BillMcGaughey.com
       

 

 Cara Baru Menemukan Pembeli Produk Komersial Sebagai Perubahan Peradaban

oleh William McGaughey

skema lima peradaban

Pasar adalah tempat barang dan penjual barang komersial berkumpul untuk bertukar produk dengan harga uang. Harga mewakili jumlah uang yang dibutuhkan untuk membeli satu unit barang yang dihasilkan oleh kedua pihak. Itulah pasar bebas. kertas akan fokus pada proses dimana pembeli dan penjual disatukan. Ini akan menunjukkan bagaimana proses itu telah berubah seiring kemajuan manusia dari satu peradaban ke kehidupan lainnya.

Skema peradaban yang digunakan dalam diskusi ini adalah yang disajikan dalam buku saya, Lima Epoch of Civilization. Pertama, ada periode sebelum masyarakat beradab yang kita sebut "prasejarah." Kemudian muncul peradaban pertama, di mana pemerintah mengatur komunitas yang sesuai dan membuat Peradaban batin, yang didominasi oleh perdagangan dan pendidikan sekuler, menghasilkan tipe masyarakat melek huruf yang satu akan dikaitkan dengan Victorian England. Peradaban keempat adalah dom hiburan (atau budaya pop) yang mencapai hasil di abad 20. Peradaban kelima, yang sekarang masih dalam tahap awal, adalah setiap komputer budaya yang akan berkembang.

Peradaban I didasarkan pada penulisan ideografi (non abjad) Peradaban II, di dunia Barat, didasarkan pada penulisan abjad. Peradaban III berbasis pada teks cetak Peradaban V didasarkan pada komunikasi listrik atau elektronik (film, radio, televisi).

Jika seseorang harus memberikan tanggal pada zaman sejarah ini, mereka mungkin adalah:

nama peradaban tanggal
   
Peradaban I 3000 SM sampai 550 SM.
Peradaban II 550 SM sampai 1450 A.D.
Peradaban III 1450 A.D sampai 1920 A.D.
Peradaban IV 1920 A.D sampai 2000 A.D.
Peradaban V 2000 A.D. sampai sekarang

Ingatlah tentang sifat-sifat Islam itu, budaya mungkin bergerak dari era hiburan massal ke dalam budaya berbasis komputer, tapi di sebagian dunia Islam, budaya mungkin namun kami tidak ingin melihat bagaimana proses jual beli produk komersial telah berubah selama ini. Secara khusus, kami ingin melihat bagaimana pembeli telah dirakit dan dicocokkan dengan penjual di pasar.

Pedagang adalah seseorang yang menjual produk komersial untuk menghasilkan uang. Orang ini termotivasi untuk membawa barang ke pasar. Dia mungkin seorang pelancong jarak jauh yang membawa mur dari Yaman dengan kapal ke Firaun Mesir atau pedagang keliling yang membawa barang dari Philadelphia. dengan menunggang kuda ke kota-kota kecil di Ohio Jika keuntungan bisa dibuat, pedagang akan menemukan cara untuk mengantarkan barang. Inilah pembeli yang menjadi masalah. Orang ini perlu dibuat untuk mau membeli produk yang mungkin dia miliki. tidak pernah bagaimana ada Bagaimana orang bisa ditemukan Teknik mencari pembeli dan membuat promosi penjualan kepada mereka telah berubah selama bertahun-tahun.

Sistem Komersial berkembang pada era ketiga sejarah dunia.Di masa Renaissance, bisnis sebelum mendapatkan teknik pembiayaan yang sulit dalam usaha berskala besar, dan menemukan bank asuransi untuk menyebarkan risiko, mekanisme perbankan dan kredit internasional, dan pembukuan ganda untuk mengukur Keuntungan di kemudian hari, iklan surat kabar menjadi alat yang ampuh untuk menjangkau pelanggan

Sebelum itu, pengaturan untuk membeli dan menjual produk kurang formal. Kita bisa membuat sketsa singkat praktik komersial pada periode sebelumnya.

zaman prasejarah

Mari kita asumsikan bahwa pasar yang terkunci tidak ada dalam periode sejarah manusia ini. Ketika orang-orang yang mencari makanan, berburu, atau mencari makanannya, makanan tersebut dibagikan kepada anggota keluarga atau klan. Unit sosial secara ekonomi cukup mandiri. baik surplus maupun keinginan untuk menukar produk ke luar dengan imbalan barang lain.

Pada abad ke-17, pedagang Eropa berlayar ke Afrika Barat untuk menukar barang-barang manufaktur seperti senjata untuk tawanan dari suku lain. Para calon budak kemudian dibawa ke Amerika untuk dijual sebagai Menanam pekerja ke pemilik tanah Di Amerika Utara, pedagang bulu mendirikan pos terdepan di wilayah India untuk menukar alkohol, pernak-pernik, dan barang-barang buatan lainnya untuk pelecehan hewan. Pelabur Beaver, yang diperoleh dengan cara ini, dikirim ke Eropa untuk membuat topi berang-berang yang modis di akhir abad 18 dan 19.

Peradaban I

Di zaman kerajaan dan kerajaan politik, pedagang keliling mengunjungi rumah-rumah kerajaan yang membawa komoditas berharga untuk dijual. Kaisar, raja, dan orang atau keluarga setara adalah pembeli produk tersebut. Prestise dan kemampuan mereka untuk memerintahkan pelayanan orang lain ditingkatkan oleh tampilan emas, perak, permata berharga dan kekayaan lainnya.

Mengingat institusi pemerintah didasarkan pada kekuatan, beberapa penguasa politik mencoba untuk mendapatkan barang dengan merampok pedagang alih-alih membayar mereka dalam pertukaran yang konsensual. Akibatnya, kerajaan mereka menjadi miskin ketika Raja Urukagina dari Lagash, seorang penguasa bijak di Mesopotamia (2378-2371 SM), mengeluarkan sebuah dekrit bahwa televisi lembut kerajaannya tidak akan dilecehkan.

Kota Tarentum di Yunani, dengan populasi 30.000, ditaklukkan pada tahun 209 SM. dan semua orangnya diperbudak, masing-masing tentara didampingi oleh pedagang grosir yang membeli barang rampasan yang diambil oleh tentara. Perbaiki orang adalah barang rampasan yang paling berharga; komplikasi penampilan mereka sebagian besar adalah keterampilan pekerjaan atau, dalam kasus budak perempuan, kecantikan fisik. budak sering membantu mengelola perkebunan Romawi.

Namun, ada juga tempat di kota-kota dan kota-kota di mana barang diterjemahkan dipertukarkan. Orang akan berasumsi bahwa orang-orang yang tinggal di daerah itu.

Peradaban II

Kehidupan masyarakat dengan cara yang sama seperti sebelum otoritas agama dan politik menguasai masyarakat. Merupakan kebajikan bagi orang-orang kudus Kristen, para pangeran gereja - kardinal dan uskup - menikmati kemegahan material. Pedagang dapat menjajakan barang dagangan mereka ke institusi ini. Itu, meski alam, memiliki banyak properti. Masyarakat Islam bahkan lebih bersahabat dengan perdagangan karena Nabi Muhammad telah menjadi pedagang. Pedagang Arab membedakan diri mereka dalam membawa produk eksotis ke barat dari tempat-tempat yang jauh seperti tempat di China.

Sebuah fitur baru dari Peradaban II adalah bahwa budaya Kekristenan menciptakan acara-acara khusus untuk memuja orang-orang kudus dan tempat-tempat khusus untuk dikunjungi dalam ziarah. Pameran keagamaan diadakan di samping gereja-gereja dan katedral pada hari-hari libur. Peninggalan orang-orang kudus Kristen akan ditampilkan pada gambar pesta Orang banyak datang singkat tentang barang yang diproduksi di masyarakat untuk ditukar.

Jadi pasar diciptakan untuk berbagai macam produk dan kota bermunculan di sekitar pasar ini, atau di penyeberangan sungai, atau dekat tempat tinggal para uskup. Pengrajin di kota-kota, yang telah membebaskan diri dari kewajiban feodal, menciptakan berbagai produk. untuk mempromosikan kepentingan para perajin dan untuk menjual produk mereka ke pasar format. Jaringan perdagangan didirikan di antara kota-kota di sepanjang pesisir laut.

Ketika Paus Urban II meluncurkan Perang Salib Pertama pada tahun 1095 M, dia mungkin tidak menyadari bahwa usaha duniawi ini pada akhirnya akan mengakhiri peradaban kedua. Kebutuhan material yang sangat besar dari suatu kebutuhan mendesak akan pertumbuhan industri dan keuangan. sebuah kebutuhan akan barang-barang manufaktur untuk melengkapi tentara dan untuk kapal layar untuk mengangkut Tentara Salib ke Tanah Suci. Orang-orang Eropa Barat menghadapi budaya yang mungkin telah kita sembunyikan sudah samar-samar. Rute perdagangan ke Timur dibuka kembali. Bangsawan Eropa mendambakan sutra. dan rempah-rempah yang bisa didapat dengan perdagangan.

Ketika Raja Richard "Singa Hati" Inggris diculik oleh seorang pangeran Bavaria dalam perjalanan pulang dari Yerusalem, sejumlah besar uang tebusan harus dinaikkan. Raja John meremas bangsawan yang lebih rendah yang, pada akhirnya, memaksanya untuk menandatangani Magna Carta Ksatria Templar dan Knights Hospitaler, yang diorganisir untuk membantu peziarah Kristen, adalah organisasi militer pan-Eropa dengan banyak kontak keuangan dan kepemilikan properti. Mereka menjadi rentenir bagi raja. Pusat komersial di Mediterania dan Adriatik, seperti Venesia dan Genoa , secara luas dari bisnis mengangkut tentara ke Tanah Suci. Panggung ditetapkan untuk Renaisans dan penemuan benua baru di Amerika.

Peradaban III

Renaisans Italia menciptakan campuran institusi yang telah mempersiapkan masyarakat barat dalam 500 tahun terakhir. Korporasi, yang menjual saham, dikembangkan dari usaha perdagangan yang diselenggarakan untuk tujuan barang-barang asing oleh tempat-tempat yang jauh melalui laut. dan keluarga telah menyediakan modal untuk usaha semacam itu namun pengaturan ini berkembang menjadi mitra diam dimana saham menerima bagian dari keuntungan yang proporsional dengan investasinya. Pada abad ke 14, kota Genoa mengizinkan saham ini dipindahkan ke orang lain.

Periode ini juga melihat dimulainya sistem perbankan modern. Kota Florence menjadi pusat untuk memproduksi kain wol yang dicelup setelah Ordo Peramal Humble yang dirahasiakan pindah dari Tirus, membawa serta rahasia persiapan kain oriental. Kain Florentine mendapat reputasi berkualitas tinggi. Wol itu diimpor dari Eropa utara. Transportasi dan pembiayaannya melibatkan risiko. Bankir Florentine, yang menangani dana kepausan, merancang sebuah sistem untuk membeli wol dari Inggris dengan uang yang dikumpulkan di sana untuk gereja Roma. Mereka menjadi ahli dalam menangani kredit, menetapkan harga untuk mencerminkan tingkat risiko, dan membangun bisnis yang berbasis pada kepercayaan.

Sebuah kelas kaya pedagang, bankir, dan produsen muncul di kota-kota besar di Italia utara. Di Florence, keluarga Medici, kaya dari perdagangan dan perbankan, menjadi penguasa politik kota. Keluarga semacam itu adalah pendukung aktif seni. Anak-anak mereka diajari oleh ilmuwan humanis yang telah menemukan kembali dan mempelajari teks-teks kuno Yunani atau Romawi. Inilah awal tradisi barat beasiswa yang mendasari sistem pendidikan tinggi kita. Hubungan antara kepemilikan kekayaan dan perolehan budaya atau pembelajaran ditetapkan selama periode ini. Memiliki kedudukan sosial yang tinggi bergantung pada prestasi di kedua wilayah.

Selama peradaban ketiga, perdagangan menjadi kekuatan pendorong utama di masyarakat. Orang-orang Eropa menjelajahi seluruh belahan dunia dan menaklukkan banyak orang non-barat. Sejarah orang Amerika dimulai dengan kolonisasi Spanyol, Portugis, Inggris, Belanda, dan Prancis. Daerah terjajah menyediakan bahan baku dari negara induk dan menerima produk manufaktur sebagai gantinya. Orang Eropa belajar menikmati rum, teh, tembakau, dan kopi, yang diperoleh dari koloni mereka di daerah tropis atau tempat lainnya. Jadi produk baru dibawa ke pasar.

Revolusi Industri pada akhir abad 18 mengubah hubungan dagang di dunia barat. Alih-alih mengimpor kain katun dari India atau Mesir, Inggris bisa membuatnya lebih murah di pabrik mereka sendiri dengan menggunakan kapas mentah dari perkebunan di negara bagian Amerika selatan. Industrialisasi juga terjadi di industri lain, menciptakan kekayaan baru di pusat kota. Lokomotif uap atau kapal uap yang beroperasi di danau atau sungai atau di laut lepas membuat lebih mudah mengangkut barang dari tempat produksi mereka ke pelanggan. Sebuah kelas pekerja pabrik muncul. Mereka, bersama dengan pekerja profesional dan perkantoran, membentuk kelas baru pembeli untuk produk komersial. Orang-orang ini kebanyakan tinggal di kota.

Tiga institusi berdiri di basis budaya ini. Pertama ada perdagangan, termasuk manufaktur dan keuangan. Kedua, ada pendidikan populer. Ketiga, ada budaya cetak berbasis baru. Pendidikan sekuler dan literasi yang dihasilkannya menjadi penting bagi pelaksanaan bisnis.

Pendidikan Barat pada mulanya di tangan religius. Reformasi Protestan mendorong orang-orang Kristen untuk membaca Alkitab dalam bahasa mereka sendiri sehingga mereka dapat dikenali ajaran Kristus yang asli. Baik Protestan maupun Katolik mendirikan sekolah mereka sendiri untuk mengindoktrinasi agama. Kemudian, pendidikan berada di bawah yurisdiksi negara bagian. Ada studi sekuler dalam sastra, sejarah, sains, dan mata pelajaran lainnya. Siswa belajar untuk menghargai para penulis besar tentang budaya mereka, juga biografi para pemimpin politik dan orang-orang lain yang telah memberikan kontribusi penting bagi sejarah bangsa mereka. Melalui pendidikan universal, massa orang menjadi melek huruf. Pasar dibuat untuk buku, majalah, dan surat kabar.

Dalam beberapa tahun terakhir, pendidikan telah menjadi tambahan bagi sistem karir yang memberi makan orang-orang ke dalam posisi di dalam organisasi komersial. Ada keyakinan bahwa persiapan semacam itu diperlukan agar orang dapat berfungsi secara efektif dalam pekerjaan yang membutuhkan keterampilan kognitif yang sangat maju. Bahkan jika pendidikan seni liberal tidak melatih pekerjaan tertentu, bahkan mengajarkan orang muda untuk menerapkan keterampilan berpikir kritis mereka. Sistem penilaian sekolah berguna bagi pengusaha dalam menentukan lulusan mana yang akan disewa. Untuk meningkatkan standar, banyak profesi memerlukan beberapa tahun studi terakreditasi sebelum pendatang baru dapat mengikuti tes sertifikasi yang dipersyaratkan. Praktik ini mendorong biaya persiapan karir dan membatasi masuk ke bidang pekerjaan.

Jika bisnis adalah penjual produk komersial, mereka juga merupakan pembeli tenaga kerja untuk menjaga agar organisasi mereka tetap berjalan dan memasang produk di pasar. Semakin mereka menemukan tenaga kerja ini di perguruan tinggi dan universitas di mana lulusannya mendapatkan sertifikasi sehubungan dengan kinerja kelas dan bidang studi. Yang lebih penting lagi, pendidikan telah bermanfaat bagi bisnis dalam menciptakan keterampilan melek huruf yang membawa pelanggan ke produk mereka. Ini membuat pembaca surat kabar.

penemuan department store

Ini membawa kita ke bagian selanjutnya dari cerita di mana bisnis belajar menarik pelanggan dengan beriklan di surat kabar. Prasyarat untuk iklan surat kabar sukses adalah sejumlah besar orang dengan uang untuk dibelanjakan yang tahu cara membaca. Prasyarat lain adalah perusahaan ritel besar dengan uang untuk dibelanjakan pada iklan surat kabar yang dapat mengantarkan produk ke pelanggan.

Pada awal abad ke-19, orang-orang di Eropa dan Amerika membeli barang dari penjaja keliling, di pasar terbuka, atau di toko-toko. Pembeli dan penjual produk dinegosiasikan dan tawar-menawar harganya. Pasar berada di "toko umum" yang menjual berbagai produk atau di toko khusus yang menjual perangkat keras, gorden, pakaian, dan produk lainnya. Peritel terkadang mengirim orang ke jalan dengan membawa handbill mengiklankan barang dagangan yang ada.

Pada tahun 1852, seorang pedagang Prancis bernama Aristede Boucicault membuka department store pertama di dunia, Au Bon Marche, di Paris. Tidak seperti toko dimana pelanggan tawar-menawar dengan pegawai toko untuk mendapatkan harga yang lebih baik, toko ini memiliki harga tetap untuk setiap barang. Peritel membatasi dirinya pada margin keuntungan 20% namun memungkinkan pelanggan yang tidak puas dengan pembelian mereka untuk mengembalikan barang dagangan untuk mendapatkan kredit penuh. Wanita Paris mengambil ke sistem baru. Pengunjung Pameran Dunia 1867 di Paris terpapar dan membawa konsep itu kembali ke negara mereka masing-masing. Tak lama kemudian ada department store di mana-mana, sebagian besar mengganti toko-toko khusus.

Pedagang tidak lagi menghasilkan uang dengan mengenakan harga tinggi. Caranya sekarang untuk meningkatkan keuntungan lewat volume barang dagangan yang dijual. Department store seperti Au Bon Marche menciptakan tampilan jendela yang menarik untuk menarik orang ke toko. Mereka menawarkan "penjualan" promosi dengan harga sementara dikurangi. Mereka mengiklankan produk mereka di koran sirkulasi massa. Orang-orang yang membaca surat kabar tersebut demi konten berita tentu saja akan memperhatikan iklan pengecer di halaman yang sama. Penerbit koran memperoleh pendapatan dari langganan berbayar dan, semakin, dari iklan komersial.

Pengaturan ini menjadi perlengkapan peradaban ketiga dan yang berhasil. Pasar komersial digabungkan dengan media komunikasi seperti surat kabar, radio, dan televisi. Orang yang tertarik ke media melalui ketertarikan pada konten berita atau hiburan secara tidak sadar terpapar pesan komersial. Subsidi yang berasal dari periklanan pada gilirannya akan membantu membiayai produksi konten dan menjaga harga pengirimannya tetap rendah.

Penjual produk konsumen membayar pemilik medium - misalnya penerbit surat kabar cetak - sejumlah uang untuk mengisi ruang tertentu dengan pesan mereka sesuai dengan jadwal tarif iklan. Pembaca yang sebelumnya tidak tertarik dengan pesan tersebut akan melihatnya. Jika fitur dan harga tampak menarik, persentase tertentu dari pembaca akan membeli produk yang diiklankan. Meningkatnya volume penjualan produk-produk tersebut akan membuat perusahaan perlu mengeluarkan uang untuk iklan.

Peradaban IV

Dalam Peradaban Keempat, iklan komersial hadir dengan hiburan berbiaya rendah. Skema penempatan iklan komersil dalam presentasi berita disempurnakan di era media cetak. Pada abad ke-20, media ini dipindahkan ke media elektronik yang dimulai dengan radio.

Penyiaran radio dimulai pada tahun 1920 ketika seorang operator radio ham di Pittsburgh bernama Frank Conrad mulai mengirimkan skor baseball dan merekam musik ke rekan-rekannya sesama operator. Sebuah toko musik lokal menyediakan rekaman musik gratis ke Conrad dengan imbalan disebutkan dalam siaran tersebut. Ketika sebuah department store di Pittsburgh menjalankan penawaran iklan koran untuk menjual receiver radio, seorang wakil presiden Westinghouse melihat peluang bisnis dalam pembuatan produk ini.

Westinghouse mendirikan stasiun radio komersial pertama di dunia dengan surat panggilan KDKA untuk merangsang permintaan receivernya. Siaran pertama KDKA pada tanggal 2 November 1920 melaporkan pengembalian untuk pemilihan presiden tahun itu. Radio Corporation of America (RCA), perusahaan lain yang dibentuk untuk memasarkan penerima radio, menyelenggarakan jaringan radio pertama, National Broadcasting Company (NBC), pada tahun 1926. Pengusaha perintis industri radio ini pertama-tama berpikir bahwa mereka dapat menghasilkan uang dengan memproduksi dan menjual peralatan radio Mereka menyadari bahwa keuntungan yang lebih besar ada dalam menjual waktu udara selama siaran.

Alih-alih menjual kolom inci ruang di koran, penyiar menjual pesan komersial yang diukur pada waktu siaran yang dimasukkan dalam pemrograman. Pengaturannya pada dasarnya sama seperti sebelumnya. Orang-orang menyetel siaran radio untuk menikmati musik, atau belajar skor bisbol; namun mereka juga diwajibkan untuk mendengarkan pesan komersial yang secara berkala mengganggu pemrograman. Sudah dipahami bahwa harga hiburan radio gratis adalah untuk menanggung pesan komersial tersebut untuk sebagian waktu.

Saat televisi datang, iklan komersial dipindahkan ke media baru. Jika tidak, pengaturannya sama seperti radio. Orang-orang menonton acara televisi untuk kesenangan pribadi. Pesan komersial yang tidak diinginkan tiba-tiba mengganggu tontonan pada waktu-waktu tertentu. Sementara beberapa telah mencoba untuk melarikan diri dari iklan dengan pergi ke kamar mandi atau mengecualikan mereka melalui TiVo, sebuah sistem pemrograman terpilih yang dapat menghilangkan iklan, banyak pemirsa televisi baru saja menjadi terpikat dengan iklan sebagai harga hiburan gratis.

Diperkirakan bahwa iklan televisi pertama muncul pada tanggal 1 Juli 1941, ketika perusahaan menonton Bulova membayar $ 4 untuk tempat sepuluh detik di stasiun WNBT New York sebelum pertandingan bisbol antara Brooklyn Dodgers dan Philadelphia Phillies. Awalnya, perusahaan "mensponsori" acara televisi dan menerima waktu iklan pada program mereka. Nantinya, jaringan televisi menjual blok waktu kepada pengiklan komersial di berbagai program. Saat ini, iklan 30 detik yang disiarkan selama paruh waktu untuk Superbowl mungkin menghabiskan biaya beberapa juta dolar.

Tiga puluh tahun yang lalu, ketika tiga jaringan televisi mendominasi waktu penayangan Amerika, iklan televisi jaringan adalah alat penjualan tertinggi. Alih-alih menghadirkan informasi sulit tentang produk, pengiklan menciptakan kesan bahwa produk mereka sesuai dengan gaya hidup yang menarik. Idenya adalah untuk menciptakan nama merek yang menarik sehingga ketika konsumen membutuhkan produk tertentu, mereka akan memikirkan merek dan mengambil produknya dan memasukkannya ke keranjang belanja saat berjalan melalui toko.

Pabrikan, yang merupakan pemilik produk bermerek, memiliki gerai untuk menjual produk mereka: perusahaan mobil, di dealer mobil; perusahaan makanan, di toko kelontong dan supermarket; produsen pakaian, di toko pakaian atau di toko seperti Target atau Wal-Mart. Pelanggan potensial, yang ingat nama mereknya, akan tahu ke mana harus mencari produk yang berbeda ini.

jual di Internet

Era penyiaran radio dan televisi mewakili apa yang saya sebut peradaban keempat. Sekarang, bagaimanapun, kita beralih ke peradaban kelima yang diakibatkan oleh teknologi komputer. Teknologi ini berbeda dengan siaran elektronik karena internet memungkinkan komunikasi dua arah antara penerima dan pengirim pesan. Individu menavigasi "world wide web" - internet - mencari situs yang memiliki kepentingan pribadi. Siapapun bisa membuat situs web dengan biaya yang relatif rendah. Hanya perangkat lunak pembuatan web dan koneksi internet yang diperlukan. Oleh karena itu, puluhan juta situs web tersedia di seluruh dunia, semuanya dapat diakses dengan mengetikkan nama situs ke browser.

Bagaimana cara komunikasi ini mempengaruhi model iklan? Salah satu catatan, pertama, bahwa volume lalu lintas ke situs biasa relatif kecil bila dibandingkan dengan jumlah pemirsa untuk siaran radio atau televisi. Tidak perlu waktu penjual produk untuk membuat iklan mahal kapan, katakanlah, hanya 200 atau 300 orang sehari yang melihat situs ini. Persentase orang yang membeli produk dari menonton iklan kecil. Sejumlah besar pemirsa akan dibutuhkan untuk menghasilkan tanggapan yang menurut pengiklan dianggap bermanfaat.

Meskipun seorang penulis independen mungkin tidak mendapatkan banyak keuntungan dari penjualan di Internet, sebuah organisasi seperti Amazon.com, yang menjual buku di Internet, berhasil karena menangani puluhan ribu judul yang berbeda. Orang tahu di mana mencarinya jika tertarik untuk membeli salah satu judul itu. Namun, bahkan perusahaan itu membutuhkan waktu beberapa tahun untuk menjadi perusahaan yang menguntungkan. Pada BookExpo 2000, saya mendengar pendiri perusahaan itu, Jeff Bezos, bercanda bahwa bisnisnya seharusnya diganti namanya menjadi Amazon.org - org menjadi akhiran yang digunakan untuk organisasi nirlaba-bahkan jika Wall Street menyukai perusahaan tersebut atas janjinya.

Raksasa ekonomi Internet adalah perusahaan yang didirikan pada tahun 1998: Google. Penawaran umum saham perdana pada tahun 2004. Google mengoperasikan mesin pencari terdepan di dunia. Mekanisme semacam itu memungkinkannya menjual iklan yang ditargetkan tepat ke area minat pemirsa. Iklan di situs web mempersempit ruang lingkup minat sehingga, tidak seperti iklan televisi, pengiklan tidak membayar pemirsa yang benar-benar tidak tertarik.

Pada tahun 2000, Google mulai menjual iklan berbasis teks yang dikaitkan dengan kata kunci setelah mereka menarik basis pengikut tertentu. Model periklanan ini dipelopori oleh Goto.com pada bulan Februari 1998. Kemudian calon pengiklan menawar apa yang akan mereka bayar untuk setiap klik pada tautan ke situs web mereka. Tawaran berkisar hingga satu dolar per klik. Menariknya, sebuah perusahaan bernama Open Text telah menawarkan layanan serupa dua tahun sebelumnya namun pengguna mesin pencari menolak komersialisasi Internet. Pada saat Google menjadi dominan, kekhawatiran itu terlupakan. Google telah menemukan cara untuk memonetisasi lalu lintas.

Kemana kita pergi dari sini?

Sebuah tema umum berjalan melalui industri komunikasi dalam tiga peradaban terakhir. Konten atau program menarik penonton. Begitu penonton berkumpul, penjual produk komersial merasa perlu untuk beriklan di tempat yang disediakan bersamaan dengan pesan utama. Pemirsa (atau pendengar) mungkin tidak ingin melihat (atau mendengar) iklan; itu didorong pada mereka tanpa sadar sebagai harga pemrograman gratis atau murah. Oleh karena itu pengaturannya menipu dari pandangan pemirsa (atau pendengar). Namun, iklan komersial yang disajikan dengan cara ini mendorong penjualan sebagian besar produk saat ini.

Google hanya mengambil model iklan komersial yang dikembangkan di industri surat kabar dan penyiaran dan menerapkannya ke Internet. Benar, efisiensi telah tercapai. Pengiklan internet menjangkau khalayak yang lebih sempit dan tidak membayar untuk berkomunikasi dengan orang lain. Namun, saat peradaban berubah, saya telah menemukan bahwa ada perubahan mendasar terhadap institusi yang diwarisi dari masa lalu. Dalam kasus ini, cara baru dapat ditemukan untuk membawa pembeli ke penjualan produk selain memasukkan pesan komersial yang tidak diinginkan ke dalam pemrograman yang tidak terkait.

Saat ini, perubahan mempengaruhi institusi yang terbentuk di peradaban ketiga. Secara khusus, surat kabar komersial ditantang secara finansial. Surat kabar memperoleh 80% dari pendapatan mereka dari iklan dan hanya 20% dari langganan berbayar. Karena Craigslist.com dan situs sejenis lainnya menyediakan iklan baris gratis, beberapa surat kabar kota besar di Amerika Serikat mengalami hilangnya pendapatan dari iklan berbayar mereka dan mengajukan kebangkrutan. Sehubungan dengan langganan, surat kabar ini juga menghadapi persaingan dari media alternatif di Internet dimana komunikasi disediakan secara gratis.

Perkiraan Proyek Pew Research Center for Excellence in Journalism di Media Berita Negara 2010 bahwa industri surat kabar A.S. telah kehilangan $ 1.6 miliar dalam kapasitas pelaporan dan pengeditan tahunan sejak 2000, atau 30% dari kapasitas. Pada tahun 2009, pendapatan iklan turun 26% untuk surat kabar A.S., termasuk online, sehingga total kerugian selama tiga tahun terakhir menjadi 43%. Media elektronik juga telah kehilangan pendapatan, meski pada tingkat yang lebih rendah.

Surat kabar komersial telah mencoba untuk melawan dengan menciptakan versi on-line mereka sendiri. Itu menimbulkan pertanyaan lebih besar: bagaimana menguangkan lalu lintas? Kita tahu bahwa kemampuan untuk menghasilkan lalu lintas di Internet memiliki nilai; tapi kemana uangnya? Di Minneapolis, surat kabar cetak yang dominan, Star Tribune, memiliki edisi on-line, Startribune.com. Isinya saat ini diberikan gratis. Penerbit baru dari surat kabar tersebut telah bertanya apakah, mungkin, Startribune.com harus mulai mengisi pengunjung yang menggunakan situs ini.

Koran elektronik lainnya atau blog di Twin Cities memiliki model bisnis yang berbeda. MinnPost.com, yang dikepalai oleh mantan penerbit Star Tribune, mencari dana dari yayasan sebagai perusahaan kemasyarakatan. Yang lain, terutama yang dioperasikan oleh satu orang, disubsidi oleh pemiliknya. Namun, kebanyakan orang memiliki ketertarikan untuk menerima uang sebagai imbalan atas pekerjaan mereka. Selalu ada pilihan untuk mengizinkan Google menempatkan iklan di banyak situs yang diperdagangkan. Namun, iklan Google tidak membayar pemilik situs dengan baik. Pemiliknya mungkin lebih baik memiliki barang dagangannya sendiri untuk dijual.

Model baru merchandising akan segera datang untuk memanfaatkan lalu lintas Internet. Tampaknya bagi saya bahwa langkah logis berikutnya mungkin ada iklan di situs-situs di mana pengiklan mendapat bayaran hanya saat seseorang membeli produk daripada saat seseorang melihat iklan untuknya. Itu akan mengharuskan situs Internet - mungkin surat kabar elektronik - menerima pesanan dan pembayaran untuk produk dan kemudian mengarahkannya ke penjual untuk dipenuhinya. Mungkin saja situs internet menawarkan produk dengan harga diskon yang tinggi dimana toko-toko lokal menjual. Toko, senang memiliki pelanggan baru, akan menghormati penjualan meski margin keuntungannya rendah. Situs internet akan memonetisasi lalu lintasnya.

Sebagai alternatif, situs internet mungkin mengiklankan barang khusus yang tidak dijual secara lokal. Setelah baru saja terbang bersama United Airlines, saya tertarik dengan publikasi "Sky Mall" yang ditempatkan di kantong di samping majalah maskapai penerbangan. Dalam melihat-lihat publikasi ini, saya menemukan bahwa, seharga $ 99,95 saya bisa membeli "camcorder terkecil di dunia" yang dapat saya bawa ke dalam saku untuk merekam percakapan dengan orang-orang yang tidak menaruh curiga. Untuk $ 49,99 saya bisa membeli "perangkat lunak pengenalan tulisan tangan" untuk mengubah catatan tulisan tangan saya menjadi teks cetak. Jika saya membayar $ 159,99 dan menyajikan contoh jaringan tubuh saya, sebuah analisis DNA akan dilakukan terhadap nenek moyang saya di pihak ayah atau ibu saya dan saya akan menerima sebuah sertifikat dengan hasilnya. Sepengetahuan saya, tidak ada toko di kota yang akan menjual produk saya kepada saya.

Langkah terakhir, bagaimanapun, adalah untuk memisahkan permintaan untuk membeli produk komersial dari berita atau program hiburan. Kedua sisi operasi harus membayar barangnya sendiri. Jika seseorang menginginkan program hiburan, ia harus membayarnya sebagai produk yang berdiri sendiri dan tidak dilecehkan oleh intrusi pesan komersial. Sekali lagi, jika seseorang menginginkan produk komersial, ia harus pergi ke situs yang menawarkan informasi produk terbaik. Tidak perlu ada pencampuran dua jenis komunikasi.

Komputer memiliki kemampuan luar biasa untuk mengarahkan informasi kepada orang-orang agar sesuai dengan keinginan dan kebutuhan masing-masing. Sehubungan dengan produk merchandising, masa depan mungkin terletak di tangan situs seperti Amazon.com yang membantu orang membuat keputusan pembelian untuk berbagai produk. Kunci sukses sebuah situs adalah membuatnya begitu mudah beradaptasi, berguna dan akrab sehingga orang secara otomatis akan pergi ke sana terlebih dahulu ketika mereka ingin membeli sesuatu. Situs, seperti Wal-Mart, harus memiliki reputasi untuk produk dengan harga rendah. Layanan harus dapat diandalkan dan aman. Pemenuhannya harus cepat dan nyaman. Pelanggan harus bisa menavigasi situs dengan mudah untuk menemukan apa yang mereka inginkan.

Produsen produk juga bisa menggunakan situs web untuk layanan perbaikan. Mereka dapat memposting manual produk mereka dalam bentuk yang user-friendly. Microchip yang tertanam dalam produk itu sendiri dapat membantu dalam proses pengumpulan-informasi yang menentukan bagaimana cara memperbaikinya. Mungkin, informasi yang dikumpulkan dengan cara ini bisa dibaca oleh instrumen yang dicolokkan ke komputer sehingga masalah tersebut teridentifikasi dengan mengunjungi situs web pabrikan. Titik lemahnya adalah pengetahuan konsumen terhadap sistem. Standardisasi adalah kuncinya. Informasi tersebut harus disajikan dalam format standar yang memungkinkan pengguna menggunakannya secara efektif dengan persyaratan belajar minimal. Jika sebuah situs web memiliki informasi perbaikan untuk berbagai produsen dan produk, orang akan tahu ke mana harus mencari bantuan dalam sejumlah besar situasi yang memerlukan perbaikan produk.

perubahan dalam ekonomi pasar bebas

Meskipun perubahan dalam teknologi komunikasi telah merusak pola tradisional periklanan dan penjualan produk komersial, namun juga terjadi erosi yang mantap dalam hubungan antara pembeli dan penjual produk tersebut karena tipu muslihat diperkenalkan ke dalam proses merchandizing. Hubungan itu mulai mereda saat perdagangan memasuki era hiburan.

Salah satu gimmick tersebut adalah konsep "cap hadiah" yang populer 50 tahun yang lalu. Pelanggan diberi perangko seperti S & H atau Gold Bond di kasir ketika mereka membeli barang belanjaan atau barang konsumen lainnya. Idenya adalah bahwa mereka akan mengumpulkan perangko ini di buku dan kemudian memperdagangkan buku-buku untuk hadiah saat halaman penuh. Belanja menjadi semacam permainan bagi ibu rumah tangga yang bosan. Dari sudut pandang pedagang, nama permainannya adalah membuat pelanggan berbelanja di toko yang menawarkan prangko ini dan mungkin membeli sesuatu hanya untuk mengisi buku-buku. Dengan kata lain, konsumen diberi insentif untuk membeli produk yang mereka tidak benar-benar ingin "memenangkan" permainan - yaitu, mengisi buku-buku cap hadiah dan mendapatkan hadiah berharga.

Hari ini, kita memiliki tipu muslihat lain. Orang masih dapat mem-potongan kupon untuk produk diskon di iklan surat kabar. Mereka dapat memeriksa iklan atau toko itu sendiri untuk penjualan berkala dan berbelanja untuk barang murah, baik di toko atau di penjualan halaman.

Dengan begitu banyak wanita pekerja saat ini, bagaimanapun, wanita yang berbelanja untuk keluarga mereka mungkin tidak dapat memainkan permainan semacam ini. Ada permainan baru untuk pembelanja yang kekurangan waktu: harga rendah untuk orang-orang yang membeli dalam jumlah besar. Kami memiliki, misalnya, Sam's Club dan Costco, yang mengharuskan anggota membayar iuran tahunan dan menjual produk konsumen dalam jumlah banyak. Dalam membeli kopi 6 bulan dalam satu kunjungan, pembelanja dapat menghemat waktu dan uang jika dipertimbangkan secara per unit, Tentu saja orang tersebut dapat membeli lebih banyak produk daripada yang sebenarnya dibutuhkan.

Kebanyakan orang yang membeli peralatan atau barang elektronik secara aktif diminta untuk membeli "garansi diperpanjang" pada saat bersamaan. Konsumen membayar untuk mengimbangi risiko bahwa produk akan memerlukan perbaikan setelah garansi reguler habis. Siapa yang tahu seberapa besar kemungkinan hal itu terjadi? Tentunya bukan konsumen. Jaminan diperpanjang adalah judi bahwa biayanya akan lebih rendah dari biaya perbaikan yang mungkin terjadi. Seperti dalam situasi perjudian apapun, bagaimanapun, rumah biasanya menang. Jaminan yang diperluas ini menguntungkan bagi pengecer, membantu mensubsidi biaya produk itu sendiri.

Hal ini membawa kita ke bidang asuransi yang penting. Asuransi adalah kumpulan uang yang memiliki seseorang membayar tagihan orang lain. (Apa insentif untuk pembeli yang beruntung!) Jika Anda adalah seorang pengemudi yang aman yang tidak pernah mengalami kecelakaan, polis asuransi mobil Anda akan membayar tagihan perbaikan orang-orang yang mengalami kecelakaan. Idenya adalah bahwa Anda, pembeli polis asuransi, bisa menjadi orang yang membutuhkan perbaikan karena "risiko" yang tidak diketahui. Ada kemungkinan bahwa kita semua, betapapun hati-hati, bisa mengalami kecelakaan dalam keadaan sial.

Namun, kita sebagai konsumen memiliki sedikit informasi tentang tingkat risikonya. Kami hanya membuang uang pada solusi yang diusulkan seolah dalam permainan kebetulan. Perusahaan asuransi memiliki gagasan yang lebih baik apakah premi tersebut secara akurat mencerminkan probabilitas bahwa uang harus dibayar. Sekali lagi, "rumah" biasanya menang.

Sejarah dunia memiliki cara untuk membalikkan diri setelah sebuah institusi bertahan selama waktu tertentu. Ekonomi pasar bebas kita berkembang sepenuhnya di era sejarah yang ketiga. Kita melewati era keempat dan memasuki posisi kelima. Perubahan mendasar ada dalam persediaan kapitalisme seperti yang kita ketahui.

Apakah ini berarti bahwa Amerika akan menjadi sosialis? Bukan berarti orang miskin melakukan revolusi. Subversi yang disebabkan oleh asuransi dari pasar bebas, yang sekarang dimandatkan di bidang perawatan kesehatan, akan mewujudkannya. Ketika pemerintah mewajibkan perusahaan asuransi untuk melindungi orang-orang dengan kondisi yang sudah ada sebelumnya, bukan "asuransi" yang mencakup risiko namun skema keuangan tertentu untuk mentransfer kekayaan dari satu orang yang dikenal ke orang lain secara gratis selain pendapatan.

Orang bisa membantah apakah ini baik atau buruk. Maksud saya adalah bahwa kita berada dalam periode perubahan saat kita berpindah dari satu peradaban ke yang lain. Harapkan hubungan pasar bebas dan insentif untuk memburuk lebih jauh. Harapkan iklan komersial untuk mengasumsikan bentuk baru. Harapkan masyarakat kita untuk berubah dengan cara yang mendasar.

Bibliografi:

McGaughey, William, Lima Zaman Peradaban: Sejarah Dunia yang Muncul dalam Lima Peradaban, Minneapolis: Thistlerose Publications, 2000. Lihat khususnya. Bab 2, hal. 72-83 dan hlm. 83-92.

Samhaber, Ernst, Pedagang Membuat Sejarah: Bagaimana Perdagangan Mempengaruhi Kursus Sejarah di Seluruh Dunia, yang diterjemahkan oleh E. Osers. New York: John Day,
Lihat terutama Bab 1, 5, 6, dan 16.

Toynbee, Arnold, Manusia dan Ibu Bumi, Sejarah Narasi Dunia, New York: Oxford University Press, 1976.

Wells, H.G., Garis Besar Sejarah dalam dua jilid, New York: Macmillan, 1920. Encyclopedia Americana, volume 9, Danbury, CT: Grolier, 1996, hlm. 643-652.

 

ke: worldhistory


HAK CIPTA 2010 Publikasi Thistlerose - ALL RIGHTS RESERVED

http://www.BillMcGaughey.com/newways.html