, por vezes, enviaram pessoas para as ruas com panfletos anunciando a mercadoria em estoque.

Em 1852, um comerciante francês chamado Aristide Boucicaut abriu loja de departamento do mundo primeiro, Bon Marche, em Paris. Ao contrário das lojas onde os clientes haggled com balconistas para obter um melhor preço, esta loja tinha um preço fixo para cada item. O varejista limitou-se a uma margem de lucro de vinte por cento ainda não permitiu que os clientes que estavam insatisfeitos com sua compra de devolver a mercadoria para o crédito total. Mulheres parisiense levou para o novo sistema. Visitantes para a Exposição Mundial de 1867 em Paris foram expostos a ela e tomou o conceito de volta a seus países. Logo havia lojas de departamento em toda parte, substituindo as lojas especializadas.

Comerciantes não fez seu dinheiro com a cobrança de preços elevados. O truque foi agora para aumentar os lucros através do volume de mercadorias vendidas. As lojas de departamento como Bon Marche criado vitrines atraentes para atrair pessoas para a loja. Eles ofereceram promocional "vendas", com preços reduzidos temporariamente. Eles anunciaram seus produtos em massa de jornais de grande circulação. As pessoas que lêem os jornais por causa do conteúdo de notícias que, claro, aviso anúncios dos varejistas na mesma página. Os editores de jornais receitas provenientes tanto de assinaturas pagas e, cada vez mais, da publicidade comercial.

Este acordo tornou-se um dispositivo elétrico da terceira e sucessivas civilizações. O mercado comercial foi casada com os meios de comunicação, como jornais, rádio e televisão. Basicamente, as pessoas que foram atraídos para o meio através do interesse em notícias ou conteúdo de entretenimento, foram expostos involuntariamente a mensagens comerciais. A subvenção derivados de publicidade, por sua vez, ajudar a financiar a produção do conteúdo e manter o seu preço de entrega baixo.

Os vendedores de produtos de consumo pago ao titular do meio - por exemplo, o editor de um jornal impresso - uma soma de dinheiro para preencher um determinado espaço com suas mensagens de acordo com uma tabela de taxas de publicidade. Os leitores que não tinha interesse antes nessas mensagens que vê-los mesmo assim. Se as características e os preços pareciam atraentes, uma certa percentagem de leitores que compram os produtos anunciados. O maior volume de vendas desses produtos seria torná-lo útil para as empresas a gastar dinheiro em publicidade.


Na quarta civilização, a publicidade comercial vem com o entretenimento de baixo custo

O regime de colocação de anúncios comerciais nas apresentações notícia foi aperfeiçoada na era da mídia de impressão. No século 20, foi transferido para a mídia eletrônica, a começar com o rádio.

Radiodifusão começou em 1920 quando um operador de rádio amador em Pittsburgh chamado Frank Conrad começou a enviar contagens de basebol e gravou a música para seus operadores do companheiro. Uma loja de música local, desde registros livres de Conrad em troca de ser mencionado nas transmissões. Quando uma loja de departamento Pittsburgh publicou um anúncio de jornal oferecendo a vender receptores de rádio, um vice-presidente da Westinghouse viu uma oportunidade de negócio na fabricação deste produto.

Westinghouse configurar a estação de rádio do mundo primeiro comercial com letras de chamada KDKA para estimular a demanda por seus receptores. Primeira transmissão KDKA na 2 de novembro de 1920 relatou os retornos para que a eleição presidencial do ano. Radio Corporation of America, outra empresa constituída para comercializar receptores de rádio, organizou a primeira rede de rádio, a National Broadcasting Company, em 1926. Esses empresários pioneiros do setor de rádio primeiro pensou que poderia fazer seu dinheiro pela fabricação e venda de equipamentos de rádio. Eles vieram a perceber que estava maior lucro na venda de tempo no ar durante as transmissões.

Em vez de vender polegadas de coluna de espaço em um jornal, as emissoras vendido mensagens comerciais medido em tempo de antena que foi inserido na programação. O regime era basicamente a mesma de antes. Pessoas em sintonia com as transmissões de rádio para ouvir música, aprender contagens de baseball, ou qualquer outra coisa, mas eles também foram obrigados a ouvir as mensagens comerciais que, periodicamente, interrompeu a programação. Entendia-se que o preço de entretenimento de rádio livre foi a suportar aquelas mensagens comerciais para uma parte do tempo.

Quando a televisão surgiu, a publicidade comercial foi transferido para o novo meio. Caso contrário, o regime era o mesmo que para o rádio. Pessoas assistiram a programas de televisão para a apreciação pessoal. Mensagens comerciais indesejadas abruptamente intrometeu no espetáculo em determinados momentos. Embora alguns tenham tentado escapar dos comerciais de ir ao banheiro ou excluindo-os através de TiVo, a maioria dos telespectadores não se acostumando aos anúncios publicitários como o preço do entretenimento gratuito.

Acredita-se que o comercial de televisão apareceu pela primeira vez em 1 de julho de 1941, quando a empresa Bulova pagou US $ 4 por um prazo de dez segundo lugar em New York WNBT estação antes de um jogo de beisebol entre o Brooklyn Dodgers e Philadelphia Phillies. Na primeira, as empresas ", patrocinado shows" da televisão e do tempo de publicidade recebida em seus programas. Mais tarde, as redes de televisão vendidos blocos de tempo para os anunciantes comerciais em vários programas. Hoje, trinta e um segundo anúncio exibido durante meia-hora para o Superbowl pode custar vários milhões de dólares.

Trinta anos atrás, quando as três redes de televisão norte-americanos dominaram tempo 'de visualização, comerciais de televisão da rede foram o instrumento de venda final. Em vez de apresentar informações seguras sobre os produtos, os publicitários criaram a impressão de que seus produtos se encaixam em um estilo de vida atraente. A idéia era criar uma marca tão atraente que quando os consumidores precisavam de um determinado produto, eles iriam pensar na marca e pegue o seu produto e colocar isso no carrinho de compras ao andar através de uma loja.

Os fabricantes, que eram proprietários de produtos de marca, tinha pontos para vender seus produtos: as empresas de automóveis, em concessionárias de automóveis, empresas de alimentos, nas mercearias e supermercados, fabricantes de vestuário, em lojas de roupa ou em lojas como Target e Wal - Mart. Os clientes potenciais, que lembrou os nomes de marcas, que sabe para onde ir para encontrar estes produtos diferentes.


Venda na Internet

A era do rádio e televisão, representa o que eu chamo de civilização quarto. Agora, porém, estamos nos movendo para uma quinta civilização trazido pela tecnologia informática. Esta tecnologia é diferente de transmissões electrónicas, porque a Internet permite uma comunicação bidireccional entre o receptor eo emissor das mensagens. Indivíduos navegar na web "mundo amplo" - a Internet - a procura de sites de interesse pessoal. Qualquer pessoa pode criar um site web com um custo relativamente baixo. Só na web e software de criação de uma ligação à Internet são obrigatórios. Por isso, dezenas de milhões de sites estão disponíveis em todo o mundo, todos imediatamente acessível, digitando o nome do site em um navegador.

Como é que este modo de comunicação afetam o modelo de publicidade? Nota-se, primeiro, que o volume de tráfego de um site típico é relativamente pequeno quando comparado com o número de telespectadores para a rádio e televisão. Não vale a pena que um vendedor de produtos de artesanato um anúncio caro quando, por exemplo, as pessoas só 200 ou 300 dias uma olhada no site. O percentual de pessoas que compram produtos de ver os anúncios é pequena. Um grande número de telespectadores que seria necessário para gerar respostas que os anunciantes se considerar a pena.

A Internet parece destinada a dar conteúdo de graça. De um ponto de vista econômico, o desafio tem sido a monetizar o tráfego. Eu criei um site, worldhistorysite.com, na esperança de vender meu livro de bolso, "cinco epochs da civilização", que é vendido a 18,95 dólares por cópia. Apesar do tráfego diário significativo para o local, apenas alguns livros foram vendidos no decurso de vários anos.

Uma organização como a Amazon.com, que também vende livros pela Internet, é bem sucedido porque ele lida com dezenas de milhares de títulos diferentes. As pessoas sabem para onde olhar se interessado em comprar qualquer um desses títulos. No entanto, mesmo que a empresa levou vários anos para se tornarem rentáveis. BookExpo Em 2000, eu ouvi o fundador da companhia, Jeff Bezos, piada que seu negócio deve ser renomeado Amazon.org - "org" que é o sufixo utilizado para organizações sem fins lucrativos - mesmo Wall Street incluiu a empresa de sua promessa.

O gigante económico da Internet é uma empresa constituída em 1998: o Google. Sua oferta pública inicial de ações foi em 2004. Google opera motor de busca do mundo de liderança. Esse mecanismo permite que vender anúncios direcionados justamente para a área de interesse do telespectador. Publicidade em sites restringe o escopo de interesse de modo que, ao contrário dos comerciais de televisão, o anunciante não está pagando para atingir os telespectadores totalmente desinteressado.

Em 2000, o Google começou a vender anúncios baseados em texto associado a palavras-chave depois de ter atraído uma certa base de seguidores. Este modelo de publicidade foi lançada pela Goto.com em fevereiro de 1998. Então lance anunciantes que eles iriam pagar por cada clique em um link para seu site. Propostas foram variando até um dólar por clique. Curiosamente, uma empresa chamada Open Text tinha oferecido um serviço semelhante, dois anos antes, mas os utilizadores de motores de busca se opuseram à comercialização da Internet. No momento em que o Google se tornou dominante, essas preocupações foram esquecidas. Google tinha encontrado uma maneira de monetizar o tráfego.


Onde nós vamos a partir daqui?

Um tema comum atravessa a indústria da comunicação nos últimos três civilizações. O conteúdo ou programação atrai um público-alvo. Uma vez que a audiência está montado, os vendedores de produtos comerciais achar que vale a pena anunciar em um espaço fornecido junto com a mensagem em destaque. Os telespectadores (ou ouvintes), pode não querer ver (ou ouvir) o comercial, é empurrado em cima deles involuntariamente, como o preço dos gratuitos ou de baixo custo de programação. O arranjo é, portanto, enganoso do espectador (ouvinte ou do) ponto de vista. No entanto, a publicidade comercial apresentou, desta forma unidades a venda da maioria dos produtos hoje.

Google, tomando apenas o modelo de publicidade comercial que foi desenvolvido no jornal e televisão, indústrias e aplicou-se à Internet. É verdade, as eficiências foram alcançados. Anunciantes da Internet estão alcançando um público mais específicos e não pagar para se comunicar com os outros. No entanto, como as civilizações mudam, eu descobri que há uma alteração fundamental das instituições herdadas do passado. Neste caso, novas formas pode ser encontrada para trazer compradores para a venda de um produto, além de inserir mensagens comerciais indesejáveis dentro de programação independente.

Neste momento, as mudanças estão afetando instituições formadas na terceira civilização. Em particular, os jornais comerciais estão sendo desafiados financeiramente. Jornal derivam 80% das suas receitas provenientes da publicidade e apenas 20% das subscrições pagas. Como Craigslist.com e outros sites, como prestação de anúncios classificados gratuitos, vários jornais de grande cidade dos Estados Unidos enfrentando perda de receita de seus anúncios pagos pediram falência. Com relação às subscrições, estes jornais também estão enfrentando a concorrência de mídia alternativa na internet em que a comunicação é fornecida gratuitamente.

O Projeto Pew Research Center for Excellence in Journalism estimativas em seu Estado de 2010 dos meios de notícia que a indústria do jornal E.U. perdeu 1,6 bilhão de dólares anuais comunicação e capacidade de edição desde 2000, ou 30 por cento da capacidade. Em 2009, a receita publicitária caiu 26 por cento para os jornais E.U., incluindo a linha, elevando o total perda ao longo dos últimos três anos, para 43 por cento. A mídia eletrônica, a receita também perderam, embora em menor grau.

Comercial jornais tentaram revidar, criando suas próprias versões on-line. Isso levanta a questão maior: Como monetizar o tráfego? Sabemos que a capacidade de gerar tráfego na Internet tem valor, mas onde está o dinheiro? Em Minneapolis, o jornal impresso dominante, o Star Tribune, tem uma edição on-line, Startribune.com. Seu conteúdo é atualmente dada gratuitamente. Novo editor do jornal pediu-se, talvez, Startribune.com deve começar a cobrar os visitantes que usam o site.

Os jornais electrónicos ou outros blogs nas cidades gêmeas têm modelos de negócios diferentes. MinnPost.com, liderado por um ex-editor Star Tribune, visa o financiamento de fundações como uma empresa cidadã. Outros, especialmente aqueles operados por uma única pessoa, são subsidiadas pelo seu titular. No entanto, a maioria das pessoas têm um interesse em receber dinheiro em troca de seu trabalho. Há sempre a possibilidade de permitir que o Google para colocar anúncios em sites de muito tráfico. No entanto, os anúncios do Google não pagam aos proprietários do site também. O titular pôde ser melhor fora de ter a sua própria mercadoria para vender.

Um novo modelo de comercialização vai passar em breve para tirar vantagem do tráfego da Internet. Parece-me que o próximo passo lógico pode ser o de ter anúncios nesses sites, onde o anunciante é pago apenas quando alguém compra o produto e não quando alguém olha para um anúncio para ele. Isso exigiria que o site internet - talvez um jornal eletrônico - as encomendas e pagamentos de produtos e, em seguida, encaminhá-los para o vendedor para a realização. Pode ser que o site da Internet oferece produtos com descontos pesados que as lojas locais vendem. As lojas, feliz por ter novos clientes, que honra as vendas, apesar margens de lucro menores. O site da Internet que rentabilizar o seu tráfego.

Como alternativa, os sites da Internet poderão fazer propaganda de artigos especializados que não são vendidos localmente. Tendo recentemente voou com a United Airlines, fiquei intrigado pelo seu "Sky Mall publicação" colocado em uma bolsa junto à revista Airline. Na procura através desta publicação, descobri que, por $ 99,95 eu poderia comprar "menor camcorder do mundo", que eu poderia carregar no bolso para gravar conversas com pessoas inocentes. Por $ 49,99 eu poderia comprar "o software de reconhecimento de escrita" para converter minhas anotações manuscritas em texto impresso. Se eu paguei $ 159,99 e apresentou uma amostra de tecido do meu corpo, uma análise de DNA seria feito dos meus antepassados do meu pai ou do lado da mãe, e gostaria de receber um certificado com os resultados. Ao melhor de meu conhecimento, nenhuma loja na cidade vai me vender esse produto.

A etapa final, entretanto, é dissociar solicitações para comprar produtos comerciais de notícias e programação de entretenimento. Ambos os lados da operação deve pagar as suas próprias mercadorias. Se uma pessoa quer programação de entretenimento, ele deveria pagar por ele como um produto independente e não ser assediado pela intrusão de mensagens comerciais. Novamente, se uma pessoa quer um produto comercial, ele deve ir a um site que oferece as melhores informações do produto. Não há necessidade de mistura de dois tipos de comunicação. Ser eficiente. As pessoas não querem desperdiçar seu tempo.

Os computadores têm uma capacidade surpreendente de informações para orientar as pessoas para satisfazer seus desejos e necessidades individuais. Com respeito aos produtos de merchandising, o futuro pode estar nas mãos de sites como a Amazon.com, que ajudam as pessoas tomam decisões de compra para uma ampla gama de produtos. A chave para o sucesso de um site é torná-lo tão adaptáveis, úteis e familiar que as pessoas vão automaticamente ir lá primeiro, quando querem comprar algo. O site, como o Wal-Mart, deve ter uma reputação de produtos de baixo preço. O serviço deve ser confiável e seguro. O cumprimento deve ser rápida e conveniente. Os clientes devem ser capazes de navegar pelo site com facilidade para encontrar o que deseja.

Fabricantes de produtos também pode usar sites da Web para serviços de reparação. Eles podem postar seus manuais de produto em uma forma amigável. Microchips embutido no próprio produto pode auxiliar no processo de coleta de informações que decide como consertar alguma coisa. Talvez, as informações recolhidas desta forma podem ser lidos por um aparelho conectado a um computador para que o problema é identificado por visitar o site do fabricante. O ponto fraco seria o conhecimento do consumidor do sistema. A padronização é a chave. As informações devem ser apresentadas em um formato padrão que permite aos utilizadores a usá-lo de forma eficaz com o mínimo de condições de aprendizagem. Se um site tem informação sobre a reparação de diversos fabricantes e produtos, as pessoas sabem onde buscar ajuda em um grande número de situações que necessitem de reparos do produto.


Mudanças na economia de mercado livre

O espírito da Internet é que o seu conteúdo é dado de graça. Alguns proprietários internet vai ficar rico, mas muitos estarão fazendo isso como um meio de auto-expressão. Ainda assim, as pessoas precisam de dinheiro e, para a maioria, é mais difícil de obter. Enquanto as mudanças na tecnologia de comunicação têm minado o padrão tradicional de publicidade e venda de produtos comerciais, também houve uma erosão constante no relacionamento entre compradores e vendedores destes produtos como chamarizes foram introduzidas no processo de merchandising. Essa relação começou a ruir quando o comércio entrou na era do entretenimento.

Um chamariz, como foi o carimbo de "dom", conceito que foi popular há cinquenta anos. Os clientes que receberam os selos como o S & H Gold Bond ou no balcão de check-out quando compraram mantimentos ou outros itens de consumo. A idéia era que eles iriam recolher estes selos nos livros e, em seguida, o comércio de livros para os prémios quando as páginas estavam cheias. Shopping tornou-se uma espécie de jogo para as donas de casa entediada. Do ponto de os comerciantes de vista, o nome de The Game era conseguir que o cliente possa comprar em uma loja que oferecia esses selos e talvez comprar alguma coisa só para encher os livros. Em outras palavras, os consumidores receberam um estímulo a comprar produtos que eles realmente não querem "ganhar" The Game - ou seja, encher o dom de livros selo e obter prêmios valiosos. Foi divertido e jogos.

Hoje, temos outras artimanhas. Donas de casa com o tempo em suas mãos ainda pode clip cupons para os produtos com desconto em anúncios de jornal. Podem verificar os anúncios ou as próprias lojas para as vendas periódicas. É o shopping do divertimento para fazer boas compras, seja em lojas ou em vendas de jarda. É divertido visitar o Mall of America, quer fazer compras ou ir em passeios de carnaval.

Com tantas mulheres de hoje trabalham, no entanto, as mulheres que compram para as suas famílias podem não ser capazes de jogar este tipo de jogo de time-consuming. Há um novo jogo para o tempo-starved clientes: preços baixos para as pessoas que compram a granel. Temos, por exemplo, o Sam's Club e Costco, que exigem que os membros de pagar taxas anuais e vender produtos de consumo em grandes quantidades. Na compra de um suprimento de seis meses de café em uma única visita, o cliente pode economizar tempo e dinheiro quando considerada numa base unitária, Claro, essa pessoa pode comprar mais do produto do que é realmente necessário.

A maioria das pessoas que compram ou aparelhos eletrônicos de consumo estão ativamente solicitada para comprar uma "garantia estendida" ao mesmo tempo. O consumidor está pagando para compensar o risco que o produto venha a exigir o reparo após a garantia regular esgote. Quem sabe qual a probabilidade de que vai acontecer? Certamente não é o consumidor. A garantia estendida é uma aposta que o seu custo será menor do que o custo provável de reparos. Como em qualquer situação de jogo, no entanto, a casa geralmente vence. Estas garantias estendidas são rentáveis para o varejista, contribuindo para subsidiar o custo do produto em si.

Isto leva-nos à importante questão do seguro. O seguro é uma piscina de dinheiro que tem alguém que paga as contas de outra pessoa. (O que um incentivo para o comprador de sorte!) Se você é um condutor seguro que nunca acidentes, sua auto-seguro vai pagar as contas de reparação de pessoas que têm acidentes. A idéia é que você, o comprador da apólice de seguro, poderia ser a pessoa que necessita de reparos por causa de um "risco desconhecido". Há uma probabilidade de que qualquer um de nós, não importa como cuidadoso, pode ter um acidente em circunstâncias infelizes.

No entanto, nós, como consumidores têm pouca informação sobre o nível de risco. Nós estamos simplesmente jogando o dinheiro em uma proposta de solução como se estivesse em um jogo de azar. A companhia de seguros tem uma idéia melhor se os prémios de refletir com precisão a probabilidade de que o dinheiro terá que ser pago. Novamente, a "casa" geralmente vence.

Custos dos cuidados médicos, financiado principalmente pelo seguro, são um grande e crescente parte da economia. As despesas particulares são tão grandes que não podemos correr o risco de ter de pagá-las a nós mesmos. Assim, uma companhia de seguros paga estas contas na medida do necessário. Quando alguém está pagando nossas contas médicas, não há necessidade de ser frugal em requisitar o serviço.

Mas, na verdade, nós, os consumidores do serviço não estão fazendo essa decisão. Os médicos estão. Médicos (pessoas ordenado como especialistas em medicina pelo sistema educacional) são também o vendedor do serviço. Em outras palavras, o vendedor é a tomada de decisões de compra. Por que não comprar (ou vender) como serviço muito caro possível? E foi isso que aconteceu. Não admira cuidados de saúde custos subiram fora de controle. O sistema de livre mercado desmoronou-se, nesta área da economia, pelo menos.

A história do mundo tem uma maneira de reverter-se após uma instituição tenha durado um certo tempo. Nossa economia de livre mercado tornou-se plenamente desenvolvida na terceira época da história. Estamos passando pela época quarto e entrando em um quinto. Mudanças fundamentais são na loja para o capitalismo como o conhecemos.

Será que isso significa que a América vai se tornar socialista? Não no sentido de que as pessoas pobres palco de uma revolução. O seguro liderada subversão do mercado livre, agora exigida pelo setor de saúde, vai trabalhar nesse sentido. Quando o governo exige que as empresas de seguro para cobrir as pessoas com doenças preexistentes, que não é "seguro" que cobre o risco, mas um regime financeiro certas transferência de riqueza de uma pessoa conhecida para outro em uma outra base de renda.

Pode-se discutir se isto é bom ou ruim. Meu ponto é que estamos em um período de mudança que passamos de uma civilização para outra. Esperar relações de livre-mercado e incentivos para deteriorar ainda mais. Esperar a publicidade comercial para assumir novas formas. Espere nossa sociedade para alterar de forma fundamental.

 

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