BillMcGaughey.com
 
 
K: initsiatoru boleye korotkikh chasov raboty i gumannomu regulirovaniyu torgovli
 
 




Priroda truda v ekonomike, osnovannoy na znaniyakh





V zapadnom obshchestve rabota uzhe davno yavlyayetsya tsennoy sredoy. V ekonomicheskom i sotsial'nom plane on opredelil mesto cheloveka v obshchestve. Odnako, nesmotrya na svoyu vazhnost', kontseptsiya raboty shiroko nedootsenivayetsya. Otsutstviye nedavnego issledovaniya, ono svyazano s opredeleniyem, zadumannym v terminakh skhem proizvodstva 19 veka, kotoryye bol'she ne otnosyatsya k tomu, chto segodnya bol'shinstvo trudyashchikhsya deystvitel'no delayet.

V fizike kontseptsiya energii, sochetayushchaya peremennyye sily i rasstoyaniya, opisyvayet sposobnost' vypolnyat' rabotu. Energiya - eto energiya, zatrachivayemaya v techeniye opredelennogo perioda vremeni. Odna loshadinaya sila ravna 550 fut-funtam v sekundu; Eto zatrata dostatochnoy energii za odnu sekundu, naprimer, dlya peremeshcheniya ob"yekta na 110 futov pri 5 funtakh sily.

V ekonomike truda rabota nosit boleye dvusmyslennyy kharakter, khotya yeye elementy predstavleny vinirom matematicheskoy tochnosti. Voobshche govorya, rabota predstavlyayet soboy sposobnost' cheloveka vypolnyat' ekonomicheski poleznyye funktsii. V ekonomike, osnovannoy na rabovladenii, takaya sposobnost' mogla by opredelyat'sya chislom lits, prinadlezhashchikh podchinennomu rabochemu. Segodnya, kogda bol'shaya chast' raboty vypolnyayetsya v kontekste trudovogo dogovora, kolichestvo vremeni, kotoroye sotrudnik soglasilos' potratit' na deyatel'nost', napravlennuyu rabotodatelem, v obmen na zarabotnuyu platu stalo meroy yeye kolichestva.

Ob"yem raboty, dostupnyy rabotodatelyu, mozhet byt' rasschitan putem umnozheniya chisla sotrudnikov po kontraktu na sredneye vremya, kotoroye oni gotovy potratit' na proyekty rabotodatelya v opredelennyy period vremeni. Yego yedinitsey izmereniya budet «rabochiy-chas». Eto opredeleniye raboty predpolagayet, chto ekonomicheskaya produktsiya proportsional'na vremeni, zatrachennomu na yeye proizvodstvo. Vremya, v svoyu ochered', mozhet byt' razbito na dva elementa. Sovokupnyye chasy raboty yavlyayutsya rezul'tatom zanyatosti (ili kolichestva zanyatykh lyudey) i sredney prodolzhitel'nosti rabochego vremeni.

Obychnaya praktika zaklyuchayetsya v tom, chtoby vyplachivat' rabotnikam pochasovuyu oplatu po teorii, soglasno kotoroy takoye voznagrazhdeniye budet primerno sootvetstvovat' toy pol'ze, kotoruyu rabotodateli poluchayut ot ikh proizvodstva. Predpolozhitel'no, rabotodatel' zainteresovan v rasshirenii proizvodstva, potomu chto imenno eto on i prodayet, chtoby poluchit' dokhod. Kazhetsya ochevidnym, chto chem bol'she lyudey rabotayut nad chem-libo ili chem bol'she vremeni oni provodyat, tem bol'she truda vnositsya v proizvodstvennyy protsess. Chem bol'she truda, tem bol'she tovarov ili uslug proizvoditsya, tem bol'she dokhodov rabotodatel' poluchayet ot prodazh, i tem vyshe pribyl'. Ekonomicheskiye otnosheniya, kazhetsya, odety v zhelezo.

Na samom dele eta model' raboty osnovana na situatsii, kotoraya kogda-to byla boleye rasprostranennoy, chem segodnya. My vse yeshche dumayem o rabote s tochki zreniya prostogo ruchnogo truda. Naprimer, mozhno predstavit', chto gruppa lyudey chistit kartoshku. Rabochiye mogut sidet' na stul'yakh, kogda oni snimayut piling s kartofelya s pomoshch'yu nozhey dlya parenkhii, a zatem brosayut ochishchennyy kartofel' v korzinu. V etoy situatsii budet nablyudat'sya pryamaya korrelyatsiya mezhdu rabochimi chasami truda, otvedennymi na ochistku kartofelya, i kolichestvom ochishchennogo kartofelya.

Yesli rabotodatel' khotel, chtoby bol'she kartofelya bylo ochishcheno, on mog by privlech' bol'she truda. Ili on mog nanyat' bol'she rabochikh, ili on mog zaplanirovat' bol'she chasov raboty dlya svoyego sushchestvuyushchego ekipazha. No dazhe zdes' yest' yeshche odin faktor, kotoryy sleduyet uchityvat' - kak bystro lyudi rabotayut. Obshchiy termin dlya etogo faktora - proizvoditel'nost' truda. Drugimi slovami, pomimo zanyatosti i chasov, kolichestvo ochishchennogo kartofelya mozhno takzhe uvelichit' za schet uvelicheniya kolichestva kartofelya, kotoroye kazhdyy rabochiy chistit za chas.

Ekonomisty-leyboristy razrabotali sleduyushcheye uravneniye, chtoby opisat' vzaimosvyaz' mezhdu razlichnymi faktorami: Proizvoditel'nost' ravna sredney prodolzhitel'nosti rabochego vremeni, umnozhennoy na proizvoditel'nost'. Vyvod opisyvayet fizicheskiy ob"yem tovarov i uslug, proizvodimykh v ramkakh sistemy. Zanyatost', chasy raboty i proizvoditel'nost' - eto elementy trudovogo vklada. Proizvoditel'nost' truda ne izmeryayetsya napryamuyu, a predstavlyayet soboy koeffitsiyent, rasschitannyy iz trekh drugikh peremennykh v uravnenii. Eto vykhod, razdelennyy na summarnoye kolichestvo chasov raboty.

Poetomu my sklonny isklyuchat' proizvoditel'nost' iz kontseptsii raboty, rassmatrivaya yeye vmesto etogo kak pokazatel' effektivnosti ispol'zovaniya rabochey sily. My dumayem o tom, chto rabotodatel' zastavlyayet svoikh lyudey vypolnyat' bol'she raboty za opredelennyy period vremeni, kak yesli by boss byl trenerom po futbolu, prizyvaya svoyu komandu k bol'shemu usiliyu vo vremya igry. Khotya eta model' mozhet opisyvat' prostoy protsess, takoy kak ochistka kartofelya, yego opredeleniye ne podkhodit dlya tekh vidov rabot, kotoryye bol'shinstvo lyudey delayut segodnya. Bol'shaya chast' krupnomasshtabnogo proizvodstva byla prinyata mashinami. Eti mashiny uvelichili skorost' proizvodstva gorazdo bol'she, chem to, chto mogli by sdelat' chelovecheskiye rabochiye za schet povysheniya proizvoditel'nosti truda. Kapitalovlozheniya stimuliruyut rasshireniye proizvodstva, a ne izmeneniy v trudovoy praktike.

Krome togo, proizvodstvo tovarov samo po sebe stalo sokrashchayushcheysya sferoy deyatel'nosti. Vse bol'she i bol'she lyudey zanyaty na zanyatiyakh, gde ob"yektom yavlyayetsya ne proizvodstvo opredelennogo kolichestva tovarov, a vypolneniye neobkhodimogo obsluzhivaniya po mere neobkhodimosti. Dlya etogo rabotniku neobkhodimo, glavnym obrazom, znat', kak vypolnyat' rabotu, kogda eto neobkhodimo sdelat'. V ostal'noye vremya rabotnik nakhoditsya v rezhime ozhidaniya, nichego ne delaya, no zhdet vozmozhnosti vypolnit' trebuyemuyu funktsiyu. Podumayte o prodavtse na prilavke v pustom magazine.

 

ekonomika znaniy

V ofisakh rastet chislo lyudey. Rabota v ofise vklyuchayet sbor, manipulirovaniye i peredachu informatsii. Pokhozhe, chto sushchestvuyet boleye tesnaya svyaz' mezhdu etim vidom raboty i vremenem, zatrachennym na rabotu. V dopolneniye k ispol'zovaniyu vremeni i chisla element znaniya stal vazhnym komponentom raboty v yeye sovremennoy forme. No kak izmerit' znaniya? Eto trudnyy vopros.

Tip raboty, illyustriruyemyy chistkoy kartofelya, ne vklyuchayet ispol'zovaniye oborudovaniya, za isklyucheniyem nebol'shogo nozha. Eto ne trebuyet znaniya sverkh togo, chto svyazano s vyrezaniyem vneshney kozhi s kartofelya. Sledovatel'no, proizvoditel'nost' raboty mozhet byt' uluchshena - sdelana boleye bystro - yesli rabotnik obrabatyvayet operatsiyu pilinga v bessmyslennom, avtomaticheskom rezhime. Znaniya, neobkhodimyye dlya vypolneniya etoy raboty, mogut byt' izucheny v techeniye odnoy-dvukh minut i vsegda prisutstvuyut.

Takaya rabota otlichayetsya ot situatsiy, kogda zadacha sostoit ne v tom, chtoby bystreye povtorit' prostuyu operatsiyu, a v tom, chtoby reshat' problemy, kotoryye redko voznikali, yesli voobshche kogda-libo voznikali. Intellekt stavitsya na resheniye takikh problem libo s pomoshch'yu original'nykh otkrytiy ili improvizirovannykh metodov, libo, znaya, gde mozhno poluchit' sootvetstvuyushchiye znaniya. V ofisnoy rabote novyye znaniya chasto priobretayutsya iz vtorykh ruk. Odin sprashivayet supervizora ili sotrudnika o tom, kak problemu sleduyet reshit'; Ili, mozhno prochitat' rukovodstvo, zapisku ili drugoy dokument, soderzhashchiy informatsiyu po etomu voprosu. Eto zavisit ot rabotnika v otdel'nosti, chtoby nayti eti znaniya i izuchit' ikh vovremya, chtoby vypolnit' trebuyemuyu rabotu raboty.

Mozhno videt', chto sposobnost' k rabote vklyuchayet v sebya gorazdo bol'she, chem dostatochno vremeni ili zatrachivayet dostatochno lichnykh usiliy. Dostup k znaniyam, svyazannym s rabotoy, takzhe opredelyayet, naskol'ko bystro chast' raboty mozhet byt' vypolnena. V etom otnoshenii vazhnymi mogut stat' takiye faktory, kak podderzhaniye polnoy i uporyadochennoy sistemy podachi zayavok. Khoroshaya pamyat', mnogoletniy opyt i aktivnyye kontakty s kollegami - eto drugiye aktivy s tochki zreniya znaniy.

Kogda rabota rassmatrivayetsya s etoy tochki zreniya, kazhdyy ponimayet, chto traditsionnyy sposob povysheniya proizvoditel'nosti truda - svoyevremennoye i operativnoye - mozhet byt' meneye vazhnym, chem kul'tivirovaniye istochnikov znaniy. Krome togo, mozhno uvidet', chto primeneniye znaniy k rabote ne obyazatel'no proiskhodit proportsional'no zatrachennomu vremeni. Znaniye mozhet byt' raskryto mgnovenno. Sushchestvennym preimushchestvom yavlyayetsya dostup k znaniyam po mere neobkhodimosti, a ne protsess ustoychivoy dostavki. V etom otnoshenii ekonomicheskaya struktura raboty mozhet byt' analogichna ekonomicheskoy strukture kommunal'nykh predpriyatiy, gde elektroenergeticheskaya kompaniya vzimayet nadbavku za ispol'zovaniye v periody pikovogo sprosa, ili telefonnaya kompaniya dobavlyayet platu za dostup k yezhemesyachnoy oplate.

Drugoy vid svyazannoy s naukoy raboty budet zaklyuchat'sya v tom, gde rabota zavisit ot lichnykh kachestv ili kharakteristik lichnosti. Naprimer, ne sushchestvuyet sposoba nauchit'sya neobychnym beysbol'nym navykam Deyva Uinfilda ili umeniyu Dzhonni Karsona razvlekat' nochnykh telezriteley, ili izvorotlivogo sposoba Vanny Uay prevratit' bukvy v krossvordy. U takikh rabochikh yest' talanty, unikal'nyye dlya sebya, i poetomu oni mogut komandovat' nepomerno vysokimi zarplatami. Chast' ikh talanta mozhet lezhat' v genakh, drugaya chast' mozhet razvit'sya cherez sovershenstvovaniye, a yeshche odna chast' budet zaviset' ot udachnykh obstoyatel'stv ikh konkretnogo zanyatiya.

Kogda ya pishu eti slova, ya zhdu, kogda minnesotskiye vikingi sygrayut v Novom Orleane svyatykh v pley-off NFL. Vikingu Quarterback, Brett Favr, dolzhno byt', zaplatili tseloye sostoyaniye za yego proshloye, nastoyashcheye i budushcheye «rabotu» v etom sezone. Mozhem li my skazat', chto eto milliony dollarov, chtoby dostavit' opredelennuyu kvalifitsirovannuyu rabotu, kotoraya mozhet pomoch' komande vyigrat' chempionat NFL i, vozmozhno, Superkubok? Kakaya ekonomicheskaya poleznost' mogla by imet'? Pobeda v Superkubke mozhet proizvesti tysyachi dopolnitel'nykh poklonnikov vikingov v budushchem, zhelayushchikh zaplatit' vysokiye tseny na bilety. Krome togo, eto mozhet sozdat' nepreodolimyy argument v sleduyushchey sessii zakonodatel'noy vlasti Minnesoty, chto nalogoplatel'shchiki Minnesoty dolzhny pomoch' postroit' vikingov na novom stadione. Vopros namnogo slozhneye, chem to, chto «rabochiy» - Brett Favr, v dannom sluchaye - mozhet sdelat' dlya polucheniya tsennoy ekonomicheskoy produktsii.

Brett Favr znayet, kak brosit' prizemleniya prokhodit. Eto, po krayney mere, «produktivnyye» znaniya. Nekotorym vysokooplachivayemym rabotnikam platyat ne za to, chto oni znayut, a za togo, kogo oni znayut. 3 yanvarya 2005 goda chlen palaty predstaviteley Billi Tauzin iz shtata Luiziana ushel iz Kongressa posle 25 let sluzhby, vklyuchaya dolzhnost' predsedatelya Komiteta po energetike i torgovle. On nemedlenno ustroilsya na rabotu za 2,5 milliona dollarov v god v kachestve glavy farmatsevticheskikh issledovaniy i proizvoditeley Ameriki. Yego byvshiye kollegi po lobbirovaniyu priveli k prinyatiyu zakonoproyekta o lekarstvakh, otpuskayemykh po retseptu Medicare, o kotorom mnogiye govorili, slishkom shchedr k farmatsevticheskim kompaniyam. Tauzin, kak byvshiy glava klyuchevogo komiteta, znal lyudey, kotorykh yemu nuzhno bylo ubedit'. Yego uslugi, vozmozhno, stoili milliardym farmatsevticheskim kompaniyam, khotya yemu platili men'she.

Ne imeyet smysla govorit' o effektivnosti Tauzina v chas pri vypolnenii ekonomicheski poleznoy raboty (chto privelo k dopolnitel'nym raskhodam dlya nalogoplatel'shchikov SSHA). Da, u nego byli lichnyye navyki i znaniya, ottochennyye godami, provedennymi v Kongresse, kotoryye byli khorosho ispol'zovany v lobbirovanii yego byvshikh kolleg. No glavnym yego torgovym momentom bylo to, chto drugiye chleny Kongressa znali yego lichno. Yego gody sluzhby na Kapitoliyskom kholme pomogli yemu posetit' yego byvshikh kolleg i yego pokazaniya pered komitetami. I tak byvayet s bol'shinstvom prodazh. Eto ne umeniye prodavat' stol'ko, skol'ko kumulyativnyye kontakty i reputatsiya, kotoryye chelovek priobretayet za kar'yeru, chto sposobstvuyet effektivnoy «rabote». Kak sformulirovat' eto v skhemakh «vykhod na cheloveko-chas» slozhno ponyat'.

No vernemsya k ideye upakovki znaniy v rabotu. Mnogiye rabotodateli prodolzhayut funktsionirovat', kak yesli by rabota velas' po vremeni i ne ispol'zovala imeyushchiyesya resursy dlya polucheniya znaniy. Prosto net dokumentatsii po rabochim protseduram dlya obespecheniya nadezhnogo dostupa, chto mozhet vyzvat' problemy vo vremya pereryvov v rabote personala. Trenirovochnyy protsess takzhe chasto neverno napravlyayetsya, potomu chto instruktory ne znayut, kakiye znaniya neobkhodimy ili im ne khvatayet samogo znaniya.

Model' raboty mozhet byt' chastichno otvetstvenna za takiye oshibki. Yesli kto-to schitayet, chto uluchsheniye raboty - eto prezhde vsego vopros motivatsii sotrudnikov, mozhno otvetit' inache, chem yesli by on schital, chto eto svyazano s primeneniyem znaniy. V pervom sluchaye programmy korporativnoy podgotovki mogut provodit'sya psikhologami i drugimi spetsialistami po kadrovym resursam, tsel'yu kotorykh yavlyayetsya vospitaniye pravil'nogo otnosheniya k lyudyam. Vo vtorom sluchaye programmy budut pytat'sya predostavit' poleznuyu informatsiyu, svyazannuyu s oblast'yu raboty sotrudnika, yesli informatsiya sushchestvuyet v material'noy forme.

Znaniye, svyazannoye s rabotoy, nosit kharakter aktiva; Eto naslediye proshlogo, prinosyashcheye pol'zu nyneshnemu rezul'tatu. Voznikayet vopros: komu prinadlezhit etot aktiv? V otlichiye ot osnovnogo oborudovaniya, kotoroye, nesomnenno, prinadlezhit rabotodatelyu, vladeniye znaniyami yavlyayetsya neopredelennym. V toy stepeni, v kotoroy znaniya kasayutsya tol'ko konkretnoy rabochey situatsii, rabotodatel' poluchayet ot neye isklyuchitel'nuyu vygodu i osushchestvlyayet real'nuyu sobstvennost'. Tem ne meneye, nuzhno priznat', chto sotrudnik effektivno kontroliruyet znaniya, kotoryye nakhodyatsya v yego sobstvennoy golove. Yesli on ukhodit s raboty, on beret eti znaniya s soboy. Eto bespoleznoye znaniye, yesli ono slishkom spetsifichno, chtoby primenyat'sya k drugim situatsiyam zanyatosti, no, v kachestve al'ternativy, veshch' nekotorogo znacheniya analogichna situatsii, obnaruzhennoy v drugikh mestakh.

Amerikanskaya sistema kar'yery osnovana na teorii, chto bol'shinstvo svyazannykh s rabotoy znaniy perenosimy. Rabochiy, vypolnyayushchiy kar'yeru, stanovitsya trudovym tovarom, v kotorom znaniya, poluchennyye v shkole ili na predydushchikh rabotakh, slivayutsya s sobstvennymi energiyami i talantom rabotnika. Takim obrazom, rabochiy SSHA, kak pravilo, yavlyayetsya spetsialistom v toy ili inoy oblasti raboty, bazovyye navyki kotoroy predpolagayetsya primenyat' takzhe k odnomu rabotodatelyu kak k drugomu. Eto, sledovatel'no, skhema kar'yery, kotoraya pooshchryayet pereskok raboty.

Predpolagayetsya, naprimer, chto opytnyy agent po zakupkam iz drugoy firmy, znaya «printsipy» zakupok, mozhet legko podobrat' sluchaynyye znaniya, svyazannyye s menyayushcheysya zanyatost'yu, naprimer, vstrechaya lyudey v raznykh otdelakh ili izuchaya, gde raspolozheny faylovyye shkafy - no chto sekretar' otdela zakupok, uzhe znakomyy s yego rabotoy, ne mozhet byt' naznachen na pozitsiyu pokupatelya iz-za nepreodolimogo otsutstviya professional'nykh znaniy.

V Yaponii sistema kar'yery stroitsya po-drugomu. Sotrudniki ne yavlyayutsya trudovymi tovarami, a yavlyayutsya chlenami organizatsii. Oni nanimayutsya bez prezumptsii kakikh-libo svyazannykh s rabotoy navykov i vposledstvii perevodyatsya vnutri firmy s odnogo vida rabot na drugoy v protsesse pozhiznennogo rotatsii i prodvizheniya po sluzhbe. Yaponskiy rabochiy takim obrazom izuchayet mnogiye aspekty biznesa rabotodatelya i meneye sklonen k smene rabotodateley.

Sistema razvitiya kar'yery v SSHA strukturirovana takim obrazom ne po ekonomicheskim, a po drugim soobrazheniyam. Mif o tom, chto nekotoryye rabotniki nadeleny bol'shimi ob"yemami ili boleye vysokim kachestvom znaniy, sluzhit opravdaniyu razlichiy v oplate truda. Zhestkiye bar'yery mezhdu rabochimi mestami raznykh tipov - eto sila, kotoraya sluzhit dlya ogranicheniya konkurentsii v sfere truda i, takim obrazom, stimuliruyet kompensatsiyu.

Pochemu rabotodateli SSHA terpyat takuyu praktiku? Mozhet byt', lyudi, kotoryye bol'she vsego vyigryvayut ot etoy sistemy, menedzhery i professionaly vysshego urovnya, prinimayut resheniya. Vozmozhno, obrazovatel'nyye uchrezhdeniya s ikh obshirnymi setyami prepodavateley i vypusknikov takzhe zainteresovany v mifologii, podderzhivayushchey etu praktiku: chto tol'ko znaniya, poluchennyye v shkolakh ili na formal'nykh kursakh obucheniya, imeyut real'nuyu tsennost' kak znaniya i chto poluchennyye znaniya Na rabote, buduchi sluchaynym, kak-to ustupayet etomu.

Dlya rabotodateley vozmozhnost' zaklyuchayetsya v udalenii znaniy iz rukovoditeley sotrudnikov i ikh boleye ob"yektivnom izlozhenii. Ibo, bol'shinstvo vidov rabot organizovany v rusle ratsional'noy protsedury. Sootvetstvenno, rabochiye metody i protsedury mogut byt' vyrazheny slovami dlya opisaniya nabora shagov, kotoryye neobkhodimo predprinyat'. Posle togo, kak eto budet sdelano, znaniya, voploshchennyye takim obrazom, stanut dostupnymi dlya lyubogo razumno umnogo cheloveka. Eto oznachayet, chto rabotodateli bol'she ne zavisyat ot konkretnykh sotrudnikov, no, v sluchaye neobkhodimosti, oni mogut nanyat' zamenu na zarabotnuyu platu nachal'nogo urovnya i nadezhno prinesti Ikh do urovnya znaniy, neobkhodimykh dlya raboty.

Obladaniye znaniyami ne dayet takogo postoyannogo ekonomicheskogo preimushchestva, potomu chto znaniye po svoyey suti yavlyayetsya obshchim i poetomu dostupno dlya lyubogo obychnogo intellekta. Tol'ko yego pervonachal'noye otkrytiye svyazano s neopredelennost'yu tvorcheskogo protsessa ili tem, chto nazyvayetsya «geniyem». Posle etogo zadacha sostoit v tom, chtoby zakhvatit' znaniye v forme, kotoraya pozvolit yemu byt' legko i nadezhno peredannoy drugim, potomu chto znaniye budet bespolezno, yesli tol'ko litso, yego primenyayushcheye, ne poluchit polnogo soobshcheniya. Sushchestvuyet tsep' sobytiy Znaniya ot odnogo cheloveka k drugomu, kotoryye mogut slomat'sya v lyuboy moment. Zadacha dlya rabotodatelya, kotoryy khochet uluchshit' rabotu, sostoit v tom, chtoby nayti slabyye zven'ya v tsepi peredannykh znaniy i proizvesti neobkhodimyy remont.

Meditsinskaya promyshlennost' preterpela opredelennuyu revolyutsiyu, provedya kontrol'nyye perechni pered vypolneniyem slozhnykh operatsiy. Kontrol'nyy spisok garantiruyet, chto vse neobkhodimyye znaniya budut uchteny v konkretnoy situatsii. Naprimer, khirurg ne zabyl myt' ruki? Piloty aviakompaniy uzhe davno soblyudayut etu protseduru; I eto pomoglo predotvratit' mnogiye neschastnyye sluchai. Tem ne meneye, iz-za togo, chto vrachi imeyut povyshennoye polozheniye iz-za ikh mnogoletnego obrazovaniya, revolyutsiya kontrol'nykh spiskov vstretila nekotoroye soprotivleniye s etogo kvartala. Kto khochet, chtoby medsestra napominala, chto delat'?

V proizvodstve proizoshlo ogromnoye uluchsheniye proizvodstvennykh protsessov s prinyatiyem standartnykh ili vzaimozamenyayemykh detaley, a zatem s razvitiyem sborochnoy linii. Sluchilos' tak, chto proizvodstvo tovarov bylo iz"yato iz oblasti lichnogo masterstva. Chasti i protsessy proizvodstva byli podvergnuty universal'nomu dizaynu. Poetomu znaniya, neobkhodimyye dlya vypolneniya takogo roda rabot, bol'she ne prinadlezhali otdel'nym rabotnikam; On prinadlezhal sisteme. Rabochim trebovalos' tol'ko sledovat' strogim instruktsiyam inzhenerov. Kazhdoy chasti byl prisvoyen unikal'nyy nomer dlya tseley kontrolya zapasov. Men'shiye i boleye prostyye chasti byli ob"yedineny v boleye krupnyye i boleye slozhnyye sborki, otnosyashchiyesya k konechnomu produktu. Rabota po podderzhke takogo proizvodstva takzhe byla organizovana s tshchatel'nym vnimaniyem k detalyam. Sotrudniki, khotya i vysokoproizvoditel'nyye, intellektual'no ne uchastvovali v rabote.

Mnogo zhe protsess nachal vliyat' na mir belykh vorotnichkov raboty. S poyavleniyem komp'yutera prezhniye professionaly prevrashchayutsya v mekhaniku znaniy. My govorim o «obrabotke informatsii», kak yesli by informatsiya byla fizicheskimi chastyami v proizvodstve. Informatsiya tozhe mozhet imet' ratsional'nyy dizayn, a to, chto s ney delayetsya v ofise, mozhet napominat' protsessy na zavode. Funktsii, vypolnyayemyye v ofise, mogut byt' znachitel'no uluchsheny, yesli ikh znaniya byli yavno identifitsirovany. Kazhdoy chasti znaniy mozhet byt' dano tochnoye opisaniye i metka s nomerom ili drugoy identifitsiruyushchey funktsiyey. Znaniya mogut khranit'sya v izvestnom meste khraneniya, zaplanirovannom dlya regulyarnogo ispol'zovaniya, i predostavlyat'sya pol'zovatelyu. Zdes' rech' idet o tom, chtoby integrirovat' chelovecheskiy trud v slozhnuyu operatsiyu znaniya, kotoruyu mnogiye sistemy terpyat neudachu.

Spravedlivosti radi stoit otmetit', chto pervyy opyt industrii v oblasti komp'yuterov ne opravdal ozhidaniy. EVM na baze meynfreymov byli effektivnym sredstvom obrabotki bol'shikh ob"yemov podobnoy informatsii, no oni plokho reagirovali na neobkhodimost' vneseniya korrektirovok v konkretnykh sluchayakh. Otsutstviye chuvstva razumnosti, oni inogda privodili k oshibkam, kotoryye lyudi mogli by poymat'. Vozmozhno, samoy ser'yeznoy problemoy byla plokhaya peredacha znaniy mezhdu komp'yuternymi spetsialistami i konechnym pol'zovatelem. Khotya spravochnyye rukovodstva obychno predostavlyalis' s programmnym obespecheniyem, oni chasto byli plokho napisany, predostavlyaya podrobnuyu informatsiyu o komp'yuterakh, no malo pomogli novichkam v sisteme.

Pozdneye poyavilsya personal'nyy komp'yuter, predlagayushchiy boleye «udobnyye» funktsii. Termin «udobnyy dlya pol'zovatelya» yavlyayetsya evfemizmom dlya predostavleniya pol'zovatelyu dostatochnykh znaniy dlya raboty s komp'yuternoy sistemoy. Byli razrabotany programmnyye pakety, takiye kak Lotus 1-2-3, s naborom funktsiy dlya predostavleniya znaniy, vklyuchaya pol'zovatel'skiye menyu, poshagovyye rukovodstva, poleznyye podskazki i spravochnyye klyuchi. Postepenno vse bol'she ofisnykh rabotnikov nagrevalis' do komp'yutera, i tekhnologiya nachala vypolnyat' svoye obeshchaniye. Iz etogo urok sostoit v tom, chto tekhnologicheski prodvinutyye produkty mogut imet' nebol'shuyu vygodu, yesli oni ne podderzhivayutsya nadlezhashchey strukturoy znaniy. Svyaz' mezhdu elektronnoy sistemoy i yeye chelovecheskim pol'zovatelem yavlyayetsya slabym zvenom v tsepochke.

Poskol'ku bol'shinstvo lyudey neokhotno priznayut svoye neznaniye svyazannykh s rabotoy znaniy, problema prostoy nekompetentnosti mozhet byt' nedootsenena. Kazhdaya rabochaya protsedura ili chast' znaniy, neobkhodimykh v rabote, mozhet byt' vyrazhena v tsifrakh i slovakh. Samyy prostoy sposob sdelat' eto - zapisat' yego na listke bumagi. Odnako sushchestvuyut drugiye metody, kotoryye mogut uluchshit' vyrazheniye ili peredachu znaniy. Sushchestvuyet vozmozhnost' zapisyvat' lektsii ili demonstratsii raboty na videoplenke, kotoryye mozhno vosproizvodit' na ekranakh televizorov tak chasto, kak togo khochet chelovek. Yest' audiokassetnyye lenty, slaydy, flip-charty i t. D., Chtoby ozhivit' predstavleniye o znaniyakh i ukrepit' yego uderzhaniye v pamyati.

Dazhe v nebol'shoy operatsii, kul'tivirovaniye znaniy dolzhno byt' tsentrom usiliy po uluchsheniyu. Obychno otvetstvennym za etu funktsiyu yavlyayetsya menedzher ili rukovoditel'. Takoy chelovek obuchayet novykh sotrudnikov ili organizuyet obucheniye. On ili ona opredelyayet zadachi, kotoryye neobkhodimo vypolnit'; Opredeleniye, v svoyu ochered', opredelyayet trebuyemyye znaniya. Sil'nyy i sposobnyy rukovoditel' budet khorosho obshchat'sya s podchinennymi, sledit' za tem, chtoby opytnyye rezervnyye lyudi byli dostupny dlya razlichnykh dolzhnostey, a takzhe rassmotreli metody i protsedury v poiskakh luchshego sposoba. Naskol'ko eto vozmozhno, znaniya dolzhny byt' ob"yektivnymi - byt' otrezannymi ot opredelennykh lyudey i togo, chto lezhit v ikh mozgu - tak, chtoby za kazhdoy rabotoy funktsii ili polozheniya stoyala podobnaya prizraku struktura vyrazheniy, chtoby opredelit' yeye bytiye.

No tak kak rabota anakhronicheski rassmatrivayetsya s tochki zreniya zatrat vremeni, eta chast' protsessa chasto ignoriruyetsya. Rabotnikov ostavlyayut v odinochestve, chtoby oni znali, kak eto delat', i nikto, dazhe rukovoditel', ne znayet, chto oni delayut. V otsutstviye takikh znaniy nadzornyy organ razrabatyvayet drugiye standarty proizvoditel'nosti, kotoryye legche opredelit'. On predstavlyayet sebe, naprimer, chto chelovek, kotoryy stavit mnogo chasov raboty, dolzhen prilagat' dopolnitel'nyye usiliya i delat' khoroshuyu rabotu. Umeniye govorit' razumno, khorosho odevat'sya, rasskazyvat' khoroshiye shutki i t. D. Bylo by yeshche nekotorymi priznakami togo, chto rabotnik, veroyatno, kompetenten i khorosho rabotayet. Kak pryamoy rezul'tat nevezhestva i putanitsy o tom, chto na samom dele delayut rabotniki v etot tekhnicheskiy vek, rabotodateli sdelali fetish dlitel'noy raboty. Yego osnovnaya tema etoy filosofii takova: yesli vy ne mozhete izmerit' rezul'tat, vy izmeryayete vvod. Vy vidite vremya, kotoroye zanyalo kakoye-to deystviye, i predpolozhili, chto bylo sozdano chto-to poleznoye.

 

tsennost' dosuga

Sootvetstvenno, dosug - eto sostoyaniye, kotoroye segodnya ne pol'zuyetsya uspekhom v nashem obshchestve, poskol'ku predpolagayet, chto chelovek nichego ne sdelal. Po krayney mere, rabotodatel' ne poluchil pryamoy vygody ot togo, chto sdelal etot chelovek. Tem ne meneye, yesli sozdaniye znaniy yavlyayetsya klyuchom k promyshlennomu progressu, lyudi, kotoryye, kak ozhidayut, budut proizvodit' eto znaniye, dolzhny imet' obnovlennyye umy. Oni osvezhayut svoi umy bol'she v razvlekatel'nykh i drugikh dosugovykh meropriyatiyakh, chem v techeniye mnogikh chasov v obychnoy rabote.

Davno, profsoyuznyye agitatory utverzhdali, chto neobkhodimo sokratit' chasy raboty, chtoby sokhranit' rabochiye mesta ot peremeshcheniya mashinami. Peredovaya tekhnologiya pozvolila men'shemu chislu rabotnikov proizvodit' bol'she tovarov, s tem chtoby rabotodatel' mog uvolit' drugikh rabotayushchikh. Yesli analogichnyy protsess proiskhodil odnovremenno v neskol'kikh otraslyakh promyshlennosti, uvolennyye rabotniki, vozmozhno, ne smogut vernut'sya k rabote. Argumenty v pol'zu togo, chto ekonomika ne mozhet pozvolit' rabochim dat' bol'she svobodnogo vremeni, obychno osnovany na ideye, chto proizvodstvo pryamo proportsional'no zatrachennomu vremeni i chto meneye proizvodstvo oznachayet men'she bogatstva. Odnako etot argument ignoriruyet ogromnoye kolichestvo otkhodov, obrazuyushchikhsya v ekonomike. Otkhody v bespoleznykh produktakh i nezdorovoye potrebleniye. Yest' takzhe otkhody v protsesse proizvodstva.

Model' raboty «kartofelya-pilinga» predpolagayet, chto proizvodstvo yavlyayetsya ogranichivayushchim faktorom v ekonomike, togda kak vse my znayem, chto v kapitalisticheskoy ekonomike ogranicheniye, kak pravilo, yavlyayetsya potrebitel'skim rynkom. Proizvodstvennyye moshchnosti postoyanno nakhodyatsya v izbytke po otnosheniyu k rynkam. Iskhodya iz etoy situatsii, sredstvo zaklyuchayetsya ne v uvelichenii proizvodstva za schet uvelicheniya prodolzhitel'nosti raboty, a v uvelichenii rynkov. Sokrashcheniye chasov pomogayet uvelichit' rynki, potomu chto lyudi ispol'zuyut bol'she potrebitel'skikh tovarov v svobodnoye ili svobodnoye vremya, chem v rabocheye vremya. Novoye potentsial'noye ispol'zovaniye stimuliruyet potrebitel'skiy spros. Boleye togo, aspekt sozdaniya rabochikh mest s sokrashcheniyem rabochego vremeni stavit bol'she deneg v karman raneye bezrabotnykh.

Znaniye takzhe yavlyayetsya elementom potrebleniya tovarov. Nuzhno nauchit'sya ispol'zovat' tekhnologicheski prodvinutyye produkty. Poetomu pokupka takikh produktov podrazumevayet obyazatel'stvo tratit' vremya na priobreteniye neobkhodimykh znaniy. Lyudi, kotoryye znayut, chto im ne khvatayet vremeni dlya etogo, budut sklonny ne pokupat' produkt. V kachestve al'ternativy, oni mogut priobresti produkt, no nikogda ne ispol'zovat' yego.

Mozhet byt', proizvodstvo tovarov mozhet otstavat' kak promyshlennyy sektor, potomu chto v nashem obshchestve golodayushchikh lyudey lyudi ne imeyut vremeni, chtoby nayti primeneniye dlya opredelennykh produktov, ili im mozhet ne khvatat' vremeni, chtoby nauchit'sya pravil'no ispol'zovat' produkty, dlya kotorykh oni Imeyte pol'zu. Ikh svobodnogo vremeni slishkom malo, chtoby zanimat'sya priobreteniyem znaniy ob etikh produktakh. S drugoy storony, potrebleniye uslug rasshiryayetsya. Vozmozhno, eto svyazano s tem, chto priobretennyye uslugi spasayut lyudey. Kogda chelovek nanimayet sostavitelya nalogov dlya podgotovki svoikh nalogov ili portnogo, chtoby pochinit' odezhdu, yemu ne nuzhno tratit' vremya ni na vypolneniye raboty, ni na izucheniye togo, kak eto sdelat'. Postavshchik uslugi uzhe imeyet eti znaniya i primenit ikh k svoyey sluzhbe za opredelennuyu summu deneg.

V budushchem sotrudnikam firmy mozhet byt' predostavleno boleye legkoye razresheniye sokratit' chasy raboty ili vzyat' otpusk do tekh por, poka oni ostayutsya dostupnymi dlya konsul'tatsiy, poskol'ku ikh znaniya neobkhodimy. Takim obrazom, ikh nakopleniye svyazannykh s rabotoy znaniy ne budet poteryano dlya firmy; Ni on ne budet prodan konkuriruyushchey firme. Takiye mery chasto delayutsya s nedavno vyshedshimi na pensiyu sotrudnikami, osobenno v verkhnikh eshelonakh, no net nikakikh veskikh prichin, po kotorym oni ne dolzhny rasprostranyat'sya na drugikh sotrudnikov. Rabota togda budet imet' razdvoyennuyu strukturu. Chast' yego ostanetsya privyazannoy k vremennoy zanyatosti i zatratam lichnykh usiliy. Drugaya chast' budet predostavlyat' znaniya i vzimat' platu za dostup. V takikh soglasheniyakh dogovornaya forma truda budet boleye tesno sovpadat' s yeye osnovnoy tsel'yu.

 

 K: initsiatoru boleye korotkikh chasov raboty i gumannomu regulirovaniyu torgovli



Copyright 2017 THISTLEROSE IZDANIYA - Vse prava zashchishcheny

http://www.BillMcGaughey.com/knowledgeeconomy.html