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 Neue Wege, Käufer von Handelsprodukten als Zivilisationsveränderung zu finden

von William McGaughey

das Schema von fünf Zivilisationen

Der Marktplatz ist, wo die Käufer und Verkäufer von kommerziellen Produkten für Austauschprodukte für Geld zusammenkommen. Der Preis stellt die Summe dar, die für den Kauf einer Einheit des Produkts erforderlich ist. Das ist der freie Markt. Dieses Papier wird sich jedoch auf den Prozess konzentrieren, mit dem Käufer und Verkäufer zusammengebracht werden. Es wird zeigen, wie sich der Prozess verändert hat, wenn eine Menschheit von einer Zivilisation zur anderen vorgedrungen ist.

Fünf Epochen der Zivilisation. Es gibt eine vorhergehende zivilisierte Gesellschaft, die wir "prähistorisch" nennen. Dann kommt die erste Zivilisation, in der die Regierung sesshafte Gemeinschaften organisiert und den Frieden intern bewahrt. Die zweite Zivilisation, die von der Weltreligion beherrscht wird, bietet eine moralische Basis für die Gesellschaft. Die dritte Zivilisation, die von Handel und säkularer Bildung beherrscht wird, produziert die Art der literarischen Gesellschaft, die man mit dem viktorianischen England verbinden würde. Die vierte Zivilisation ist das Zeitalter der Unterhaltung (oder Popkultur), die im 20. Jahrhundert ihren Höhepunkt erreichte. Die fünfte Zivilisation, die in den Kinderschuhen steckt, ist die Kultur, die Computer entwickeln werden.

Diese fünf Zivilisationen haben jeweils eine dominante Kommunikationstechnologie, die zu Beginn ihrer Epoche erfunden wurde. Civilization I basiert auf ideographischem (nicht-alphabetischem) Schreiben. Zivilisation II basiert in der westlichen Welt auf alphabetischem Schreiben. Civilization III basiert auf gedruckten Texten. Civilization IV basiert auf elektrischer oder elektronischer Kommunikation (Filme, Radio, Fernsehen). Civilization V bietet eine computerbasierte Kommunikation über das Internet.

Wenn man diesen historischen Epochen Daten zuordnen sollte, könnten sie sein:

Zivilisationsname Daten
   
Civilization I 3000 B.C. bis 550 B.C.
Civilization II 550 B.C. bis 1450 A.D.
Civilization III 1450 A.D. bis 1920 A.D.
Civilization IV 1920 A.D. bis 2000 A.D.
Civilization V 2000 A.D. präsentieren.


Beachten Sie, dass diese Daten ungefähr sind. Es gibt erhebliche Überschneidungen und Abweichungen nach geografischen Regionen. Zum Beispiel bewegen sich die Amerikaner möglicherweise von einem Zeitalter der Massenunterhaltung in eine computerbasierte Kultur, aber in einem Teil der islamischen Welt könnte die Kultur näher an der von Civilization II beschriebenen sein. Unser Ziel ist es jedoch nicht, Zivilisationen zu diskutieren, sondern Märkte. Wir wollen sehen, wie sich der Kauf und Verkauf von Handelsprodukten im Laufe der Jahre verändert hat. Insbesondere möchten wir sehen, wie Käufer auf dem Marktplatz zusammengestellt und mit den Verkäufern zusammengebracht wurden.

Der Händler ist jemand, der kommerzielle Produkte verkauft, um Geld zu verdienen. Diese Person ist motiviert, die Waren auf den Markt zu bringen. Er kann ein Fernreisender sein, der Myrrhe aus dem Jemen mit dem Schiff nach Pharaonic Egypt oder einen Hausierer bringt, der aus Philadelphia hergestellte Waren zu Pferd in die kleinen Städte in Ohio bringt. Wenn ein Gewinn erzielt werden kann, findet der Händler einen Weg, die Waren zu liefern. Es ist der Käufer, der das Problem ist. Diese Person muss dazu gebracht werden, Produkte kaufen zu wollen, die er noch nie gekannt hat.

Wie können solche Personen gefunden werden? Die Techniken, Käufer zu finden und Verkaufsgespräche zu führen, haben sich im Laufe der Jahre verändert.

Kommerzielle Institutionen blühten in der dritten Epoche der Weltgeschichte auf. Während der Renaissance begann das Unternehmen mit hochentwickelten Techniken zur Finanzierung von Großunternehmen und erfand Versicherungspools zur Risikostreuung, Mechanismen des internationalen Bank- und Kreditwesens sowie die doppelte Buchführung zur Messung der Gewinne. Später in dieser Epoche wird Zeitungswerbung zu einem mächtigen Werkzeug, um Kunden zu erreichen.

Zuvor waren die Regelungen für den Kauf und Verkauf von Produkten weniger formell. Wir können die Geschäftspraktiken in früheren Perioden kurz skizzieren.

prähistorische Zeiten

Nehmen wir an, dass organisierte Märkte in dieser Periode der menschlichen Geschichte nicht existierten. Als die Menschheit nach Nahrung fischte, jagte oder fischte, wurde das Essen an Mitglieder einer Familie oder eines Clans verteilt. Soziale Einheiten waren wirtschaftlich unabhängig. Sie haben weder den Überschuss noch den Wunsch, Produkte im Austausch gegen andere Waren an Außenstehende zu verkaufen.

Natürlich hat der Handel mit primitiven Stämmen stattgefunden. Im 17. Jahrhundert segelten europäische Händler nach Westafrika, um Fabrikwaren wie Waffen für Gefangene aus anderen Stämmen auszutauschen. Die prospektiven Sklaven wurden nach Amerika ausgeführt, um als Plantagenarbeiter an Landbesitzer verkauft zu werden. In Nordamerika richteten Pelzhändler Außenposten in den indischen Gebieten ein, um Alkohol, Schmuckgegenstände und andere hergestellte Waren gegen Tierpelze auszutauschen. Biberfelle, die auf diese Weise erhalten wurden, wurden nach Europa verschifft, um die Biberhüte herzustellen, die im späten 18. und 19. Jahrhundert in Mode waren.

Zivilisation I

Im Zeitalter der Königreiche und der politischen Reiche besuchten reisende Kaufleute königliche Gerichte, die kostbare Waren zum Verkauf brachten. Kaiser, Könige und andere mächtige Personen oder Familien waren die Käufer dieser Produkte. Ihr Ansehen und ihre Fähigkeit, den Dienst anderer zu erledigen, wurden durch die Ausstellung von Gold, Silber, kostbaren Edelsteinen und anderen Reichtümern verstärkt.

In Anbetracht dessen, dass die Institution der Regierung auf Gewalt beruhte, versuchten einige politische Herrscher, die Waren zu erwerben, indem sie die Händler beraubten, anstatt sie im Konsensaustausch zu bezahlen. Infolgedessen wurden ihre Königreiche verarmt, als die Händler aufhörten, Waren von anderen Orten mitzubringen. König Urukagina von Lagasch, ein weiser Herrscher in Mesopotamien (2378-2371 v.Chr.), Erließ ein Edikt, dass Kaufleute, die sein Königreich besuchen, nicht belästigt werden.

Die römische Wirtschaft war ursprünglich agrarisch. Mit dem Aufstieg ihrer großen Armeen wurde jedoch die Plünderung der eroberten Städte und die Versklavung ihrer Bevölkerung zum Weg zum Reichtum. Die griechische Stadt Tarent, mit einer Bevölkerung von 30.000, wurde in 209 v. Chr. Erobert. und alle seine Leute wurden versklavt. Jede Armee wurde von Großkaufleuten begleitet, die die Beute von Soldaten kauften. Versklavte Personen waren die wertvollste Beute; ihr Preis variierte beträchtlich durch berufliche Fähigkeiten oder, im Fall von weiblichen Sklaven, körperliche Schönheit. Ausgebildete Sklaven halfen häufig, die römischen Güter zu verwalten.

Es gab aber auch Orte in den Städten, in denen Waren frei ausgetauscht wurden. Man würde davon ausgehen, dass die in der Region lebenden Menschen hauptsächlich über Mundpropaganda über diese Märkte Bescheid wussten.

Zivilisation II

Das bürgerliche Leben setzte sich in ähnlicher Weise fort wie zuvor, als religiöse und politische Autoritäten die Gesellschaft gemeinsam regierten. Obwohl die Armut den christlichen Heiligen eine Tugend war, genossen die Fürsten der Kirche - Kardinäle und Bischöfe - materiellen Glanz. Kaufleute konnten ihre Waren an diese Institution verkaufen, die, obgleich geistig, viel Eigentum besaß. Die islamische Gesellschaft war dem Handel noch freundlicher, weil der Prophet Mohammed selbst Kaufmann gewesen war. Arabische Kaufleute zeichneten sich dadurch aus, dass sie exotische Produkte von so weit entfernten Orten wie China nach Westen brachten.

Ein neues Merkmal von Civilization II war, dass die Kultur des Christentums besondere Anlässe geschaffen hat, um Heilige und besondere Orte zu besuchen, um Pilger zu besuchen. Religiöse Messen fanden an Feiertagen neben Kirchen und Kathedralen statt. Die Reliquien der christlichen Heiligen werden bei Festmahlen gezeigt, die große Menschenmengen ziehen. Lokale Händler holten Waren, die in der Gemeinschaft für den Austausch hergestellt wurden.

So wurden Märkte für verschiedene Arten von Produkten geschaffen und Städte entstanden um diese Märkte oder an Flussübergängen oder in der Nähe des Bischofsitzes. Handwerker in den Städten, die sich von feudalen Verpflichtungen befreit hatten, fertigten verschiedene Produkte an. Bald wurden Zünfte organisiert, um die Interessen der Handwerker zu fördern und ihre Produkte an breitere Märkte zu verkaufen. Handelsnetze wurden zwischen den Städten entlang der Küstenregionen errichtet.

Als Papst Urban II. Den ersten Kreuzzug im Jahre 1095 antrat, war ihm vielleicht nicht klar, dass dieses weltliche Unterfangen letztlich der zweiten Zivilisation ein Ende setzen würde. Der enorme materielle Bedarf eines solchen Unternehmens führte zu einem Wachstum von Industrie und Finanzen. Es bestand Bedarf an Fertigerzeugnissen, um Armeen auszustatten und Segelschiffe zu befördern, um die Kreuzfahrer ins Heilige Land zu bringen. Die Westeuropäer wurden Kulturen ausgesetzt, von denen sie sich vorher nur sehr bewusst waren. Handelswege in den Orient wurden wiedereröffnet. Der europäische Adel begehrte die Seide und Gewürze, die durch den Handel gewonnen werden konnten.

Als König Richard, der "Löwenherzige" Englands, von einem bayerischen Fürsten auf dem Heimweg von Jerusalem entführt wurde, musste eine große Summe von Lösegeld aufgezogen werden. König John drückte den niederen Adel, der ihn wiederum zwang, die Magna Carta zu unterzeichnen. Die Tempelritter und Ritter Hospitaler, organisiert für die Unterstützung christlicher Pilger, waren paneuropäische Militärorganisationen mit umfangreichen finanziellen Kontakten und Immobilienbesitz. Sie wurden Geldverleiher zu Königen. Handelszentren am Mittelmeer und an der Adria, wie Venedig und Genua, wuchsen reich aus dem Geschäft der Überführung der Truppen ins Heilige Land. Die Bühne war für die Renaissance und die Entdeckung eines neuen Kontinents in Amerika bestimmt.

Zivilisation III

Die italienische Renaissance hat die besondere Mischung von Institutionen geschaffen, die die westliche Gesellschaft in den letzten 500 Jahren geprägt hat. Das Unternehmen, das Aktienanteile verkaufte, wurde aus Handelsunternehmen entwickelt, die zum Zwecke der Einfuhr von Waren aus entfernten Orten auf dem Seeweg organisiert wurden. Ursprünglich hatten wohlhabende Einzelpersonen und Familien das Kapital für solche Unternehmungen zur Verfügung gestellt, aber diese Vereinbarung entwickelte sich in stille Partnerschaften, in denen Anleger einen Anteil der Gewinne proportional zu ihrer Investition erhalten. Im 14. Jahrhundert erlaubte die Stadt Genua, dass diese Aktien auf andere übertragen wurden und Aktiengesellschaften gründeten.

In dieser Zeit begann auch das moderne Bankensystem. Die Stadt Florenz wurde zu einem Zentrum für die Herstellung von gefärbtem Wollstoff, nachdem der Mönchsorden von Humble Brethren aus Tyrus hierher gezogen war und die Geheimnisse der orientalischen Stoffzubereitung mit sich brachte. Der Florentiner Stoff hat sich einen Ruf für hohe Qualität erworben. Die Wolle wurde aus Nordeuropa importiert. Sein Transport und seine Finanzierung waren mit Risiken verbunden. Florentinische Bankiers, die die päpstlichen Fonds handhaben, erarbeiteten ein System für den Einkauf von Wolle aus England mit Geldern, die dort für die römische Kirche gesammelt wurden. Sie wurden Experten im Umgang mit Krediten, setzten Preise, um den Grad des Risikos widerzuspiegeln, und bauten Unternehmen, die hauptsächlich auf Vertrauen basierten.

In den großen Städten Norditaliens entstand eine wohlhabende Klasse von Kaufleuten, Bankern und Herstellern. In Florenz wurde die Familie Medici, die reich an Handel und Banken war, zu den politischen Herrschern der Stadt. Solche Familien waren aktive Förderer der Künste. Ihre Nachkommen wurden von humanistischen Gelehrten unterrichtet, die alte griechische oder römische Texte wiederentdeckt und studiert hatten. Dies war der Beginn der westlichen Tradition der Wissenschaft, die unserem System der höheren Bildung zugrunde liegt. Während dieser Zeit wurde der Zusammenhang zwischen dem Besitz von Vermögen und dem Erwerb von Kultur oder Lernen festgestellt. Eine hohe soziale Position zu haben, hing von der Leistung in beiden Bereichen ab.

Während der dritten Zivilisation wurde der Handel zur Hauptantriebskraft der Gesellschaft. Die Europäer erforschten alle Teile der Welt und unterwarfen viele nicht-westliche Völker. Die Geschichte der Amerikaner begann mit der spanischen, portugiesischen, englischen, niederländischen und französischen Kolonisation. Die kolonisierten Gebiete lieferten Rohstoffe aus dem Mutterland und erhielten im Gegenzug Fertigprodukte. Die Europäer lernten, Rum, Tee, Tabak und Kaffee zu genießen, der aus ihren Kolonien in den Tropen oder an anderen Orten gewonnen wurde. So wurden neue Produkte auf den Markt gebracht.

Die industrielle Revolution des späten 18. Jahrhunderts verwandelte Handelsbeziehungen in der westlichen Welt. Anstatt Baumwollgewebe aus Indien oder Ägypten zu importieren, konnten die Briten es in eigenen Fabriken billiger produzieren, indem sie Rohbaumwolle aus Plantagen in den südamerikanischen Staaten verwendeten. Die Industrialisierung fand auch in anderen Industrien statt und schuf in den Städten neue Reichtümer. Dampfbetriebene Lokomotiven oder Dampfboote, die in Seen oder Flüssen oder auf hoher See betrieben werden, erleichterten den Transport von Waren von ihrem Produktionsort zu den Kunden. Eine Klasse von Fabrikarbeitern entstand. Sie bildeten zusammen mit Berufs- und Büroangestellten eine neue Klasse von Käufern für kommerzielle Produkte. Diese Menschen lebten meistens in Städten.

Drei Institutionen standen an der Basis dieser Kultur. Zuerst gab es Handel, einschließlich Herstellung und Finanzierung. Zweitens gab es Volksbildung. Drittens gab es eine neue kulturbasierte Kultur. Die säkulare Bildung und die Alphabetisierung, die sie hervorbrachte, wurden für die Durchführung von Geschäften wesentlich.

Die westliche Erziehung war ursprünglich in religiösen Händen. Die protestantische Reformation ermutigte die Christen, die Bibel in ihrer eigenen Sprache zu lesen, damit sie der ursprünglichen Lehre Christi ausgesetzt wären. Sowohl Protestanten als auch Katholiken gründeten ihre eigenen Schulen zur religiösen Indoktrination. Später kam die Erziehung unter die Zuständigkeit des Staates. Es gab weltliche Studien in Literatur, Geschichte, Naturwissenschaften und anderen Fächern. Die Schüler lernten, die großen Schriftsteller ihrer Kultur zu schätzen, sowie Biographien von politischen Führern und anderen, die prominente Beiträge zur Geschichte ihres Landes geleistet hatten. Durch universelle Erziehung wurden die Menschenmassen literarisch. Ein Markt wurde für Bücher, Zeitschriften und Zeitungen geschaffen.

In den letzten Jahren wurde Bildung zu einer Ergänzung des Karrieresystems, das Menschen in Positionen in kommerziellen Organisationen einführt. Es besteht die Überzeugung, dass eine solche Vorbereitung erforderlich ist, damit Menschen effektiv in Arbeitsplätzen arbeiten können, die hochentwickelte kognitive Fähigkeiten erfordern. Selbst wenn eine freiberufliche Kunstausbildung nicht für bestimmte Berufe ausgebildet wird, lehrt sie junge Menschen, ihre kritischen Denkfähigkeiten auszuüben. Das Bewertungssystem der Schulen ist nützlich für Arbeitgeber bei der Entscheidung, welche Absolventen einstellen müssen. Um die Standards zu verbessern, benötigen viele Berufe eine bestimmte Anzahl von akkreditierten Studienjahren, bevor Neulinge die erforderlichen Zertifizierungstests durchführen können. Diese Praxis erhöht die Kosten für die Berufsvorbereitung und beschränkt die Zulassung zu einem Berufsfeld.

Wenn Unternehmen der Verkäufer von kommerziellen Produkten sind, sind sie auch der Käufer von Arbeit, um ihre Organisationen am Laufen zu halten und Produkte auf den Markt zu bringen. Zunehmend finden sie diese Arbeit in Colleges und Universitäten, wo die Absolventen in Bezug auf Grade Leistung und Studienbereich zertifiziert sind. Noch wichtiger ist, dass Bildung für das Geschäft bei der Schaffung der Alphabetisierungsfähigkeiten, die Kunden zu ihren Produkten brachten, nützlich war. Es schuf Zeitungsleser.

Erfindung des Kaufhauses

Dies führt uns zum nächsten Teil der Geschichte, in der Unternehmen gelernt haben, Kunden durch Werbung in Zeitungen anzuziehen. Voraussetzung für erfolgreiche Zeitungsannoncen war eine große Zahl von Menschen mit Geld zu verbringen, die zu lesen lernten. Eine weitere Voraussetzung waren große Einzelhandelsgeschäfte mit Geld für Zeitungsannoncen, die die Produkte an Kunden liefern könnten.

Im frühen 19. Jahrhundert kauften Menschen in Europa und Amerika Waren von reisenden Haushändlern, auf offenen Märkten oder in Geschäften. Käufer und Verkäufer von Produkten verhandelten und verhandelten über den Preis. Die Märkte befanden sich in "allgemeinen Geschäften", die eine Vielzahl von Produkten verkauften, oder in spezialisierten Geschäften, die Hardware, Vorhänge, Kleidung und andere Produkte verkauften. Die Einzelhändler schickten manchmal Menschen mit Werbeblättern auf die Straße, um die Ware vorrätig zu halten.

1852 eröffnete der französische Kaufmann Aristede Boucicault das erste Kaufhaus der Welt, Au Bon Marche, in Paris. Im Gegensatz zu Geschäften, in denen Kunden mit Ladenverkäufern feilschten, um einen besseren Preis zu erhalten, hatte dieses Geschäft einen festen Preis für jeden Artikel. Der Einzelhändler beschränkte sich auf eine Gewinnspanne von 20%, erlaubte jedoch den Kunden, die mit ihrem Kauf unzufrieden waren, die Ware zur vollen Gutschrift zurückzugeben. Pariser Frauen nahmen an dem neuen System teil. Besucher der Weltausstellung 1867 in Paris waren ihr ausgesetzt und nahmen das Konzept mit in ihre eigenen Länder. Bald gab es überall Warenhäuser, die die Fachgeschäfte weitgehend ersetzten.

Händler haben ihr Geld nicht mehr mit hohen Preisen bezahlt. Der Trick bestand nun darin, die Gewinne durch das verkaufte Handelsvolumen zu steigern. Kaufhäuser wie Au Bon Marche schufen attraktive Schaufenster, um Menschen in den Laden zu locken. Sie boten verkaufsfördernde "Verkäufe" mit vorübergehend reduzierten Preisen an. Sie bewarben ihre Produkte in Massen-Zeitungen. Die Leute, die diese Zeitungen im Interesse des Nachrichteninhalts lesen, würden natürlich die Anzeigen der Einzelhändler auf derselben Seite sehen. Die Zeitungsverleger erzielten Einnahmen sowohl aus bezahlten Abonnements als auch zunehmend aus kommerzieller Werbung.

Diese Anordnung wurde zum festen Bestandteil der dritten und folgenden Zivilisationen. Der kommerzielle Markt war mit Kommunikationsmedien wie Zeitungen, Radio und Fernsehen verbunden. Menschen, die durch ein Interesse an Nachrichten oder Unterhaltungsinhalten auf das Medium aufmerksam gemacht wurden, wurden unfreiwillig kommerziellen Botschaften ausgesetzt. Die aus der Werbung abgeleitete Subvention würde wiederum dazu beitragen, die Produktion des Inhalts zu finanzieren und den Lieferpreis gering zu halten.

Die Verkäufer von Konsumgütern zahlten dem Inhaber des Mediums, z. b. dem Herausgeber einer gedruckten Zeitung, eine Geldsumme, um einen bestimmten Raum mit ihren Nachrichten gemäß einem Zeitplan von Werbungsraten zu füllen. Leser, die kein vorheriges Interesse an diesen Nachrichten hatten, würden sie trotzdem sehen. Wenn die Eigenschaften und Preise attraktiv erscheinen, würde ein gewisser Prozentsatz der Leser die beworbenen Produkte kaufen. Das gestiegene Absatzvolumen dieser Produkte würde es für Unternehmen lohnenswert sein, Geld für Werbung auszugeben.

Zivilisation IV

In der Vierten Zivilisation kommt kommerzielle Werbung mit kostengünstiger Unterhaltung. In der Zeit der Printmedien wurde das Schema der Platzierung kommerzieller Werbeanzeigen in den Nachrichtenpräsentationen perfektioniert. Im 20. Jahrhundert wurde es auf elektronische Medien übertragen, beginnend mit Radio.

Der Rundfunk begann im Jahr 1920, als ein Ham Radio-Betreiber in Pittsburgh namens Frank Conrad begann, Baseball-Scores zu senden und Musik an seine Mitbetreiber zu schreiben. Ein lokaler Musikladen lieferte Conrad kostenlose Musikaufnahmen, um in den Sendungen erwähnt zu werden. Als ein Warenhaus in Pittsburgh eine Zeitungsanzeige zum Verkauf von Radioempfängern betrieb, sah ein Vice President von Westinghouse eine Geschäftsmöglichkeit bei der Herstellung dieses Produkts.

Westinghouse gründete den weltweit ersten kommerziellen Radiosender mit Rufzeichen KDKA, um die Nachfrage nach seinen Empfängern zu stimulieren. Die erste Sendung von KDKA am 2. November 1920 berichtete über die Erträge für die Präsidentschaftswahlen in diesem Jahr. 1926 organisierte Radio Corporation of America (RCA), ein anderes Unternehmen, das Radioempfänger auf den Markt brachte, das erste Funknetzwerk, die National Broadcasting Company (NBC). Diese bahnbrechenden Unternehmer der Radioindustrie dachten zuerst, sie könnten ihr Geld durch Herstellung und Verkauf Funkausrüstung. Sie stellten fest, dass mehr Gewinn in der Sendung der Sendezeit während der Sendungen lag.

Anstatt in einer Zeitung Spaltenbreiten zu verkaufen, verkauften die Sender kommerzielle Werbebotschaften, die in der Sendezeit gemessen wurden, die in die Programmierung eingefügt wurde. Die Anordnung war im Grunde die gleiche wie zuvor. Die Leute stimmten in die Radiosendungen ein, um Musik zu genießen oder Baseball-Scores zu lernen; aber sie waren auch verpflichtet, die Werbebotschaften zu hören, die die Programmierung in regelmäßigen Abständen unterbrochen haben. Es wurde verstanden, dass der Preis für die kostenlose Radiounterhaltung für einen Teil der Zeit bestand, diese Werbebotschaften zu ertragen.

Mit dem Fernsehen wurde die kommerzielle Werbung auf das neue Medium übertragen. Ansonsten war die Anordnung ähnlich wie beim Radio. Die Menschen sahen die Fernsehprogramme für den persönlichen Genuss. Unerwünschte Werbebotschaften traten zu bestimmten Zeiten plötzlich in das Schauspiel ein. Während manche versucht haben, den Werbespots zu entkommen, indem sie ins Badezimmer gehen oder sie durch TiVo ausschließen, ein System ausgewählter Programme, das Werbespots eliminieren könnte, sind viele Fernsehzuschauer gerade zu Werbezwecken als Preis für kostenlose Unterhaltung angetan.

Es wird angenommen, dass die erste Fernsehwerbung am 1. Juli 1941 erschien, als die Bulova-Uhrenfirma vier Dollar für einen zehnsekündigen Spot auf der New Yorker Station WNBT vor einem Baseballspiel zwischen den Brooklyn Dodgers und den Philadelphia Phillies zahlte. Zuerst "sponserten" Fernsehsendungen Unternehmen und erhielten Werbezeiten für ihre Programme. Später verkauften die Fernsehsender Zeitblöcke an kommerzielle Werbetreibende in verschiedenen Programmen. Heute kann eine 30-Sekunden-Anzeige während der Halbzeit für den Superbowl mehrere Millionen Dollar kosten.

Vor dreißig Jahren, als die drei Fernsehsender die amerikanische Betrachtungszeit dominierten, waren Fernsehwerbespots das ultimative Verkaufsinstrument. Anstatt harte Informationen über Produkte zu präsentieren, haben die Werbetreibenden den Eindruck erweckt, dass ihr Produkt in einen attraktiven Lebensstil passt. Die Idee war, einen attraktiven Markennamen zu kreieren, damit die Verbraucher, wenn sie ein bestimmtes Produkt benötigen, an die Marke denken und ihr Produkt abholen und beim Einkaufen in den Einkaufswagen legen.

Die Hersteller, die Inhaber der Markenprodukte waren, hatten Verkaufsstellen, um ihre Produkte zu verkaufen: die Automobilfirmen, in den Autohändlern; Lebensmittelunternehmen, in Lebensmittelgeschäften und Supermärkten; Bekleidungshersteller, in Bekleidungsgeschäften oder in Geschäften wie Target oder Wal-Mart. Potenzielle Kunden, die sich an die Markennamen erinnerten, wussten, wo sie hingehen sollten, um diese verschiedenen Produkte zu finden.

Verkauf im Internet

Die Ära der Rundfunk- und Fernsehsendungen repräsentiert die vierte Zivilisation. Jetzt bewegen wir uns jedoch in eine fünfte Zivilisation, die durch Computertechnologie gebracht wird. Diese Technologie unterscheidet sich von elektronischen Sendungen, da das Internet eine bidirektionale Kommunikation zwischen dem Empfänger und dem Sender von Nachrichten ermöglicht. Personen navigieren durch das "World Wide Web" - das Internet - und suchen nach Websites von persönlichem Interesse. Jeder kann eine Website zu relativ niedrigen Kosten erstellen. Nur die Web-Erstellung Software und eine Internetverbindung sind erforderlich. Daher sind weltweit mehrere Millionen Websites verfügbar, die alle sofort zugänglich sind, indem Sie den Namen der Website in einen Browser eingeben.

Wie wirkt sich diese Art der Kommunikation auf das Werbemodell aus? Man beachte zum einen, dass das Verkehrsaufkommen zu einem typischen Standort im Vergleich zur Anzahl der Zuschauer für Radio- oder Fernsehsendungen relativ gering ist. Es ist nicht wert, dass der Verkäufer eines Produkts eine teure Werbung erstellt, wenn etwa 200 oder 300 Personen pro Tag die Website ansehen. Der Prozentsatz der Personen, die Produkte beim Ansehen von Anzeigen kaufen, ist gering. Eine große Anzahl von Zuschauern wäre erforderlich, um Antworten zu generieren, die Werbetreibende für sinnvoll halten.

Obwohl ein unabhängiger Autor nicht viel vom Verkauf im Internet profitieren kann, ist eine Organisation wie Amazon.com, die Bücher im Internet verkauft, erfolgreich, weil sie Zehntausende verschiedener Titel behandelt. Die Leute wissen, wo sie suchen, wenn sie an einem dieser Titel interessiert sind. Selbst dieses Unternehmen brauchte mehrere Jahre, um profitabel zu werden. Auf der BookExpo 2000 hörte ich, dass der Firmengründer Jeff Bezos scherze, dass sein Unternehmen in Amazon.org umbenannt werden sollte - org sei das Suffix für gemeinnützige Organisationen - selbst wenn Wall Street das Unternehmen für sein Versprechen liebte.

Der Wirtschaftsriese des Internets ist eine 1998 gegründete Gesellschaft: Google. Die Börseneinführung erfolgte im Jahr 2004. Google betreibt die weltweit führende Suchmaschine. Ein derartiger Mechanismus ermöglicht es, Werbeanzeigen zu verkaufen, die genau auf das Interessengebiet des Betrachters ausgerichtet sind. Werbung auf Websites schränkt den Interessenbereich ein, so dass der Werbetreibende im Gegensatz zu Fernsehwerbung nicht dafür bezahlt, völlig uninteressierte Zuschauer zu erreichen.

Im Jahr 2000 begann Google, textbasierte Anzeigen zu verkaufen, die mit Keywords verbunden waren, nachdem es eine bestimmte Anzahl von Anhängern angezogen hatte. Dieses Werbe-Modell wurde von Goto.com im Februar 1998 eingeführt. Dann bieten potenzielle Werbetreibende an, was sie für jeden Klick auf einen Link zu ihrer Website bezahlen würden. Die Gebote lagen bei bis zu einem Dollar pro Klick. Interessanterweise hatte ein Unternehmen namens Open Text bereits vor zwei Jahren einen ähnlichen Service angeboten, aber die Nutzer von Suchmaschinen protestierten gegen die Kommerzialisierung des Internets. Zu der Zeit, als Google dominant wurde, wurden diese Bedenken vergessen. Google hatte einen Weg gefunden, den Traffic zu monetarisieren.

Was machen wir jetzt?

In den letzten drei Zivilisationen läuft ein gemeinsames Thema durch die Kommunikationsbranche. Der Inhalt oder die Programmierung zieht ein Publikum an. Sobald das Publikum zusammengebaut ist, ist es für Verkäufer von kommerziellen Produkten sinnvoll, in einem Bereich zu werben, der neben der vorgestellten Nachricht bereitgestellt wird. Die Zuschauer (oder Zuhörer) möchten möglicherweise nicht den Werbespot sehen (oder hören); es ist unfreiwillig als der Preis für freie oder Low-Cost-Programmierung auf sie gestoßen. Die Anordnung täuscht daher vom Standpunkt des Betrachters (oder Hörers) aus. Die auf diese Weise präsentierte kommerzielle Werbung treibt jedoch den Verkauf der meisten Produkte heute voran.

Google hat lediglich das Modell der kommerziellen Werbung, das in der Zeitungs- und Rundfunkbranche entwickelt wurde, übernommen und auf das Internet übertragen. Es ist wahr, Effizienz wurde erreicht. Internet-Werbetreibende erreichen eine engere Zielgruppe und bezahlen nicht für die Kommunikation mit anderen. Doch während sich die Zivilisation verändert, habe ich herausgefunden, dass es grundlegende Veränderungen in der Vergangenheit gibt. In diesem Fall können neue Wege gefunden werden, um Käufer zum Verkauf eines Produkts zu bringen, außer dass unerwünschte Werbebotschaften in nicht zusammenhängende Programmierung eingefügt werden.

Im Moment betreffen Veränderungen die in der dritten Zivilisation gebildeten Institutionen. Insbesondere kommerzielle Zeitungen werden finanziell in Frage gestellt. Zeitungen erzielen 80% ihrer Einnahmen aus Werbung und nur 20% aus bezahlten Abonnements. Da Craigslist.com und andere solche Websites kostenlos Kleinanzeigen anbieten, erleben einige Großstadt-Zeitungen in den Vereinigten Staaten einen Umsatzverlust aus bezahlten Anzeigen und melden Konkurs an. In Bezug auf Abonnements stehen diese Zeitungen auch im Wettbewerb mit alternativen Medien im Internet, wo die Kommunikation kostenlos zur Verfügung gestellt wird.

Das Project for Excellence in Journalism des Pew Research Centers schätzt in seinem State of the News Media, dass die US-amerikanische Zeitungsindustrie seit 2000 1,6 Milliarden US-Dollar an jährlichen Berichts- und Redaktionskapazitäten verloren hat oder 30 Prozent der Kapazität. Im Jahr 2009 sanken die Werbeeinnahmen um 26% für US-Zeitungen, einschließlich Online, wodurch der Gesamtverlust der letzten drei Jahre auf 43% sank. Auch die elektronischen Medien haben, wenn auch in geringerem Maße, Umsatz verloren.

Kommerzielle Zeitungen haben versucht, sich durch eigene Online-Versionen zu wehren. Das wirft die größere Frage auf: Wie kann man den Verkehr monetarisieren? Wir wissen, dass die Fähigkeit, Datenverkehr im Internet zu generieren, von Wert ist; aber wo ist das Geld? In Minneapolis hat die dominante Print-Zeitung, die Star Tribune, eine Online-Ausgabe, Startribune.com. Sein Inhalt ist derzeit frei gegeben. Der neue Publisher des Papiers hat gefragt, ob Startribune.com möglicherweise die Besucher der Website aufladen soll.

Die anderen elektronischen Zeitungen oder Blogs in den Twin Cities haben unterschiedliche Geschäftsmodelle. MinnPost.com, geleitet von einem ehemaligen Star Tribune Verlag, sucht die Finanzierung von Stiftungen als Bürgerunternehmen. Andere, insbesondere solche, die von einer Einzelperson betrieben werden, werden von ihrem Inhaber subventioniert. Dennoch haben die meisten Menschen ein Interesse daran, Geld als Gegenleistung für ihre Arbeit zu erhalten. Es besteht immer die Möglichkeit, Google die Schaltung von Anzeigen auf viel gehandelten Websites zu ermöglichen. Google-Anzeigen zahlen den Seiteninhabern jedoch nicht gut. Der Inhaber könnte besser dran sein, seine eigenen Waren zu verkaufen.

Ein neues Modell des Merchandising wird bald kommen, um den Internet-Traffic zu nutzen. Es scheint mir, dass der nächste logische Schritt darin besteht, Anzeigen auf diesen Websites zu schalten, bei denen der Werbetreibende nur bezahlt wird, wenn jemand das Produkt kauft, und nicht, wenn jemand eine Anzeige dafür betrachtet. Das würde erfordern, dass die Internetseite - vielleicht eine elektronische Zeitung - Bestellungen und Zahlungen für Produkte entgegennimmt und sie dann zur Erfüllung an den Verkäufer weiterleitet. Möglicherweise bietet die Internetseite Produkte mit einem hohen Rabatt gegenüber dem, was lokale Läden verkaufen. Die Geschäfte, die gerne neue Kunden haben, würden trotz geringerer Gewinnmargen den Umsatz honorieren. Die Internetseite würde ihren Traffic monetisieren.

Alternativ können die Internetseiten spezielle Artikel bewerben, die nicht lokal verkauft werden. Nachdem ich kürzlich mit United Airlines geflogen war, war ich fasziniert von seiner "Sky Mall" -Publikation, die neben dem Airline-Magazin in einer Tasche platziert wurde. Bei der Durchsicht dieser Veröffentlichung stellte ich fest, dass ich für $ 99,95 den "kleinsten Camcorder der Welt" kaufen konnte, den ich in meiner Tasche herumtragen konnte, um Gespräche mit ahnungslosen Personen aufzunehmen. Für $ 49,99 konnte ich "Handschrifterkennungs-Software" kaufen, um meine handschriftlichen Notizen in gedruckten Text umzuwandeln. Wenn ich 159,99 $ zahlte und eine Probe meines Körpergewebes präsentierte, würde ich eine DNA-Analyse meiner Vorfahren auf der Seite meines Vaters oder der Mutter machen und ein Zertifikat mit den Ergebnissen erhalten. Meines Wissens wird kein Laden in der Stadt mir dieses Produkt verkaufen.

Der ultimative Schritt besteht jedoch darin, die Nachfrage nach kommerziellen Produkten aus Nachrichten- oder Unterhaltungsprogrammen zu entkoppeln. Beide Seiten der Operation sollten ihre eigene Fracht bezahlen. Wenn jemand eine Unterhaltungsprogrammierung wünscht, sollte er diese als eigenständiges Produkt bezahlen und nicht durch das Eindringen kommerzieller Nachrichten belästigt werden. Auch wenn eine Person ein kommerzielles Produkt wünscht, sollte sie zu einer Website gehen, die die besten Produktinformationen liefert. Es muss keine Mischung von zwei Arten von Kommunikation geben.

Computer haben eine erstaunliche Fähigkeit, Informationen an die Menschen zu lenken, die ihren individuellen Wünschen und Bedürfnissen entsprechen. In Bezug auf Merchandising-Produkte kann die Zukunft in den Händen von Websites wie Amazon.com liegen, die Menschen helfen, Kaufentscheidungen für eine breite Palette von Produkten zu treffen. Der Schlüssel zum Erfolg eines Standorts ist es, ihn so anpassungsfähig, nützlich und vertraut zu machen, dass die Leute automatisch dorthin gehen, wenn sie etwas kaufen wollen. Die Website muss, wie Wal-Mart, für preisgünstige Produkte bekannt sein. Der Service muss zuverlässig und sicher sein. Die Erfüllung muss schnell und bequem sein. Die Kunden sollten in der Lage sein, die Website leicht zu finden, um zu finden, was sie wollen.

Die Produkthersteller können auch Websites für Reparaturdienste verwenden. Sie können ihre Produkthandbücher in einer benutzerfreundlichen Form veröffentlichen. Mikrochips, die in das Produkt eingebettet sind, können den Prozess der Informationsbeschaffung unterstützen, der entscheidet, wie etwas repariert werden kann. Möglicherweise können die auf diese Weise gesammelten Informationen von einem an einen Computer angeschlossenen Instrument gelesen werden, so dass das Problem durch den Besuch der Website des Herstellers festgestellt wird. Der Schwachpunkt wäre das Wissen des Verbrauchers über das System. Standardisierung ist der Schlüssel. Die Informationen sollten in einem Standardformat dargestellt werden, das es Benutzern ermöglicht, es mit minimalen Lernanforderungen effektiv zu nutzen. Wenn eine Website Reparaturinformationen für viele verschiedene Hersteller und Produkte hätte, würden die Leute wissen, wohin sie in einer Vielzahl von Situationen, in denen Reparaturen erforderlich sind, Hilfe benötigen.

Veränderungen in der freien Marktwirtschaft

Obwohl Änderungen in der Kommunikationstechnologie das traditionelle Muster der Werbung und des Verkaufs von kommerziellen Produkten untergraben haben, gab es auch eine ständige Erosion in der Beziehung zwischen Käufern und Verkäufern dieser Produkte, da Gimmicks in den Verkaufsprozess eingeführt wurden. Diese Beziehung begann zu zerbrechen, als der Handel in das Unterhaltungszeitalter eintrat.

Ein solcher Gag war das vor 50 Jahren beliebte "Geschenkstempel" -Konzept. Kunden bekamen an der Kasse einen Stempel wie S & H oder Gold Bond, als sie Lebensmittel oder andere Verbrauchsgüter kauften. Die Idee war, dass sie diese Briefmarken in Büchern sammeln und dann in die Bücher eintauschen, wenn die Seiten voll waren. Einkaufen wurde zu einer Art Spiel für gelangweilte Hausfrauen. Aus der Sicht des Händlers war es der Name des Spiels, den Kunden in einem Geschäft einkaufen zu lassen, das diese Briefmarken anbietet und vielleicht etwas kauft, um die Bücher zu füllen. Mit anderen Worten, die Verbraucher erhielten einen Anreiz, Produkte zu kaufen, die sie nicht wirklich "gewinnen" wollten, d. H. Die Geschenk-Stempelbücher zu füllen und wertvolle Preise zu erhalten.

Heute haben wir andere Gimmicks. Leute können Gutscheine für verbilligte Produkte in den Zeitungsannoncen noch befestigen. Sie können die Anzeigen oder die Läden selbst für den regelmäßigen Verkauf prüfen und nach Schnäppchen suchen, sei es in den Geschäften oder auf dem Hofmarkt.

Bei so vielen berufstätigen Frauen können Frauen jedoch, die für ihre Familien einkaufen, dieses zeitraubende Spiel nicht spielen. Es gibt ein neues Spiel für zeitverhungerte Käufer: niedrige Preise für Leute, die in großen Mengen kaufen. Wir haben zum Beispiel Sam's Club und Costco, die Mitglieder dazu verpflichten, jährliche Gebühren zu zahlen und Konsumgüter in großen Mengen zu verkaufen. Durch den Kauf eines 6-Monats-Kaffees in einem einzigen Besuch kann der Käufer Zeit und Geld sparen, wenn er pro Einheit betrachtet wird. Natürlich kann diese Person mehr des Produkts kaufen, als tatsächlich benötigt wird.

Die meisten Menschen, die Geräte oder Unterhaltungselektronik kaufen, werden aktiv aufgefordert, gleichzeitig eine "erweiterte Garantie" zu erwerben. Der Verbraucher zahlt das Risiko, dass das Produkt repariert werden muss, nachdem die reguläre Garantie abgelaufen ist. Wer weiß, wie wahrscheinlich das passieren wird? Sicher nicht der Verbraucher. Die erweiterte Garantie ist ein Glücksspiel, dass ihre Kosten niedriger sein werden als die voraussichtlichen Reparaturkosten. Wie in jeder Glückssituation gewinnt das Haus jedoch in der Regel. Diese erweiterten Garantien sind für den Einzelhändler rentabel und tragen zur Subventionierung der Kosten des Produkts bei.

Dies führt uns zum wichtigen Thema Versicherung. Versicherung ist ein Pool von Geld, das jemand hat, der die Rechnungen von jemand anderem zahlt. (Was für ein Anreiz für den glücklichen Käufer!) Wenn Sie ein sicherer Fahrer sind, der nie Unfälle hat, zahlt Ihre Selbstversicherungspolice die Reparaturrechnungen von Leuten, die Unfälle haben. Die Idee ist, dass Sie, der Käufer der Versicherung, die Person sein könnte, die wegen eines unbekannten "Risikos" Reparaturen benötigt. Es besteht die Wahrscheinlichkeit, dass einer von uns, egal wie vorsichtig, einen Unfall in ungünstigen Umständen haben könnte.

Wir als Konsumenten haben jedoch wenig Informationen über das Risikoniveau. Wir werfen Geld einfach auf eine vorgeschlagene Lösung wie in einem Glücksspiel. Die Versicherungsgesellschaft hat eine bessere Vorstellung davon, ob die Prämien genau die Wahrscheinlichkeit widerspiegeln, dass Geld gezahlt werden muss. Wieder gewinnt das "Haus" normalerweise.

Die Weltgeschichte hat eine Möglichkeit, sich umzukehren, nachdem eine Institution für eine bestimmte Zeit gedauert hat. Unsere Marktwirtschaft wurde in der dritten Epoche der Geschichte voll entwickelt. Wir gehen durch die vierte Epoche und betreten eine fünfte. Grundlegende Veränderungen stehen dem Kapitalismus bevor, wie wir ihn kennen.

Bedeutet dies, dass Amerika sozialistisch wird? Nicht in dem Sinne, dass arme Menschen eine Revolution inszenieren. Die versicherungsbedingte Subversion des freien Marktes, die jetzt im Gesundheitsbereich vorgeschrieben ist, wird das bringen. Wenn die Regierung verlangt, dass Versicherungsunternehmen Personen mit bereits bestehenden Konditionen abdecken, handelt es sich nicht um "Versicherungen", sondern um ein Finanzsystem, das sicherstellt, dass Vermögen von einer bekannten Person auf eine andere Art als das Einkommen übertragen wird.

Man kann darüber streiten, ob das gut oder schlecht ist. Mein Punkt ist, dass wir uns in einer Phase der Veränderung befinden, wenn wir von einer Zivilisation zur anderen übergehen. Erwarten Sie, dass sich die Beziehungen zum Markt und die Anreize weiter verschlechtern. Erwarten Sie, dass kommerzielle Werbung neue Formen annehmen wird. Erwarten Sie, dass sich unsere Gesellschaft grundlegend verändert.

Literaturverzeichnis:

McGaughey, William, Fünf Epochen der Zivilisation: Weltgeschichte als auftauchend in fünf Zivilisationen, Minneapolis: Thistlerose Publications, 2000. Siehe insbesondere. Kapitel 2, Seiten 72-83 und Seiten 83-92.

Samhaber, Ernst, Merchants Geschichte machen: Wie der Handel den Lauf der Geschichte in der Welt beeinflusst hat, übersetzt von E. Osers. New York: John Day,
Siehe insbesondere Kapitel 1, 5, 6 und 16.

Toynbee, Arnold, Menschheit und Mutter Erde, eine erzählende Geschichte der Welt, New York: Oxford University Press, 1976.

Wells, H. G., The Outline of History in zwei Bänden, New York: Macmillan, 1920. Encyclopedia Americana, Band 9, Danbury, CT: Grolier, 1996, S. 643-652.

 

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