BillMcGaughey.com
       

Nowe sposoby znalezienia kupujacych produktów komercyjnych w miare zmian cywilizacji

miare cywilizacji - zwiazek miedzy mediami a merchandisingem w róznych okresach historii
Cywilizacja, reklama handlowa, reklama internetowa, dom towarowy, sprzedaz, piec epok cywilizacji

schemat pieciu cywilizacji z komercyjnego punktu widzenia

Rynek jest miejscem, gdzie kupujacy i sprzedajacy produkty handlowe spotykaja sie w celu wymiany produktów na pieniadze. Cena jest suma pieniedzy potrzebnych do zakupu jednostki produktu uzgodnionej przez obie strony. To jest wolny rynek. Jednak niniejszy dokument bedzie skupiac sie na procesie, w którym kupujacy i sprzedajacy sa zebrani. Pokazuje, jak ten proces zmienil sie w miare postepu cywilizacji z jednej cywilizacji do drugiej.

Schemat cywilizacji uzyty w tej dyskusji jest przedstawiony w ksiazce "Piec epok cywilizacji". Pierwszy okres poprzedza cywilizowane spoleczenstwa, które nazywamy "prehistorycznymi". Wtedy nastepuje pierwsza cywilizacja, w której rzad organizuje osiedlone spolecznosci i utrzymuje wewnetrzny spokój. Druga cywilizacja, zdominowana przez swiatowa religie, stanowi moralna podstawe spoleczenstwa. Trzecia cywilizacja, zdominowana przez handel i edukacje swiecka, rodzi rodzaj literackiego spoleczenstwa, które wiazaloby sie z wiktorianska Anglia. Czwarta cywilizacja to wiek rozrywkowy (lub popkultura), który osiagnal swa dojrzalosc w XX wieku. Piata cywilizacja, która dopiero w powijakach, jest czymkolwiek, co rozwina sie komputery kulturalne.

Te piec cywilizacji ma dominujaca technologie komunikacji, która zostala wymyslona na poczatku jego epoki. Cywilizacja I oparta jest na ideograficznych (nie-alfabetycznych) pismie. Cywilizacja II opiera sie na pismie alfabetycznym. Cywilizacja III oparta jest na tekstach drukowanych. Cywilizacja IV oparta jest na komunikacji elektronicznej lub elektrycznej (filmy, radio, telewizja itd.). Cywilizacja V zawiera komunikacje komputerowa za posrednictwem Internetu II opiera sie na drukowanych tekstach. Cywilizacja IV oparta jest na komunikacji elektrycznej lub elektronicznej (filmy, radio, telewizja itp.) Cywilizacja opiera sie na komputerach, obecnie komunikowanych przez Internet.

Jesli trzeba przypisac date do tych epok historycznych, moga byc:

Cywilizacja I 3000 B.C. do 550 B.C.

Cywilizacja II 550 B.C. do 1450 A.D.

Kierowizja III 1450 A.D. do 1920 A.D.

cywilizacja IV 1920 A.D. do 1990 A.D.

ilosc z V 1990 A.D. do zaprezentowania

Pamietaj, ze te daty sa przyblizone. Istnieja znaczne pokrywajace sie róznice w regionach geograficznych. Na przyklad Amerykanie moga przenosic sie z czasów masowej rozrywki do komputerowej kultury, ale w czesciach swiata islamskiego kultura moze byc blizsza opisywanej przez Civilization II.

Naszym celem nie jest jednak omówienie cywilizacji, ale rynków. Chcemy zobaczyc, jak proces zakupu i sprzedazy produktów komercyjnych zmienil sie przez lata. W szczególnosci chcemy zobaczyc, w jaki sposób kupujacy zostali zmontowani i dopasowani do sprzedawców na rynku.

Kupcem jest ktos, kto sprzedaje produkty handlowe w celu zarabiania pieniedzy. Osoba ta jest zmotywowana do wprowadzenia towarów na rynek. Moze byc podróznikiem z dlugimi dystansami, przynoszac mirre z Jemenu statkiem do Pharaongo Egiptu lub sprzedawca wyprodukowanym z Filadelfii przez konno do malych miast w stanie Ohio. Jesli mozna zarobic, kupiec znajdzie sposób na dostarczenie towaru. To raczej kupujacy, który jest problemem. Osoba ta musi byc zainteresowana kupnem produktów, o których nigdy nie wiadomo, istnial. Jak mozna znalezc takie osoby? Techniki pozycjonowania nabywców i dokonywania sprzedazy pitch do nich zmienily sie przez lata.

Instytucje komercyjne rozkwitly w trzeciej epoce historii swiatowej. W okresie renesansu firmy zaczely stosowac wyrafinowane techniki finansowania duzych przedsiewziec i wymyslic baseny ubezpieczeniowe w celu rozprzestrzeniania ryzyka, mechanizmów bankowosci i kredytowania miedzynarodowego, a takze ksiegowosci podwójnej ksiegi w celu pomiaru zysków. Pózniej w tej epoce reklama gazetowa stala sie poteznym narzedziem dotarcia do klientów.

Wczesniej warunki zakupu i sprzedazy produktów byly mniej formalne. Mozemy krótko szkicowac praktyki handlowe we wczesniejszych okresach.

czasy prehistoryczne

Zalózmy, ze w tym okresie historii ludzkiej nie istnialy zorganizowane rynki. Gdy ludzkosc zerowala, polowala lub jadla za swoje jedzenie, jedzenie bylo rozdawane czlonkom rodziny lub klanu. Jednostki spoleczne byly ekonomicznie samowystarczalne. Nie mieli ani nadwyzki, ani pragnienia handlu produktami z zewnatrz, w zamian za inne towary.

Teraz handel z prymitywnymi plemionami mialo miejsce. W XVII w. Europejscy kupcy poplyneli do Afryki Zachodniej, aby wymienic dobra produkcyjne, takie jak pistolety dla jenców z innych plemion. Potencjalni niewolnicy zostali nastepnie przywiezieni do obu Ameryk, aby sprzedawac je jako pracownice dla wlascicieli gruntów. W Ameryce Pólnocnej handlarze futerkowymi zalozyli posterunki na terytoriach indyjskich w celu wymiany alkoholu, drobiazgów i innych wyprodukowanych produktów na skórki zwierzece. W ten sposób zostali wyslani do Europy, aby wyhodowac futrzane kapelusze, które byly modne na dworze Ludwika XIV.

Cywilizacja I

W czasach królestw i imperiów politycznych handlarze wedrowymi odwiedzili dwory królewskie przynoszac drogocenne towary na sprzedaz. Cesarzami, królami i innymi poteznymi osobami lub rodzinami byli kupujacy tych produktów. Ich prestiz i zdolnosc kierowania sluzba innych wzbogacilo sie dzieki prezentacji zlota, srebra, cennych klejnotów i innych bogactw.

Biorac pod uwage fakt, ze instytucja rzadu byla oparta na silach, niektórzy wladcy polityczni próbowali nabyc towary, kradziez kupców zamiast placic za nimi w porozumieniu. W rezultacie ich królestwo zubozalo, gdy kupcy przestali sprowadzac towary z innych miejsc. Król Urukagina z Lagash, madry wladca w Mezopotamii (2378-2371 r., Wydal dekret, ze kupcy odwiedzajacy jego królestwo nie zostaja molestowani.

Nalezy pamietac, ze w tym okresie towary byly czesto uzyskiwane za pomoca sily, a nie wolnej wymiany na rynku. To bylo powszechne dla koczowników na koniach, aby wysadzic na osiedlone spolecznosci i zlupac ich bogactwo. Wladcy uregulowanych spolecznosci byli silni, którzy zazadali udzialu w produkcji rolnej; innymi slowy wymagaly podatków w zamian za ochrone. Gospodarka rzymska opierala sie na bogactwie skonfiskowanym przez podbite kraje.

Byly tez miejsca w miastach i miastach, gdzie towary byly swobodnie wymieniane. Mozna by przypuszczac, ze ludzie mieszkajacy w okolicy wiedzieli o tych rynkach glównie slowem ustnym.

Cywilizacja II

zycie obywatelskie bylo kontynuowane w bardzo podobny sposób, jak wczesniej, gdy wladze religijne i polityczne wspólnie rzadzily spoleczenstwem. Chociaz bieda byla cnota chrzescijanskich swietych, ksiazeta kosciola - kardynalowie i biskupi - cieszyli sie materialna blaskiem. Kupcy mogli sprzedawac swoje wyroby do instytucji, która, choc duchowa, miala wiele wlasnosci. Spoleczenstwo islamskie bylo jeszcze bardziej przyjazne dla handlu, poniewaz sam Mohammed Mohammed byl kupcem. Arabowie handlowcy wyrózniali sie przynoszac egzotyczne produkty na zachodzie z odleglych miejsc, takich jak Chiny.

Nowa cecha tej cywilizacji bylo to, ze kultura chrzescijanstwa stworzyla specjalne okazje do czczenia swietych i specjalnych miejsc odwiedzania pielgrzymek. W kosciolów i katedrach odbywaly sie swieta religijne w swieta. Relikty chrzescijanskich swietych bylyby wyswietlane w czasie wielkich tlumów. Arabowie kupowali stoiska na tych wydarzeniach, aby wyswietlic swoje towary. Lokalni kupcy przywiezli towary produkowane w gminie do wymiany.

Tak wiec rynki byly tworzone dla róznych rodzajów produktów; miasta rozeszly sie wokól tych rynków, lub na przeprawach, lub w poblizu rezydencji biskupów. Rzemieslnicy w miastach, którzy uwolnieni sie od feudalnych obowiazków, wytworzyli rózne produkty. Wkrótce wkrecono gildie, aby promowac interesy rzemieslników i sprzedawac swoje produkty na szerszych rynkach. Wzdluz miast wzdluz morza powstaly sieci handlowe.

Kiedy papiez Urban II uruchomil pierwsza krucjate w 1095 r., Moze nie zdawal sobie sprawy z tego, ze to swiatowe przedsiewziecie ostatecznie doprowadzi do zakonczenia drugiej cywilizacji. Ogromne wymogi materialne tego przedsiewziecia przyniosly wzrost przemyslu i finansów. Konieczne bylo, aby wyroby przemyslowe wyposazyly ??armie i zaglowce w transport skowytów krzyzackich do Ziemi swietej. Europejczycy z Zachodu stali sie nara?eni na kultury, o których wczesniej byli slabo znani. Otwarte zostaly ponownie szlaki handlowe na Wschód. Szlachta europejska pozadala jedwabiu i przypraw, które mozna uzyskac w handlu.

Kiedy król Richard z Anglii zostal porwany przez bawarskiego ksiecia w drodze powrotnej z Jerozolimy, trzeba bylo podniesc duza sume okupu. Król Jan nacisnal mniejsza szlachte, która z kolei zmusila go do podpisania Magna Carty. Rycerze Rycerzy Templariuszu i Rycerzy, zorganizowani w celu pomocy pielgrzymom chrzescijanskim, byli paneuropejska organizacja wojskowa posiadajaca rozlegle kontakty finansowe i posiadlosciowe. Zostali moneylenderskami królowi. Centra handlowe na Morzu sródziemnym, takie jak Wenecja i Genua, wzbogacily sie z dzialalnosci promowania wojsk do Ziemi swietej. Scena zostala ustanowiona na renesans i odkrycie nowego kontynentu w obu Amerykach.


Cywilizacja III

Wloski renesans stworzyl szczególna mieszanke instytucji, które charakteryzowaly zachodnie spoleczenstwo w ciagu ostatnich pieciuset lat. Korporacja, która sprzedala akcje, zostala opracowana z handlowego przedsiewziecia zorganizowanego w celu przywozu towarów z odleglych miejsc morskich. Poczatkowo bogaci ludzie i rodziny dostarczyli kapitalu na takie przedsiewziecia, ale ten uklad przeksztalcil sie w ciche partnerstwa, w których inwestorzy otrzymywali udzial w zyskach proporcjonalnych do ich inwestycji. W XIV wieku miasto Genua umozliwilo przekazanie tych akcji innym, tworzac spólki akcyjne.

W tym okresie pojawily sie poczatki nowoczesnego systemu bankowego. Miasto Florencja stalo sie centrum produkcji barwionej tkaniny welnianej po tym, jak klasztorny porzadek pokornych braci przeniósl sie tam z Tyru, przynoszac ze soba tajniki orientalnego przygotowania tkaniny. Florentynowa tkanina zyskala reputacje wysokiej jakosci. Welna byla importowana z pólnocy Europy. Jego transport i finansowanie wiazalo sie z ryzykiem. Florentanscy bankierzy, którzy zajmowali sie funduszami papieskimi, opracowali system zakupu welny z Anglii zebranymi tam monami dla kosciola rzymskiego. Stali sie ekspertami w obsludze kredytowej, ustalaniu cen w celu odzwierciedlenia stopnia zagrozenia i budowania przedsiebiorstw opartych przede wszystkim na zaufaniu.

W najwiekszych miastach pólnocnych Wloch powstala bogata klasa kupców, bankierów i producentów. We Florencji rodzina Medici, bogata w handel i bankowosc, stala sie politycznymi wladcami miasta. Takie rodziny byly aktywnymi patronami sztuki. Ich potomstwo zostalo nauczone przez humanistów, którzy odkryli i studiowali starozytne teksty greckie lub rzymskie. Byl to poczatek zachodniej tradycji stypendium lezacego u podstaw naszego systemu szkolnictwa wyzszego. W tym okresie powstal zwiazek miedzy posiadaniem bogactwa a nabyciem kultury czy nauki. Osiagniecie wysokiej pozycji spolecznej zalezalo od osiagniec obu obszarów.

Podczas trzeciej cywilizacji handel stalo sie glówna sila napedowa w spoleczenstwie. Europejczycy badali wszystkie czesci swiata i ujarzmili wiele narodów nie-zachodnich. Historia Amerykanów zaczela sie od kolonizacji hiszpanskiej, portugalskiej, angielskiej i francuskiej. Obszary kolonizowane dostarczaly surowców z kraju macierzystego i otrzymywaly produkty w zamian. Europejczycy nauczyli sie rozkoszowac sie rumem, herbata, tytoniem i kawa, otrzymanymi z ich kolonii w tropikach lub innych miejscach. Tak nowe produkty zostaly wprowadzone na rynek.

Rewolucja przemyslowa konca XVIII wieku przeksztalcila zwiazki handlowe w swiecie zachodnim. Zamiast importowac tkaniny bawelniane z Indii lub Egiptu, Brytyjczycy mogliby produkowac je taniej w swoich wlasnych mlynach, uzywajac surowej bawelny z plantacji w panstwach Ameryki Poludniowej. In industrializacja miala miejsce równiez w innych galeziach przemyslu, tworzac nowe bogactwa w centrach miast. Lokomotywy parowe lub parowce pracujace w jeziorach lub rzekach lub na pelnym morzu ulatwily transport towarów z miejsca produkcji do klientów. Pojawila sie klasa robotników fabryki. Wraz z pracownikami profesjonalnymi i biurowymi oraz innymi pracownikami stanowila nowa klasa nabywców produktów komercyjnych. Ci ludzie mieszkali glównie w miastach.

Trzy instytucje staly u podstaw tej kultury. Najpierw byl handel, w tym produkcja i finanse. Po drugie, bylo popularne wyksztalcenie. Po trzecie, pojawila sie nowa kultura drukarska. Edukacja swiecka i wiedza, która wypracowala, staly sie kluczowe dla prowadzenia biznesu.

Zachodnie wyksztalcenie bylo pierwotnie w rekach religijnych. Reforma protestancka zachecala chrzescijan do czytania Biblii w swoim wlasnym jezyku, tak aby byly narazone na oryginalne nauczanie Chrystusa. Obaj protestanci i katolicyzm zalozyli wlasne szkoly do ??religijnej indoktrynacji. Pózniej edukacja podlegala jurysdykcji panstwa. W literaturze, historii, nauce i innych przedmiotach byly studia swieckie. Uczniowie nauczyli sie doceniac wielkich pisarzy swojej kultury, a takze przywódców politycznych i innych, którzy mieli znaczacy wklad w historie swojej narodowosci. Poprzez powszechne wyksztalcenie masa ludzi stala sie znana. Powstal rynek dla ksiazek, czasopism i gazet.

W ostatnich latach edukacja stala sie dodatkiem do systemu kariery, który karmi ludzi na stanowiska w organizacjach komercyjnych. Istnieje przekonanie, ze takie przygotowanie jest potrzebne ludziom do skutecznego funkcjonowania w miejscach wymagajacych wysoce rozwinietych umiejetnosci poznawczych. Nawet jesli wyksztalcenie z dziedziny liberalnej nie ksztalci sie w konkretnych zawodach, uczy mlodych ludzi cwiczyc umiejetnosci czytania i "myslenia". System klasyfikacji szkól jest przydatny dla pracodawców w podejmowaniu decyzji o tym, które absolwenci powinni wynajac. Aby uaktualnic standardy, wiele zawodów wymaga pewnej liczby lat akredytowanych badan, zanim nowi przybysze moga wziac wymagane testy certyfikacyjne. Ta praktyka pociaga za soba koszty przygotowania kariery i ogranicza dopuszczenie do zawodu.

Jesli firmy sa sprzedawcami produktów komercyjnych, sa równiez nabywcami sily roboczej, aby ich organizacje dzialaly i wprowadzaly produkty na rynek. Coraz czesciej znajduja sie w kolegiach i uniwersytetach, w których absolwenci sa certyfikowani w zakresie wyników i obszaru studiów. Co wazniejsze, edukacja byla pomocna w tworzeniu umiejetnosci czytania i pisania, które przyciagaly klientów do swoich produktów. To stworzylo czytelników gazet.

wynalazek domów towarowych

To prowadzi nas do nastepnej czesci historii, w której firmy nauczyly sie przyciagnac klientów poprzez reklamy w gazetach. Warunkiem skutecznej reklamy w gazecie byla duza liczba osób, które mialy pieniadze na spedzenie, którzy umie czytac. Innym warunkiem bylo duze placówki handlowe z pieniedzmi przeznaczonymi na reklamy gazetowe, które moglyby dostarczac produkty klientom.

We wczesnej czesci XIX wieku ludzie w Europie i Ameryce kupowali towary od podróznych, na otwartych rynkach lub w sklepach. To bylo zwyczajem w takich miejscach dla kupujacych i sprzedajacych produkty, aby targowac sie cena. Rynki znajdowaly sie w "sklepach ogólnych", które sprzedaly rózne produkty lub w wyspecjalizowanych sklepach sprzedajacych sprzet, szate, odziez i inne produkty. Sprzedawcy detaliczni czasami posylali ludzi na ulice, recznie reklamujac towary w magazynie.

W 1852 roku francuski kupiec, Aristide Boucicaut, otworzyl pierwszy w Paryzu dom towarowy Bon Marche. W przeciwienstwie do sklepów, w których klienci targowali sie z urzednikami sklepu, aby uzyskac lepsza cene, ten sklep mial stala cene za kazdy artykul. Sprzedawca ograniczyl sie do marzy zysku wynoszacej dwadziescia procent, a jednoczesnie pozwolil klientom, którzy byli niezadowoleni z zakupu, aby zwrócic towar za pelny kredyt. Paryskie kobiety wziely sie do nowego systemu. Odwiedzili go na wystawie swiatowej w 1867 r. W Paryzu i odniesli te koncepcje do swoich krajów. Wkrótce byly domy towarowe wszedzie, zastepujac sklepy specjalistyczne.

Kupcy juz nie zarabiali, pobierajac wysokie ceny. Sztuka bylo teraz zwiekszenie zysków dzieki sprzedazy sprzedawanego towaru. Domy towarowe, takie jak Bon Marche, stworzyly atrakcyjne wystawy okienne, by zwabic ludzi do sklepu. Oferowali promocyjne "sprzedaz" z tymczasowo obnizonymi cenami. Oglosili swoje produkty w gazetach masowych. Ludzie, którzy czytaja te gazety w celu tresci nowosci, mogliby oczywiscie zauwazyc reklamy sprzedawców detalicznych na tej samej stronie. Wydawcy gazety osiagneli dochody zarówno z platnych subskrypcji, jak i, coraz czesciej, z reklamy komercyjnej.

To porozumienie stalo sie przykladem trzeciej i nastepujacej cywilizacji. Rynek handlowy byl powiazany z mediami komunikacyjnymi, takimi jak gazety, radio i telewizja. Zasadniczo ludzie, którzy byli zainteresowani nowinami lub trescia rozrywkowa, zostali beztrosko narazeni na komunikaty handlowe. Subwencja pochodzaca z reklamy z kolei pomoglaby finansowac produkcje tresci i utrzymywac niska cene dostaw.

Sprzedawcy produktów konsumenckich zaplacili wlascicielowi medium - np. Wydawcy drukowanej gazety - sume pieniedzy, aby wypelnic pewna przestrzen swoimi wiadomosciami zgodnie z harmonogramem stawek reklamowych. Czytelnicy, którzy wczesniej nie byli zainteresowani tymi wiadomosciami, by ich zobaczyli. Jesli funkcje i ceny byly atrakcyjne, pewien odsetek czytelników kupilby reklamowane produkty. Zwiekszona sprzedaz tych produktów sprawilaby, ze przedsiebiorstwa moglyby wydawac pieniadze na reklame.

cywilizacje IV i V

W czwartej cywilizacji komercyjna reklama pochodzi z taniej rozrywki

Plan wprowadzenia reklam komercyjnych w prezentacjach informacyjnych zostal udoskonalony w dobie druku. W XX w. Zostal przeniesiony do mediów elektronicznych rozpoczynajac radio.

Transmisja radiowa rozpoczela sie w 1920 roku, kiedy operator radiowy Ham w Pittsburghu o nazwisku Frank Conrad zaczal wysylac wyniki baseballu i nagrywac muzyke swoim kolegom. Lokalny sklep muzyczny udostepnil bezplatne koncerty Conradowi, w zamian za wspomniane w transmisji. Kiedy dom handlowy w Pittsburghu prowadzil reklame prasowa, która oferuje sprzedaz odbiorników radiowych, wiceprezes Westinghouse dostrzegl mozliwosc biznesowa w produkcji tego produktu.

Westinghouse utworzyla pierwsza na swiecie komercyjna stacje radiowa z listami telefonicznymi KDKA, aby stymulowac zapotrzebowanie na odbiorców. Pierwsze transmisje KDKA 2 listopada 1920 r. Wskazywaly na powrót do tegorocznych wyborów prezydenckich. Radio Corporation of America, inna firma utworzona na rynku odbiorników radiowych, zorganizowala w 1926 roku pierwsza siec radiowa National Broadcasting Company. Pioniersi przedsiebiorcy branzy radiowej po raz pierwszy mysleli, ze moga zarabiac pieniadze, produkujac i sprzedajac sprzet radiowy. Zdali sobie sprawe, ze wiekszy zysk lezy w sprzedazy czasu antenowego podczas transmisji.

Zamiast sprzedawac kolumny przestrzeni kosmicznej w gazecie, nadawcy sprzedaja komercyjne wiadomosci mierzone w czasie nadawania, które zostalo wlozone do programu. Uklad byl zasadniczo taki sam jak przedtem. Ludzie sluchali radia, bawiac sie muzyka, uczac sie wyników baseballu lub cokolwiek; ale takze musieli sluchac komercyjnych wiadomosci, które okresowo przerwaly programowanie. Rozumiano, ze cena bezplatnej rozrywki radiowej byla przez pewien czas znoszona przez te komercyjne wiadomosci.

Kiedy nadeszla telewizja, reklama komercyjna zostala przeniesiona do nowego medium. W przeciwnym razie uklad byl taki sam, jak w przypadku radia. Ludzie ogladali programy telewizyjne dla osobistego zadowolenia. Niechciane wiadomosci handlowe nagle intruzily w spektaklu w pewnych momentach. Choc niektórzy próbowali uciec od reklam, przechodzac do lazienki lub wylaczywszy ich przez TiVo, wiekszosc widzów telewizyjnych zwrócila sie do reklam jako cena bezplatnej rozrywki.

Uwaza sie, ze pierwsza telewizja pojawila sie 1 lipca 1941 roku, kiedy spólka Bulova watch zaplacila 4 dolary za dziesiec sekund na nowojorskiej stacji WNBT przed meczem baseballowym pomiedzy Brooklyn Dodgers i Philadelphia Phillies. Poczatkowo firmy sponsorowaly programy telewizyjne i otrzymywaly czas reklamowy w swoich programach. Pózniej sieci telewizyjne sprzedaly rózne czasopisma reklamodawcom w róznych programach. Dzisiaj, reklame trzydziestego drugiego wyemitowanego w pólroczu dla Superbowl moze kosztowac kilka milionów dolarów.

Trzydziesci lat temu, kiedy trzy sieci telewizyjne zdominowaly czas ogladania w Ameryce, reklamy telewizyjne w sieci byly ostatecznym narzedziem sprzedazy. Zamiast przedstawiac trudne informacje o produktach, reklamodawcy wytworzyli wrazenie, ze ich produkt pasuje do atrakcyjnego stylu zycia. Chodzilo o stworzenie atrakcyjnej marki, tak ze kiedy konsumenci potrzebowali pewnego produktu, mysleli o marce i podniesli swój produkt i umiescili to w koszyku podczas spaceru do sklepu.

Producenci, którzy byli wlascicielami markowych produktów, mieli punkty sprzedazy swoich produktów: firm motoryzacyjnych, w salonach samochodowych; firmy spozywcze, w sklepach spozywczych i supermarketach; producentów odziezy, w sklepach odziezowych lub w sklepach takich jak Target czy Wal-Mart. Potencjalni klienci, którzy pamietali nazwy marek, wiedzieli, gdzie isc, aby znalezc te rózne produkty.

sprzedawanie w internecie

??? radiofonii i telewizji reprezentuje to, co nazywam czwarta cywilizacja. Teraz jednak przechodzimy w piata cywilizacje, która przynosi technologia komputerowa. Technologia ta rózni sie od transmisji elektronicznych, poniewaz Internet umozliwia dwukierunkowa komunikacje miedzy odbiorca a nadawca wiadomosci. Poszczególne osoby kieruja sie "siecia swiatowa" - internetem - szukajac stron interesujacych. Kazdy moze utworzyc witryne internetowa po stosunkowo niskich kosztach. Wymagane jest tylko oprogramowanie do tworzenia stron WWW i polaczenie internetowe. Dlatego na calym swiecie dziesiatki milionów stron internetowych sa dostepne na calym swiecie, a wszystkie dostepne sa natychmiast po wpisaniu nazwy witryny w przegladarce.

Jak ten sposób komunikacji wplywa na model reklamy? Zauwazmy po pierwsze, ze natezenie ruchu w typowej witrynie jest stosunkowo niewielkie w porównaniu z liczba widzów w radiu lub telewizji. Nie warto sprzedawac sprzedawcy czasu na sporzadzenie kosztownej reklamy, gdy powiedzmy, ze tylko 200 lub 300 osób dziennie patrzy na witryne. Odsetek osób kupujacych produkty z ogladania reklam jest niewielki. Potrzebna byla duza liczba widzów, aby wygenerowac odpowiedzi, które reklamodawcy uznaja za wartosciowe.

Internet wydaje sie zaprojektowany, aby oddac zawartosc bezplatnie. Z ekonomicznego punktu widzenia wyzwaniem bylo zarabianie na ruchu. Utworzylem strone internetowa worldhistorysite.com, z nadzieja, ze sprzedam ksiazke "Five Epochs of Civilization", która kosztuje 18,95 dolarów za kopie. Pomimo znacznego dziennego ruchu do serwisu, w ciagu kilku lat sprzedano tylko kilka ksiazek.

Organizacja, na przyklad Amazon.com, która sprzedaje równiez ksiazki w internecie, jest skuteczna, poniewaz obsluguje dziesiatki tysiecy róznych tytulów. Ludzie wiedza, gdzie szukac, jesli interesuje sie kupnem któregokolwiek z tych tytulów. Jednak nawet to przedsiewziecie trwalo kilka lat, aby stac sie zyskiem. W BookExpo 2000 uslyszalem, ze zalozyciel firmy, Jeff Bezos, zartuje, ze jego firma powinna zostac przemianowana na Amazon.org - "org" - przyrostek uzywany w organizacjach non-profit - nawet jesli firma Wall Street lubila obietnice firmy.

Gigantycznym gigantem internetu jest firma zalozona w 1998 roku: Google. Jego pierwsza oferta publiczna miala miejsce w 2004 roku. Google prowadzi wiodaca wyszukiwarke na swiecie. Taki mechanizm pozwala sprzedawac reklamy precyzyjnie kierowane na interesujacy obszar widza. Reklama na stronach internetowych ogranicza zainteresowanie, dzieki czemu, w przeciwienstwie do reklam telewizyjnych, reklamodawca nie placi, aby dotrzec do zupelnie niezainteresowanych widzów.

W 2000 r. Google zaczal sprzedawac reklamy tekstowe powiazane z slowami kluczowymi, które przyciagaly pewna baze zwolenników. Ten model reklamy zostal zainicjowany przez firme Goto.com w lutym 1998 r. Nastepnie potencjalni reklamodawcy placa za kazde klikniecie linku do swojej witryny. Oferty wyniosly do ??jednego dolara za klikniecie. Co ciekawe, firma dwa lata wczesniej zaoferowala podobna usluge, ale uzytkownicy wyszukiwarek sprzeciwiaja sie komercjalizacji Internetu. W czasie, gdy Google stalo sie dominujace, obawy te zostaly zapomniane. Google znalazl sposób zarabiania na ruchu.

Skad odjedziemy?

Wspólny temat przebiega przez przemysl komunikacyjny w ostatnich trzech cywilizacjach. Tresc lub programowanie przyciaga odbiorców. Gdy widownia zostanie zmontowana, sprzedawcy produktów komercyjnych warto je reklamowac w przestrzeni podanej obok prezentowanej wiadomosci. Widzowie (lub sluchacze) nie chca widziec (ani slyszec) reklamy; jest on na nie naciskany jako cena bezplatnego lub niskiego kosztu programowania. Uklad jest wiec zwodniczy z punktu widzenia widzów (lub sluchacza). Tymczasem reklama handlowa prezentowana w ten sposób zwieksza sprzedaz wiekszosci produktów dzisiaj.

Google przyjela jedynie model reklamy komercyjnej, który zostal opracowany w gazecie i nadawnictwie i zastosowal go do Internetu. To prawda, osiagnieto skutecznosc. Reklamodawcy internetowi docieraja do szerszej grupy docelowej i nie placa za komunikowanie sie z innymi. Kiedy jednak cywilizacje sie zmieniaja, odkrylem, ze istnieje fundamentalna zmiana instytucji odziedziczonych po przeszlosci. W takim przypadku mozna odkryc nowe sposoby, aby przyniesc nabywców sprzedaz produktu, oprócz wstawiania niepozadanych wiadomosci handlowych w ramach niepowiazanego programowania.

Obecnie zmiany maja wplyw na instytucje powstale w trzeciej cywilizacji. W szczególnosci kwestie finansowe sa kwestionowane komercyjnie. Gazety uzyskuja 80% swoich przychodów z reklamy i tylko 20% z platnych abonamentów. Jak Craigslist.com i inne takie witryny oferuja bezplatne ogloszenia, kilka wielkich miast gazet w Stanach Zjednoczonych doswiadczajacych utraty dochodów z platnych reklam zglosilo sie do bankructwa. Jesli chodzi o subskrypcje, gazety te stoja takze w obliczu konkurencji ze strony mediów alternatywnych w internecie, w których komunikacja jest bezplatna.

Projekt Project for Excellence in Journalism w Centrum Badawczym Pew Research Center szacuje, ze przemysl prasowy w Stanach Zjednoczonych stracil 1,6 miliarda dolarów rocznie w zakresie roli i mozliwosci redakcyjnych od 2000 roku, czyli 30 procent zdolnosci produkcyjnych. W 2009 r. Przychody z reklam spadly o 26 procent w przypadku gazet w Stanach Zjednoczonych, w tym w internecie, co w ciagu ostatnich trzech lat wynioslo 43 procent. Media elektroniczne takze stracily przychody, choc w mniejszym stopniu.

Gazety handlowe próbowaly walczyc, tworzac wlasne wersje on-line. To zadaje wieksze pytanie: jak zarabiac na ruchu? Wiemy, ze zdolnosc do generowania ruchu w Internecie ma wartosc; ale gdzie sa pieniadze? W Minneapolis, dominujaca gazeta prasowa, Star Tribune, ma on-line wydanie, Startribune.com. Jej zawartosc jest obecnie rozdawana bezplatnie. Nowy wydawca papieru zapytal, czy moze Startribune.com zacznie pobierac oplaty za odwiedzenie uzytkowników.

Pozostale gazety elektroniczne lub blogi w Twin Cities maja rózne modele biznesowe. MinnPost.com, kierowany przez bylego wydawce Star Tribune, stara sie o finansowanie fundacji jako przedsiebiorstwa obywatelskiego. Inne, zwlaszcza te, które sa obslugiwane przez jedna osobe, sa dotowane przez ich wlasciciela. Jednak wiekszosc ludzi ma zainteresowanie otrzymaniem pieniedzy w zamian za ich prace. Zawsze istnieje mozliwosc umozliwienia Google umieszczania reklam w duzych miejscach przeznaczonych do handlu. Jednak reklamy Google nie zwracaja sie do wlascicieli witryn. Wlasciciel moze byc lepszy majac wlasne towary do sprzedazy.

Wkrótce pojawi sie nowy model merchandisingu, aby skorzystac z ruchu internetowego. Wydaje mi sie, ze nastepnym krokiem logicznym moga byc reklamy w tych witrynach, w których reklamodawca placi tylko wtedy, gdy ktos kupuje produkt, a nie kiedykolwiek ktos patrzy na reklame. Wymaga to, aby strona internetowa - byc moze elektroniczna gazeta - pobierala zlecenia i zaplacila za produkty, a nastepnie skierowala je do sprzedawcy w celu spelnienia. Moze sie zdarzyc, ze strona internetowa oferuje produkty z duzym dyskontem, które sklepy lokalne sprzedaja. Sklepy, które chcieliby nowych klientów, zaszczypalyby sprzedaz pomimo nizszych marz zysku. Strona internetowa zarabiala na ruchu.

Alternatywnie strony internetowe moga reklamowac specjalistyczne przedmioty, które nie sa sprzedawane lokalnie. Ostatnio niedawno podrózowalam z United Airlines, zaintrygowal mnie publikacja "Sky Mall" umieszczona w torebce obok magazynu Airline. Patrzac na te publikacje stwierdzilem, ze za 99,95 USD mozna kupic "najmniejsza na swiecie kamere", która moglem nosic w kieszeni, aby nagrywac rozmowy z niczego nie podejrzewajacym osoba. Za 49,99 dolarów mozna kupic "oprogramowanie do rozpoznawania pisma recznego", aby konwertowac odreczne notatki na tekst drukowany. Gdybym zaplacila 159,99 dolarów i przedstawil próbke mojej tkanky ciala, analiza DNA moich przodków znajdowala sie po stronie mojego ojca lub matki, a ja otrzymalem certyfikat z wynikami. Wedlug mojej najlepszej wiedzy zaden sklep w miescie nie sprzeda mi tego produktu.

Ostatecznym krokiem jest jednak wycofanie starc o zakup produktów komercyjnych z programów informacyjnych lub programów rozrywkowych. Obie strony operacji powinny placic wlasne frachty. Jesli dana osoba chce programowania rozrywkowego, powinien zaplacic za to jako samodzielny produkt i nie byc nekany przez wlamania do wiadomosci handlowych. Jesli ktos chce produktu komercyjnego, powinien udac sie do witryny, która oferuje najlepsze informacje o produkcie. Nie ma mieszania dwóch rodzajów komunikacji. Badz wydajny. Ludzie nie chca marnowac czasu.

Komputery maja niesamowita zdolnosc kierowania informacjami do ludzi, aby dopasowac ich indywidualne pragnienia i potrzeby. Jesli chodzi o merchandising produktów, przyszlosc moze lezec w rekach witryn takich jak Amazon.com, które pomagaja ludziom podejmowac decyzje o zakupie szerokiej gamy produktów. Kluczem do sukcesu witryny jest uczynienie go tak przystosowalnym, pozytecznym i znanym, ze ludzie beda automatycznie chodzic tam, kiedy chca kupic cos. Witryna, podobnie jak Wal-Mart, musi miec opinie produktów o niskich cenach. Usluga musi byc niezawodna i bezpieczna. Spelnienie musi byc szybkie i wygodne. Klienci powinni miec mozliwosc latwej nawigacji w witrynie, aby znalezc to, czego chca.

Producenci produktów moga równiez uzywac witryn internetowych do napraw. Moga publikowac swoje instrukcje obslugi produktów w formie przyjaznej uzytkownikowi. Mikroczipy wbudowane w sam produkt moga pomóc w procesie gromadzenia informacji, który decyduje o tym, jak cos naprawic. Byc moze informacje zebrane w ten sposób mozna odczytac za pomoca przyrzadu podlaczonego do komputera, aby problem zostal zidentyfikowany przez odwiedzenie witryny producenta.

Slabym punktem byloby poznanie systemu przez konsumentów. Standaryzacja jest kluczem. Informacje powinny byc przedstawione w standardowym formacie, co pozwala uzytkownikom na efektywne wykorzystanie go przy minimalnych wymaganiach dotyczacych uczenia sie. Jesli witryna internetowa zawierala informacje na temat naprawy dla wielu róznych producentów i produktów, ludzie wiedzieli, gdzie szukac pomocy w wielu sytuacjach wymagajacych napraw produktów.

zmiany w gospodarce wolnorynkowej

Duch internetu polega na tym, ze jego tresc jest bezplatna. Niektórzy wlasciciele internetu stana sie bogaci, ale wielu bedzie robic to jako srodek wyrazania siebie. Nadal ludzie potrzebuja pieniedzy, a dla wiekszosci trudno jest uzyskac. Podczas gdy zmiany w technologii komunikacyjnej podwazyly ??tradycyjny wzór reklamy i sprzedazy produktów komercyjnych, nastapilo równiez staly spadek relacji miedzy nabywcami i sprzedawcami tych produktów, poniewaz wprowadzono sztuczki w proces merchandisingu. Ten zwiazek zaczal sie rozbic, gdy handel zaczal wchodzic w ere rozrywki.

Jedna z takich sztuczek byla koncepcja "pieczec prezentu", która byla popularna piecdziesiat lat temu. Klienci otrzymali znaczki takie jak S & H lub Zloty Bond w kasie przy zakupie artykulów spozywczych lub innych artykulów konsumenckich. Pomysl polegal na tym, ze zbieralyby te znaczki w ksiazkach, a nastepnie sprzedaly ksiazki w poszukiwaniu nagród, gdy strony byly pelne. Zakupy staly sie rodzajem gry dla znudzonych gospodyni domowej. Z punktu widzenia kupców nazwa gry polegala na tym, aby klient mógl robic zakupy w sklepie oferujacym te znaczki i moze kupic cos po to, aby wypelnic ksiazki. Innymi slowy, konsumenci otrzymali bodzce do kupowania produktów, których nie chcieli naprawde "wygrac" - np. Wypelnic ksiazki podarunkowe i otrzymac cenne nagrody. To byla zabawa i gry.

Dzisiaj mamy inne sztuczki. Gospodynie z czasem na swoich rekach wciaz moga kupowac kupony na produkty z rabatem w reklamach prasowych. Moga sprawdzac reklamy lub sklepy w celu okresowej sprzedazy. Zabawne zakupy po okazjach, czy to w sklepach czy na stoczni. To zabawne zwiedzanie Mall of America, albo zakupy czy przejazdzki karnawalowe.

Jednak w przypadku tak wielu kobiet pracujacych kobiety, które kupuja dla swoich rodzin, moga nie byc w stanie grac w tak czasochlonna gre. Jest nowa gra dla sprzedawców zorientowanych na czas: niskie ceny dla osób, które kupuja luzem. Mamy na przyklad Sam's Club i Costco, które wymagaja, aby czlonkowie placili roczne oplaty i sprzedawali produkty konsumenckie w duzych ilosciach. Przy zakupie szesciomiesiecznej dostawy kawy w jednej wizycie, klient moze zaoszczedzic czas i pieniadze, gdy jest rozwazany w przeliczeniu na jednostke. Oczywiscie ta osoba moze kupic wiecej produktu, niz jest to naprawde potrzebne.

Wiekszosc osób, które kupuja sprzet lub elektronike uzytkowa, jest aktywnie proszone o zakup "rozszerzonej gwarancji" w tym samym czasie. Konsument zaplaci za zrekompensowanie ryzyka, ze ??produkt wymaga naprawy po wygasnieciu zwyklej gwarancji. Kto wie, jak to mozliwe? Z pewnoscia nie konsumenta. Przedluzona gwarancja to hazard, ze jego koszt bedzie nizszy niz prawdopodobny koszt naprawy. Podobnie jak w przypadku gier hazardowych, dom zazwyczaj wygrywa. Te rozszerzone gwarancje sa korzystne dla sprzedawcy, pomagajac w subwencjonowaniu kosztów samego produktu.

Prowadzi to do waznego przedmiotu ubezpieczenia. Ubezpieczenie jest pula pieniedzy, która ma kogos zaplacic kogos innego rachunki. (Co za bodziec dla szczesliwego nabywcy!) Jesli jestes bezpiecznym kierowca, który nigdy nie ma wypadków, twój auto-ubezpieczenie polisa bedzie zaplacic rachunki naprawy osób, które maja wypadki. Chodzi o to, ze ty, nabywca polisy ubezpieczeniowej, móglby byc osoba wymagajaca naprawy ze wzgledu na nieznane "ryzyko". Istnieje prawdopodobienstwo, ze ktokolwiek z nas, niezaleznie od tego, jak ostrozny, móglby miec wypadek w niefortunnych okolicznosciach.

Jednak my, jako konsumenci, mamy niewiele informacji na temat poziomu ryzyka. Po prostu rzucamy pieniadze na proponowane rozwiazanie, jakbysmy mieli w grze losowej. Towarzystwo ubezpieczeniowe ma lepszy pomysl, czy premie dokladnie odzwierciedlaja prawdopodobienstwo, ze pieniadze beda musialy byc wyplacone. Znowu "dom" zwykle wygrywa.

Wysoka i szybko rozwijajaca sie czescia gospodarki sa koszty opieki zdrowotnej, finansowane glównie z ubezpieczenia. Specjalne koszty sa tak ogromne, ze nie mozemy ryzykowac koniecznosci ich zaplaty. Tak wiec firma ubezpieczeniowa placi te rachunki w miare potrzeby. Gdy ktos inny placi nasze rachunki medyczne, nie ma potrzeby byc oszczednym w zamówieniu uslugi.

Ale w rzeczywistosci konsumenci serwisu nie podejmuja tej decyzji. Lekarze sa. Jest równiez sprzedawca uslugi - lekarzom - osobom wyznanym przez system edukacyjny jako eksperci medyczni. Innymi slowy, sprzedajacy podejmuje decyzje kupna. Dlaczego nie kupic (lub sprzedac) tak kosztownej uslugi jak to mozliwe? I wlasnie tak sie stalo. Nic dziwnego, ze koszty opieki zdrowotnej wzrosly spod kontroli. System gospodarki wolnorynkowej upadl, przynajmniej w tej dziedzinie gospodarki.

Historia swiata ma sposób na odwrót, gdy instytucja przetrwala przez pewien czas. Nasza gospodarka wolnorynkowa zostala w pelni rozwinieta w trzecim okresie epoki. Przechodzimy przez czwarta epoke i wchodzimy na piata. Podstawowe zmiany sa w pamieci dla kapitalizmu, o czym wiemy.

Czy to oznacza, ze ??Ameryka stanie sie socjalista? Nie w tym sensie, ze biedni ludzie dokonuja rewolucji. Powoduje to, ze poprowadzona przez ubezpieczeniowa subwersje wolnego rynku, która obecnie jest upowazniona do opieki zdrowotnej. Kiedy rzad wymaga, aby firmy ubezpieczeniowe obejmowaly osoby z wczesniejszymi warunkami, nie jest to "ubezpieczenie" obejmujace ryzyko, ale system finansowy, który pewnie przenosi majatek od jednej znanej osoby na inna na innej podstawie niz przychody.

Mozna argumentowac, czy jest to dobre czy zle. Chodzi mi o to, ze jestesmy w okresie zmian, gdy przechodzimy z jednej cywilizacji do drugiej. Spodziewaj sie relacji wolnorynkowych i zachet do dalszego pogarszania sie. Spodziewaj sie reklam handlowych w celu przyjecia nowych form. Spodziewaj sie, ze nasze spoleczenstwo zmienia sie w sposób zasadniczy.

 

do: worldhistory


COPYRIGHT 2010 THISTLEROSE PUBLIKACJE - WSZELKIE PRAWA ZASTRZEzONE
http://www.billmcgaughey.com/buyers.html